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原鶴温泉 ビューホテル平成 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ビューホテル平成のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.42
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.74
  • 食事4.23

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ビューホテル平成 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-15 13:38:41

貴ホテルは以前から関心を持ち、この書き込みや
ホテルの設備、宿泊プラン等チェクをしておりました。

最近、お客様満足度が急上昇・・・宿泊プランも
個人客重視に変化し・・一度お伺いして私自身で
皆様が高評価する訳を知りたくて・・・。

私は全国のホテルでお客様満足度の高い・・
ホテルに好奇心から確認の宿泊を繰り返して
おります。

貴ホテルは高速道路からも目立つ存在で
見上げても良し・・ホテルからの眺望
これは、素晴らしい・・以上に表現しようが
有りません。
フロントの有るロビーから、部屋から、風呂から
食事処から・・・素晴らしい。

部屋も和洋室でしたが、使い勝手が良く
良い部屋作りをしておりました。
ただ、2点でけ・・
ベットルームへのエアコンが効きが悪く
和室は寒く、洋間は熱く・・・。
又、ベットルームのたばこの臭いが強く
消臭の工夫を検討願います。

料理、皆様の評価が疑問に思いました。
夕食・・メイン料理は・・?
確かに丁寧に一品、一品作られていましたが
食べた後、印象に残らない料理でした。
朝食は無理を言って、30分早く準備頂きましたが
通常8時から・・とは驚きでした。
又 特に朝食の改善をお願いします。
ホテルの独自性を感じられませんでした。

皆様がこの様に高評価さてるのは
このホテルからの眺望野素晴らしさで
あらゆる点で・・印象がアップされ
好印象でホテルを後にされていると
思われました。
今後、まだまだ発展途上に感じます。
より一層のホテルの独自性を
感じる、サービス向上を期待します。
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
原鶴温泉 ビューホテル平成 2011-07-18 14:41:39

この度は、ビューホテル平成にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、以前より当旅館に目を向けて頂いた事、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエアコンに関しまして、空気の流れを考慮し改善いたします。消臭は換気をし、事前に確認を行っておりますが、お客様に不快な思いをあたえてしまった事、深く反省しております。

これから、お客様のご意見を参考に『眺望の素晴らしさ』だけでなく細かい点をもう一度見直し、旅館の個性を研究してまいります。

機会がございましたら、是非もう一度お立ち寄り下さいませ。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夕日の見えるスタンダード客室にてお手ごろ椿会席プラン
ご利用のお部屋
【筑後川と夕日の見える和洋室】