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原鶴温泉 ビューホテル平成 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ビューホテル平成のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.42
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.74
  • 食事4.23

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ビューホテル平成 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-19 19:01:42

部屋は広くて眺望も良かった。
お風呂は、露天風呂も大浴場も狭くて設備も古いものだった。
大浴場はロッカーもなかったので、部屋の鍵を棚に置いておくのが怖かった。
料理も期待外れ。
チェックアウトでは、お酒の計算が別のお客さんの分まで含まれていて、計算のやり直し。
小さな声で一言謝罪はあったが、後味の悪いものだった。
期待していただけに残念な旅だった。
お部屋係の外人さんは、一生懸命日本語で話してくれて好感がもてた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
原鶴温泉 ビューホテル平成 2022-05-03 11:59:16

過日より、ビューホテル平成にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
お忙しい中口コミご投稿頂き感謝致します。

貴重なご意見頂き感謝致します。
また不愉快な思いをさせてしましました事
心よりお詫び致します。
大変申し訳ございません

施設面のことはすぐに改善出来かねますが、
サービス接遇に関しましては
気を引き締めてまいります。

この度は有難うございました。

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