食事が個室で眺望が素晴らしく、食事もおいく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋風呂付のお部屋に泊まりました。
原鶴温泉の中では一番高台にあって、景色は最高でした！
温泉のお湯が、自分で溜められるところも良いです。
料理は、大変おいしかったです。
創作的な料理も何点かありましたが、それらはちょっと？？？？って感じがしました。
量は、ちょうど良いですね。
ここは、温泉と展望を楽しみに来れば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

いつも泊まるホテルがいっぱいで、当日こちらを申し込みさせていただきましたが、
とってもよかったと喜んでいました。
料理のグレードを今度はあげて、泊りたいと言っていました。品数が多くて・・・といつもいっぱい食べる二人が多いというくらいなので、すごく多いと思います。
ただ、グレードをあげておいしい物が食べたいのよ・・・と。
日・月のお泊りだったので、月曜の朝はゆっくりお風呂に入れたとのことですが、お風呂のお湯がすっごくぬるくて、二人とも風邪をひいてしまいました。
一人は、熱発しております。
お風呂のお湯の管理をぜひとも宜しくお願い致します。
お写真のサービス等嬉しかったようで、また行きたいと言っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

私と子供夫婦孫小さい孫ちゃん5人で泊まりました。部屋からの夜景も綺麗でした。食事も個室でしたので、子連れの身でしたが、安心して美味しく食事できました。おまけに朝食会場も子連れの方ばかりの会場でしたので、良かったです。サービスも良く、満足できました。ホテルの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

貴ホテルは以前から関心を持ち、この書き込みや
ホテルの設備、宿泊プラン等チェクをしておりました。

最近、お客様満足度が急上昇・・・宿泊プランも
個人客重視に変化し・・一度お伺いして私自身で
皆様が高評価する訳を知りたくて・・・。

私は全国のホテルでお客様満足度の高い・・
ホテルに好奇心から確認の宿泊を繰り返して
おります。

貴ホテルは高速道路からも目立つ存在で
見上げても良し・・ホテルからの眺望
これは、素晴らしい・・以上に表現しようが
有りません。
フロントの有るロビーから、部屋から、風呂から
食事処から・・・素晴らしい。

部屋も和洋室でしたが、使い勝手が良く
良い部屋作りをしておりました。
ただ、２点でけ・・
ベットルームへのエアコンが効きが悪く
和室は寒く、洋間は熱く・・・。
又、ベットルームのたばこの臭いが強く
消臭の工夫を検討願います。

料理、皆様の評価が疑問に思いました。
夕食・・メイン料理は・・？
確かに丁寧に一品、一品作られていましたが
食べた後、印象に残らない料理でした。
朝食は無理を言って、３０分早く準備頂きましたが
通常８時から・・とは驚きでした。
又　特に朝食の改善をお願いします。
ホテルの独自性を感じられませんでした。

皆様がこの様に高評価さてるのは
このホテルからの眺望野素晴らしさで
あらゆる点で・・印象がアップされ
好印象でホテルを後にされていると
思われました。
今後、まだまだ発展途上に感じます。
より一層のホテルの独自性を
感じる、サービス向上を期待します。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

先日はありがとうございました。満点にしなかったのは皆さんのコメントを見て過度の期待をしてしまったせいかなぁと。
宿泊の前々日にイチゴ狩りに関して問い合わせしたので、チェックインした時に地図とか案内が用意されてるかなぁと思っていたんですけどね。何もなく…。お茶飲んでる時に話だけでもしてくれてたら印象は変わってたと思います。
でも、施設は古い方だと思いますが、綺麗で清潔にされていて凄くよかったです。子供用のアメニティもよかったですね。ゴシゴシタオルがパンダやったりして喜んでいました。あとはソフト面での更なる向上を期待します！

今度は鵜飼い見物をかねてお邪魔できたらと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
できあがりが楽しみ♪釜飯付き宿泊プラン
夕日＆夜景が見える和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

値段の割にとても良かったと思います。到着時の抹茶も美味しく頂きました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

女４人、一泊でお世話になりました。
旅行に行くまでは、なかなか宿泊場所が決まらず、悩んでいました。
たまたま仕事先で、朝倉の方々にお会いしたので、宿泊場所について聞いてみましたところ、こちらのホテルともう一軒、旅館を教えていただきました。
旅館の方は、お財布の中身と合わずＮＧ。
と言うことで、こちらのホテルさんにご縁が出来ました。
まずは露天風呂へＧＯ！
景色も良く、開放的!!
お湯は、熱～くもなく、ぬるくもなく、ゆっくりとつかれる温度で楽しめました♪
サウナも利用しました。
お食事は、薄味で健康的。
朝食も、お腹いっぱい頂きました。
お部屋担当のお姉さんや、スナックのお姉さんにはワガママいっぱいきいて頂いて、
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年02月

