クチコミ

総合評価
4.79
709
5
277
4
167
3
32
2
7
1
1
部屋
4.70
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.66
朝食
4.81
夕食
4.86
温泉・お風呂
4.65
設備
4.71
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像
631
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぽんちゃんさまさま
60代/女性|6 件のクチコミ
笑顔と美味しい料理に大満足のお宿

ウェルカムドリンクの生姜のきいた甘酒でほっこり、満面の笑顔で女将さんご主人様が迎えてくださいました。そうそう、この笑顔に出会うためにやってきました!そしてここの美味しいお料理を食べるためにお腹を空かせて来ました!っていうお宿です。近かったら毎月でも行きたいです。丸京さんを中心に立ち寄る場所を変えて旅行するくらいのお気に入りです。外国人のスタッフさんのおもてなしも日本語がお上手で何を聞いても即答、勉強されていますねー。真心が伝わる、一生懸命さが素晴らしいお宿です。お風呂はこぢんまりしていますが、混んでいて困るってことは一度もないです。お客さんの声を聞いて改善されようとする謙虚さも素敵すぎます!  あーー、またすでに行きたくなっています笑 帰りに若女将さんにもお会い出来てさらに幸福感が増しましたよ。頑張ってくださいね!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
113
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この度も、親しい方をお誘い頂きお越しくださり誠にありがとうございます。また心温まるお言葉と素敵なレビューをいただき心より感謝申し上げます。今回のご旅行も当館を選んでくださり、おもてなしやお料理をご提供できました事たいへんうれしく思います。若女将をはじめスタッフ一同、次回も変わらぬおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々努めて参ります。どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。またの機会にお会い出来ます日を楽しみにしております。 ありがとうございました。
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京
2025-11-29
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人との初旅行で利用させていただきました。 館内のいい香り、美味しいウェルカムドリンクで出迎えていただきました。 駅からの立地条件もよく泉質、浴衣やキーポーチ(無くしづらいし可愛い工夫だと思いました)セルフドリンクなどおもてなしの心を感じる細かい配慮もあり外国のスタッフさんも多くいましたがどの方の接客も素晴らしいものでした。お部屋や館内も和モダンな作りでゆっくり過ごすことができました。魅力はなんといってもお料理ではないでしょうか。どれを食べても美味しく、食器や盛り付けへのこだわりも感じました。今まで旅行してきた中でも群を抜いて満足できるお料理だったと思います。個室でゆっくり頂けるのも良かったです。また来たくなる素敵なお宿でした。最高のおもてなしありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
116
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この度は、ご友人とのご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。館内のお香、キーポーチ、スタッフの接客などにも触れてのお褒めのお言葉にたいへん嬉しく、また励みにもなります。ありがとうございます。お料理にご満足いただけ何よりの喜びです。今後ともお客様にとって素敵な思い出となるおもてなしとお料理をご提供できるよう努めてまいります。素敵な口コミをありがとうございました。
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

露天風呂からの眺望は望めませんが、お宿の場所柄納得の上だったので問題なくゆっくりと落ち着けるお風呂でした。 宿泊した瑠璃の客室露天風呂は開放感があり、木の板で目隠しも調節できるのも良かったです。客室によっては(目の前が道路の為)露天風呂の窓が開けられないようで予約時は注意が必要かもしれません。 食事は提供時も下げ膳もスタッフさん2人でされるのでスピーディーで良かったです。 お料理はボリュームが十分ありお肉は全て柔らかく、和食でありながら洋風も感じられ冷製茶わん蒸しはその最たるものでした。 9月に宿泊させて頂きましたが他の月のお料理も気になり食べてみたくなります。 また、ご飯の美味しこと!新米の日光産コシヒカリはツヤがありお米のほのかな甘みが感じられ普段はしないお代わりをしてしまいました。 設備やアメニティも充実していて、特に女性には嬉しい品揃えでした。 スタッフの方も感じが良く、夕食後にエレベーター前までお見送りして頂いたのは初めてで細やかな気遣いが嬉しかったです。 口コミ評価が高いのが納得のお勧めしたくなるお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】雅味の夕べ 〜とちぎ和牛と旬の彩り〜

