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原鶴温泉 ビューホテル平成 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ビューホテル平成のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.35

総合2

投稿者さんの 原鶴温泉 ビューホテル平成 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-24 16:00:28

11/21-22に利用しました。夕飯を楽しみにしていたのですがメニューが変更になってて。でも、何の説明もなく、とにかくスタッフは忙しそうだしでがっかりでした。仕入れなどで変更になるとは記載はあったが、なったなら一言言ってほしかったです。また、老舗なのか質問しても上から目線というかあまり印象が良くなかったです。せっかくの母の記念する歳のお祝いだったのにがっかりです。また、違うところでお祝いしたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
原鶴温泉 ビューホテル平成 2023-12-05 15:57:52

この度は原鶴温泉ビューホテル平成にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当日のお食事内容の変更について事前に変更になりました事お伝えせず申し訳ございません。
スタッフの残念な対応に対しても心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう十分気を付けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】A5ランク黒毛和牛&うきはのブランド豚「耳納いっーとん」料理つき会席●までら会席
ご利用のお部屋
【<個室ダイニング食>スタンダード和洋室】