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原鶴温泉 ビューホテル平成 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ビューホテル平成のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.44
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.75
  • 食事4.35

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やさいこんぶさんの 原鶴温泉 ビューホテル平成 のクチコミ

やさいこんぶさん [50代/女性] 2020-11-22 16:57:48

高齢な事もあり、コロナ渦で何処にも行けず、温泉でゆっくりしたい!と望んでいた父母のために近場で予約しました。父母二人でのんびり過ごす事が出来て、露天風呂付きのお部屋でお食事もとても美味しく、凄く満足していました。のですが、、、gotoキャンペーンの地域クーポン券がない!届いてない!とかで後で送るとなった。1ヶ月以上たった今でも届いていません。ホテルへ電話、事務局へ連絡済みとの事で事務局へ電話。今少し待てとの事。その後、全く届く気配なく、何度かホテルへ電話するようだがずっ~と話中でつながらない模様。着信拒否されてるのか?事務局へ電話しても謝るばかり。最低!!ですね。gotoキャンペーン!せっかくの旅行があと味悪く、気分台無しの結果となりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
原鶴温泉 ビューホテル平成 2021-01-01 14:44:22

過日よりビューホテル平成にご宿泊頂き誠に有難うございます。
地域共通クーポン券の件では
ご迷惑をお掛けしました。

おかげ様でGOTOトラベルについてのお問合せのお電話が多くいただいておりお電話が繋がりにくくなっておりました。

不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また原鶴にお越しの際にはお立ち寄り下さい。
従業員一同心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆【お部屋食】露天風呂付き和室(温泉付き)】