102
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂や客室、食事、設備に至るまで細やかな点にまでお気づきいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 客室露天風呂につきましては、開放感や木の板で調節できる点をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。ご指摘の通り、客室によっては眺望や窓の開放に制限がある場合がございますので、今後のご案内の参考にさせていただきます。 お食事についても、提供や下げ膳のスピード、お料理の味・ボリュームなど、細かくお褒めいただきありがとうございます。日光産コシヒカリの美味しさにもご満足いただけて嬉しく、日光の自然と綺麗な水が作り出すお米をご評価いただけることは、私どもにとっても大変光栄です。 また、「口コミ評価が高いのも納得のお勧めしたくなるお宿です」とのお言葉も、大変嬉しく拝読いたしました。 当館のシェフは季節ごとに変わる旬のお料理を得意としておりますので、ぜひまた別の季節にもお越しいただければ幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
damemajin3579
50代/男性|28 件のクチコミ

9月7日から1泊させていただきました。 チェックイン前の時間にも鬼怒川ライン下りに行くために駐車場を快く使用させていただき感謝しております。 スタッフの方は外国出身の方が多いですが,日本語は上手ですし,何よりもホスピタリティ溢れる対応で本当に心地よく過ごすことができました。 食事も一品一品が丁寧に作られて,大変美味しゅうございました。 お風呂は皆さまが書かれている通り小さ目ではありましたが,他のお客様とあまりかぶることなくゆったりと温泉を堪能できました。 お部屋もエレベーター前でしたが,全くそのことを感じさせず静かでした。 総じて,大変すばらしい宿でしたので,また是非利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
71
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このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン前の駐車場利用につきましても、観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 外国籍スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。彼らは本当に一生けん命に日々の業務へ取り組んでおり、お客様にこのようにお褒めの言葉をいただけることが何よりの励みになります。 お食事や温泉、お部屋の静けさにもご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。 今後も「また泊まりたい」と思っていただける宿であるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-10-12
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
S02230523
30代/女性|1 件のクチコミ

9月6日から1泊で利用させていただきました。 結論から言うと、また絶対に行きたいお宿でした。 立地は鬼怒川温泉駅からとても近く、暑い日でしたが困ることなかったですし、近くにコンビニもあってとてもいい立地です。 全体的にそんなに大きいお宿ではないですが、ロビーもお部屋もお風呂も、清潔感と居心地の良さがありました。 従業員の方もとても丁寧な対応をしてくださいました。 また食事も豪華で美味しくて感動しっぱなしでした。夜は部屋食と、朝は個室の食事処でいただきましたが、どちらもゆっくりできました。 浴場も全台ReFaのシャワー、ドライヤーはダイソン、化粧水などは雪肌粋という女性には嬉しいポイントが多いのもテンションあがりました。 満足度が高すぎるお宿でした。 友達とまた絶対に行こうねと約束して帰宅しました。 周りの人にもオススメしています。 またお伺いさせていただきます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 とてもお喜び頂けたご様子を伺えて嬉しいです。当館でのご滞在を楽しんでいただき、ありがとうございます。 お部屋や温泉、設備、さらにお食事までご満足いただけたとのこと、私どもにとってこれ以上の励みはございません。特に女性に嬉しいポイントもお気に召していただけたようで、何よりでございます。 「また絶対に行きたい」とのお言葉や、お友達へのおすすめまでいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただく際も、ゆったりと心地よくお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
2025-09-14
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
柿ばなな
50代/女性|3 件のクチコミ

雨の日に伺いました。駐車場までお出迎えいただきありがとうございました。 ロビーやお部屋、センスがよいです。 お風呂は、小さめです。ほとんど人がいなく、ほぼ貸し切り状態です。 小さいタオルが脱衣所においてあり、いつも新しいのに交換できるのがよかった。 高いシャンプーなのか、髪がしっとりして気に入りました。 夕食は、目で見て楽しめ、宝石箱のようでお料理が輝いてました。 お味はとてもよく、薄味でとても大満足 ご飯はおかわりできます 朝食は定番の納豆や海苔はなく、お洒落な豆乳鍋や手作り料理 同じ価格帯のバイキングの宿によく泊まりますが、こちらのほうが料理はおいしいです。 従業員の外国の女性方 一生懸命でとても評価高いです。 お友達にもおすすめしたい宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★シルバーアワード2024受賞記念★【ポイント5倍】×【お料理無料グレードアップ】プラン