会席料理が、余り豪華では無かった。朝食の方が満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今は施設入居の両親と度々行っていた頃とは、スタッフも、雰囲気もすべてが変わってました。露天風呂、朝の味噌汁、ぬるくて、お茶は薄いし、がっかりでした。もうリピはないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

11/21-22に利用しました。夕飯を楽しみにしていたのですがメニューが変更になってて。でも、何の説明もなく、とにかくスタッフは忙しそうだしでがっかりでした。仕入れなどで変更になるとは記載はあったが、なったなら一言言ってほしかったです。また、老舗なのか質問しても上から目線というかあまり印象が良くなかったです。せっかくの母の記念する歳のお祝いだったのにがっかりです。また、違うところでお祝いしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

高速道路から見える場所にあり、いつか泊まってみたいと思っていたホテルです。
部屋が喫煙可だったのでニオイ対策を事前に依頼し、空気清浄機を付けていただいてたおかけでニオイは気になりませんでした。今の時代全室禁煙にすればいいのにと思います。
建物は古さも感じられますが、部屋・温泉・食事会場すべて見晴らしが良く快適です。10畳の部屋でしたが広くも感じました。
露天風呂や温泉の泉質も良く、さすが原鶴温泉美人の湯でした。

残念だったのが夕食で、個室で準備していただきましたがコロナ対策のようで給仕の方が途中でいなくなり、ご飯・味噌汁のタイミング等がわからず誰もいない寒い給仕室前で従業員の方を待ち、要望を告げるも誰も来ず、何度か催促してやっと来られるという有様でした。白ご飯を頼んでから来るまでに30分位はかかったと思います。コロナ対策といいつつ私が給仕室に行くほうが危険性が増えるのでは？と思いました。後でフロントまで電話してもらえばいいとも言われましたが、そのことは事前に説明がなく残念でした。
ただ、ご丁寧に謝られましたしおにぎりのサービスも受けましたので、今後は同様のことが起きないように対策していただければと思います。朝食会場では給仕の方も常におられて、その都度ご対応していただきました。お腹いっぱい食べられて皆満足そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月28日に宿泊しました。
結婚25周年の旅行だったので、少し金額が高いかなと思ったのですが喫煙出来ることもあり、利用しました。景色もお風呂も良かったのですが、展望風呂付は洋室で土足のまま入るタイプでした。今までも旅館の洋室は色々利用しましたが、靴のままは初めてでした。常にスリッパをはいて移動、裸足でウロウロできず、私たちにはあいませんでした。よく確認すればよかったです。
食事は美味しかったですが、部屋、料理内容を考えると料金は高く感じました。
朝食も8時からのみ、もう少し早い方がいいです。コーヒーのサービスもラウンジであったようでしたが、8時半から。出発を早めに考えていたので、利用できまでんでした。朝夕食共に個室だったので、とてもゆっくりできました。
部屋のお風呂は何度も入れてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋が広すぎて2人で止まるにはもったいないくらいでした。お部屋から見る夕日が凄くきれいで感動したのですが、翌日が皆既月食だったのでもう一泊すれば良かったと後悔。ロビーのカメさんも可愛かった。絶景と温泉でリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝の朝食時間が8時だったのでもう少し早めにできなかったのかなと思いました
内容は満足しました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が一番よかったです。スタッフは外国の方でコミュニケーションがとりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

部屋は広くて眺望も良かった。
お風呂は、露天風呂も大浴場も狭くて設備も古いものだった。
大浴場はロッカーもなかったので、部屋の鍵を棚に置いておくのが怖かった。
料理も期待外れ。
チェックアウトでは、お酒の計算が別のお客さんの分まで含まれていて、計算のやり直し。
小さな声で一言謝罪はあったが、後味の悪いものだった。
期待していただけに残念な旅だった。
お部屋係の外人さんは、一生懸命日本語で話してくれて好感がもてた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ホテルからの景色が良くて気持ち良かったです。温泉は私にはややぬるかった。食事、接客はまぁまぁでした。部屋は良かったです。一番は部屋で煙草が吸えたのが嬉しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋、露天風呂が、良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月