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部屋1
投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 21:53:33
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温泉宿なのにロビーのない宿は初めて。
到着時の楽しみでもあるのに、ビジネスホテルにも至らない、言うなら従業員通用口のような受付でがっかりしました。
横にとても汚く古い椅子が並べられており、チェックインまで時間があったので、座って休んでいると、首元から腕の後ろ、背中あたりがとても痒くなりました。軽度のハウスダストやダニアレルギー持ちですが、こんなに顕著に現れることに驚きました。部屋に入ってもくしゃみや咳がとまりませんでした。
展望風呂も部屋も向かいにある公園から丸見えで、落ち着けませんでした。
そして、最悪だったのはロビーの代わりにとって作ったようなレストランが設置されていて、その従業員の態度の悪さとご飯の不味さです。
一見、個室で障子で区切られていて高級感を出しているようで、ただの仕切りにもならないものです。従業員同士の会話や、一番遠い席で女性だけの食事会の声も筒抜けで、普通のお店ならそこまで気にならない声も、天井まで仕切られていないので逆に響き渡ってしまい騒音をBGMにして食事しました。
同じ系列店より割高の設定であるにも関わらず、スタッフは目があっても何も言わず少し睨んでいるようにも感じ接客は皆無でした。
また料理の説明も適当で個室のドアを閉めながら、それはああでこうでと言われ、接客というより人としてのなりもない、とても気分の悪いものでした。
礼儀といっても、成人していたらできるような礼儀すらも皆無でした。
そして魚も鮮度が落ちていて、とてもまずい。
どこをとってもお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 小浜温泉 旅館ゆのか 2021年07月20日 23:14:49
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返信が大変遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館のご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、様々な点でご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。館内の清掃、設備、食事やスタッフの接客態度に至るまで、ご指摘いただいた点を改善していけるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。気持ちを新たにさせていただけるコメントをご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】朝食付/貸切風呂無料/チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【和室B(7.5畳~10畳)】
部屋1
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投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 09:43:44
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天草をキャンセルしてクチコミを参考にして予約したのですが、
思いっきり期待外れでした・・・
露天風呂付きの客室に宿泊したのですが、部屋に入ると窓が開いていたらしく、虫だらけ。
天井には蜘蛛の巣まで!
また、カーテンには直径5センチはある特大サイズの虫が!!
虫を自分たちで駆除して、「さあ、お風呂・・・」と思ったのもつかの間、
露天風呂の天井にまたまた今度は大きな蜘蛛が張り付いていて、
さすがにテンションダウン。
また、談話室のコーヒーサーバーはきちんと洗浄していないのか、
コーヒーを注ぐとかすがどろどろでてきました。
結局、いつ虫がてでくるのか、ひやひやして一晩中眠れませんでした。
フロントの方の対応等はよかったのですが、
申し訳ありませんが、この「評価」とさせていたただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 小浜温泉 旅館ゆのか 2014年05月16日 18:42:17
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この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室露天は室内ではありませんので、チェックイン前に全て除去しておりますが完全に防ぐことは出来ません。ご理解いただければ幸いです。
また、談話室のコーヒーを注ぐと出てくるかすのようなものは抽出時に漏れた豆ではないでしょうか。ご不快に思われたご様子、申し訳ありません。コーヒーサーバーは毎回洗浄しておりますのでご安心ください。
この度はせっかくのご宿泊に際して、ゆっくりとおくつろぎいただけなかったことは申し訳なく思います。その時にご指摘いただければ、何かしらの対応、またはご説明出来ましたのに、このようにお帰りになった後では何も出来ません。もしまたご利用いただける機会がありましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ大変有難く存じます。
貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
旅館ゆのか 瑞帆
- ご利用の宿泊プラン
- 《半露天風呂付客室》1泊朝食付プラン♪/専用駐車場&貸切風呂☆無料☆
- ご利用のお部屋
- 【半露天風呂付客室ツインルーム】
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部屋3
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投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
こちらの旅館では、お値段高めの半露天風呂付の部屋に泊まりましたが、
部屋は至って普通でした、ところどころ汚れあり残念ながら清潔さは、ありません。
部屋に蟻が入ってくるのかな? アリの巣コロリが置いてあり、唖然としました。
ご自慢の、屋上の露天風呂も、目隠しカーテンが、ボロボロだったり、残念でした。
また、食事も、夕食は、普通の定食屋さんで、味はいいけれど、普通のテーブルで、
微妙な雰囲気でした。そして、朝食は最悪!ごはんしか食べるものありません!
働いている人も、ほとんどが年配の方なので、気が付かないことが、多そうと感じました
ちなみにWi-Fiもありません、これはこちらの確認ミスですが、今の時代に、ないなんて
ってびっくり、昭和の雰囲気を、楽しみたい方におすすめです。
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この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館の提供するサービスがお客様のお好みに合わなかったようで申し訳ありませんでした。