部屋タイプ

和室14畳
44
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきスタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。 あいにくのお天気の中でのご来館となりましたが、お部屋、温泉、お食事などにお褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。 加えて、当館の外国人スタッフについてもご評価いただきましたことは、励みになります。 今後も、お客様にご満足いただける様努めて参ります。是非季節を変えてお楽しみいただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-07-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
yukaばあば
50代/女性|14 件のクチコミ

6月27日に主人の誕生日で宿泊しました。外国人のスタッフの方が多いですが、皆さんの対応が素晴らしいです。旅館はかなり行っているのですが、こちらの宿は、こぢんまりとしている分、宿泊者への目配り気配り、館内中の清掃も行き届いています。食事は、料理に合わせた一つ一つの器も可愛らしいく、味覚視覚共に大大大満足でした。料理長さんのご挨拶も嬉しいですね。そして主人の誕生日という事で、デザートのプレートに素敵なメッセージと忙しい時間にも関わらず、料理長、女将、沢山のスタッフのバースデーソングなどなど… 素晴らしい誕生日に主人も私も感動しました。素敵な時間を本当にありがとうございました。 一つだけ…枕が少し硬い感じがしました。個人的には1人に2つ用意があると嬉しいです。 とにかく、また訪れたい宿間違いなし!です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★シルバーアワード2024受賞記念★【ポイント5倍】×【お料理無料グレードアップ】プラン

37
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この度は、ご主人様のお誕生日という大切な日に、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お料理や器、館内の清掃、スタッフの対応など、細やかな部分にまでご注目いただき、心温まるご感想をいただけたことに感激しております。 枕に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、検討を進めてまいります。 「また訪れたい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-01
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
tomato2663
50代/女性|1 件のクチコミ

6月29日に高齢の母と3人で宿泊しました。 事前にお風呂、部屋の入り口、部屋の中にイスをお願いしておきました。用意していただいて大変助かりました。 いつも露天風呂は岩場で足元が悪く入れない母が、露天風呂に入ることができて、とても喜んでいました。 食事処がエレベーターのすぐ近くだったので、杖をついて歩く母には移動が少なくて良かったです。 食事は和洋折衷。見た目も味も良く、大変満足でした。母もたくさん食べて良かったです。 お宿の方がこまめに声をかけてくれて、3人でたくさん写真も撮ることができました。 とにかく思い出いっぱい、大満足の温泉旅になりました。 また行きたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★シルバーアワード2024受賞記念★【ポイント10倍】×【お料理無料グレードアップ】プラン

32
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この度はご家族皆さまで当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。 特に、普段はなかなかご利用が難しい露天風呂にご入浴いただけたこと、お母様の笑顔を想像しながら、スタッフ一同温かい気持ちになりました。 また、皆さまの思い出の一枚一枚に、私どものお声がけが少しでもお力になれていたのなら、これ以上嬉しいことはございません。 「また行きたい」との励みになるお言葉に感謝しつつ、次回のご滞在もさらにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
2025-07-01
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
ぽんちゃんさまさま
60代/女性|6 件のクチコミ

