この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。コロナ対策はこれからもしっかりしてゆきたいと思っております。又、ご安心してご来館頂ければ幸いに思います。　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。露天風呂に関しましては、当ホテル新館棟の屋上に設置してございまして、JR高崎線の線路・電車が見える事が特徴にもなっておりますので、外観を全て遮断する事は出来かねますが、もう少し改善できる所は、してゆきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント・清水

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。又、こちらにお越しの際は当ホテル、大浴場をご利用下さいませ。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。お役様の声を真摯に受け止め改善できる点は改善してゆきたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。　フロント　清水

この度はご利用、貴重なお時間でのお客さまの声のご投稿、誠に有難う御座います。
加湿器に関しましては当ホテルオープン当初より使用しておりまして現在でも使用出来るレトロなシンプル構造加湿器で御座います。もう残り少なくなってきておりますが・・・
冷蔵庫の音、電子レンジの音ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
確認致しまして早急に対応させて頂きます。
現在、４階大浴場の内湯がご利用頂けません。本当に申し訳御座いません。大浴場を楽しみ、目的とされているお客様には大変なご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳御座いません。復旧にむけ最善を尽くしております。もうしばらくお待ち下さいませ。今週中には復旧する予定となっております。露天風呂とサウナは今まで通りご利用頂けますので宜しくお願い致します。　フロント係　清水

令和4年1月14日
大浴場【内湯】修理が完了致しました。
通常通りご利用頂けるようになりました。
皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。

この度はご予約を頂き誠に有難う御座います。
露天風呂からの眺望は高崎線沿線もご覧になれますので、電車好きの方にも好まれております。
籠原駅から近いので交通の便も良い所は好評頂いております。
又のお客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様に便利と思って頂ける事が何より嬉しく思います。慢心する事なく日々邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けたようで何よりです＾＾
慢心せずに、日々努力してまいります。
またのお客様のご利用をお待ちしております。

この度はご予約頂き誠に有難う御座いました。又、貴重なご意見有難う御座います。丸椅子（パイプ椅子）をご用意してお待ちしておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。コロナの収束迄、従業員一同しっかりとコロナ対策を取り組んでまいります。今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。当ホテルをお選び下さいまして大変嬉しく思います。夜遅くになりますと、周りにお店もあまり無い為暗くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。自転車の貸し出しはお客様のお役に立てて何よりで御座いました。是非又熊谷にお越しの際は当ホテルへご来館の程お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。建物自体は段々年数が経って老朽化して参りましたが、お客様に少しでも綺麗なお部屋をご提供できるようにしたいと思っておりますので、今後も清掃はしっかりとさせて頂きたく思います。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。通常16時のチェックインではございますが、ご状況やお時間次第では早めにお部屋にご案内させて頂きます。バイク等は屋根付きでご案内できる事もございますので、是非お声がけください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント清水

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉も頂き誠に有難う御座います。数ある熊谷市のホテルの中でも電車が見える露天風呂を完備しているのは当ホテルだけの自慢です。但し、大浴場は男性・女性様のご利用日時をご確認の上ご利用頂く必要が御座いますので予めご了承下さいませ。
又のご利用をお待ち致しております。　フロント係里美

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
灰皿の件では不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
２０２０年４月１日より改正健康増進法施行により館内の灰皿を全て撤去し、お部屋以外での喫煙はお断りさせて頂きます。館内は終日禁煙となります。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント係　山口

この度はホテルシティーフィールドを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。ドアの開錠に関しまして、大変失礼致しました。又、ご指摘頂き有難う御座います。今後客室メンテナンスをより強化して参りたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント・清水