3月21日に友人と宿泊しました。彼女は2ヶ月に一度は旅行をしている人なのですが、何よりお料理の美味しさと繊細さ、器の可愛さに感動していました。こんなに皆さんで歓待してくれる旅館は無いと言ってくれました。私は最初はたまたまネットで見つけたのですが、半年ほど経つとどうしてもまた行きたい、食べたい、泊まりたくなるホテルなのです。その都度、違う友人と来て本当は教えたく無いけど自慢して広めてしまう旅館です。外国人のスタッフさんも多いのですが、辞めないでずっと続けておられるのは、お客様だけではなくてスタッフの方も全て大事にされているからだと思います。女将さんや若女将さんの笑顔、愛溢れるまごころと実家に帰ってVIP待遇してもらうような安心感と癒しが得られるここは天国です!!皆さんもここまで手を入れてくださるのか?と思うお料理をぜひ一度召し上がりに行ってみてくださいね!! 全国の旅館スタッフの方もぜひ泊まりに行ってみてください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度で何度目のご来館でしょう。いつも大切なお友達やご家族をお誘い頂いてのご来館、誠にありがとうございます。 お越しいただいたご到着後から、私たちスタッフに優しい笑顔で、温かいお言葉をかけてくださ り、お迎えする側の私たちスタッフに活力を下さ います。 また、私たちの小さな小さな取り組みにも目を向けてお気づき頂きたいへん嬉しく思います。 これからも、お客様に選んでいただける宿づくりに私たちスタッフ一同、努めて参ります。どうか今後もお気づきの点等ございましたら是非お声をお聞かせください。 いつものご愛顧に心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
2025-03-27
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と初めての栃木、初めての鬼怒川温泉でした。車に乗らないので、駅近な宿を探していて、口コミの良かったこちらを選びました。 結果、選んで大正解!サービス・接客、お部屋、食事…本当に最高で、ここ数年で泊まったホテルで1番です。 何より、設備や備品類がとても充実していて、お部屋のアメニティ類、作務衣、ダイソンのドライヤー、ペーパータオル、ペットボトルのお水とポット用のお水…と、サービスが行き届いていて感動!マッサージ機能付きのベッドには母もとても喜んでいました(笑)お風呂のアメニティ類もここまで完璧に揃っているのはなかなかないです! 食事は朝夕共に充実していてとても美味しかったですし、個室なのもありがたかったです。 お風呂は湯船の温度がかなり高めで入るのには苦労しましたが、それでも結局朝夕入りました!笑 こじんまりとしているお宿なので、ゆったりと過ごせて本当によかったです!ホテルスタッフの方も皆さん丁寧で愛想も良く、素晴らしいと思いました。 チェックアウトした日の夜にはもうこちらのお宿が恋しくなっていました。笑 絶対にまた来てこちらに宿泊したいなと思っています!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、お母さまとの大切なご機会のご旅行に当館を選んでお越しくださり誠にありがとうございました。また、ご旅行のご感想をたくさんの温かいお褒めのお言葉を頂戴できまして、身に余る光栄でございます。心より感謝申し上げあげます。 今後もお客様にえらんで頂ける宿づくりにスタッフ一同で取り組んで参ります。どうぞ鬼怒川温泉にお越しの際には是非ご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。 ありがとうございます。
2025-02-25
5
レジャー
恋人
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

最近泊まったお宿の中で丸京さんが1番素敵でした! 北関東旅行で、1日目草津、2日目日光でこちらを予約させていただきました。 正直、前日に泊まった草津よりこじんまりしており、あまり期待していなかったのですが…、どこを取っても可愛らしくて素敵なお宿でした! 文章が下手なので、箇条書きで列挙します笑 ・スタッフさん全員、気持ちの良い接客に感動!海外のスタッフさんも一生懸命で可愛くて好感が持てました。 ・お部屋の鍵とポシェットが可愛い!浴衣も満足! ・1番リーズナブルなお部屋で、そこが宿泊前の不安ポイントでしたが、しっかり清潔できれいで安心しました。 ・お部屋をお安くした分、夕食はステーキ膳に変更しましたが、どの料理も美味しくて可愛くて感動!朝食も最高!ほぼ個室のお食事処もゆっくり楽しめて良かった! ・お風呂はやや小さいですが十分満足!ダイソンのドライヤーに感動!混雑もそんなに気になりませんでした。 ・ロビーの炭の香りがリラックスできました。お見送りもありがとうございました。 お宿のコンセプトとしては客(特に女性客?)の心を掴みすぎてて花丸です!笑 この満足度にしてはコスパが良い! また泊まりたいと思った数少ないお宿です。 私たちの旅行に素敵なお宿の思い出を添えてくれてありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるお宿から、当館をお選び頂きお越しくださいまして誠にありがとうごさいました。 また、温かいお言葉でご感想をお寄せいただき 心より感謝申し上げます。 お客様のお声をスタッフ一同で共有し、今後の宿づくりに反映させ、取り組んで参ります。
2025-02-07
5
レジャー
恋人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての鬼怒川温泉、彼女と付き合い始めて一周年の記念に丸京さんに宿泊しました! まず立地ですが、駅前の賑わいから一歩だけ抜け出したような場所で、すぐそばにローソンがあります。駅からも近くコンビニも近いため、非常に利便性が高いです! そして部屋ですが、これがとにかく素晴らしかったです!今回最上階スイートルームの『瑠璃』に宿泊しましたが、電動リクライニングのベッドが2つに和洋室と露天風呂付きで、いずれにも2脚の椅子とテーブルが設置されていました!道路に面しており渓谷は見えませんが、そのぶん鬼怒川の山々を一望できる開放的な眺望です!アメニティも充実しており、冷蔵庫にはお水とお茶にビールまで!コーヒーマシンやケトルはもちろん、洗面所には高級ドライヤーや高級シャンプーがズラリと並びます!おかげで彼女の荷物も減り、加えて記念日感も楽しめました! 部屋食を選びましたがこちらも最高!全てが美味しくお腹いっぱい!お料理の味はもちろん食器や盛り付けの美しさもあいまって、最高の食事になりました! そしてなんと言ってもお湯が最高です!大浴場はコンパクトながらも落ち着きのある内湯と露天、蚊取り線香が夏の雰囲気を届け、炭の香りとお湯のまろやかさがリラックス効果を生んでいつまででも入っていられます。部屋の露天風呂も最高で、温度が熱すぎないため夜も朝もいつまででも入っていられました! 部屋数が少なく宿自体もコンパクトなため、大人のお籠り旅にはピッタリでした!また、アメニティが充実しているため荷物も少なくでき、駅から近いため早めに荷物を預けてロープウェイやライン下りへGoできます!スタッフさんも非常に優しく丁寧で、最高の旅になりました!数年後、また同じように2人で行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な機会のご旅行に当館をお選びいただき、ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。加えて、私どもスタッフ一同のココロが踊りだす様な嬉しい言葉をいただけて本当に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。 今後も、お客様に選んで頂ける宿づくりに努めて参ります。またの機会の、大切な方との旅で再度お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
2024-10-04
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
takumama9598
60代/女性|17 件のクチコミ

7月4日宿泊しました。まず駅から数分という立地の良さ、宿のかたの初めの対応の良さ、あちこちに飾られている趣味の良い小物、お花、全てに感動でした。 部屋数も限られ、子どもの宿泊が制限されているため、とても静かで落ち着いたお宿で、大きなホテルのようなざわつきが全くなく、とてもゆっくりできました。 すこし贅沢をして露天風呂つきの和洋室にしたので、何度もお風呂に入り温泉を満喫しました。 部屋の設備、用意されているもの、全てに満足でした。 お食事も言うまでもなく、とても満足のいくもので、美味しく頂きました。 食事のときのスタッフの方は外国の方がほとんどでしたが、みなさんとても良い感じでした。 少し遠方からなので、すぐまた行きます!とは言えませんが、周りにおすすめしたい、最高のお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご遠方より、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 鬼怒川温泉駅にほど近い小宿ですが、お客様にご満足いただける宿を目指し、日々取り組んでおります。お客様からの温かいお言葉やお声は私たちスタッフにチカラをくれます。 これからも お料理、おもてなしに 真摯に取り組んで参ります。 誠にありがとうございます。
2024-07-14
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
チャコちゃん0316
40代/男性|1 件のクチコミ

夫婦で日光に旅行に行った際、6月11日(火)に一泊で利用させていただきました。 お部屋はとても綺麗で心地よく、 温泉も清潔感があり、炭で浄化されたお湯は身体の芯からとてもあたたまり、汗もたっぷりかいてスッキリしました。 なにより食事が素晴らしく、地元の新鮮な野菜がたっぷりと使われていて料理の品数もこれ以上ないくらいたくさん提供されて、どれも美味しくて、お腹いっぱい大満足でした。 どのスタッフの接客も一生懸命に心がこもったあたたかいもので、心配になる要素がひとつもありません。 素晴らしいと思いますね。 また、機会があったらぜひ利用させていただきたいと思います。 良い思い出をありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
ご家族旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂、お料理にもご満足頂けたご様子。 大変嬉しく拝読いたしました。 鬼怒川温泉を囲む山々は四季折々に表情が変わります。是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2024-06-22
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

食事は最高でした♪どれをとっても美味しい。ハズレ無し!夕食の赤味噌のお味噌汁を除けば。夫婦揃って苦手だったもので…それでも完食はしました。朝食のデザートはレシピを教えて欲しかったほど美味でした。お風呂はシャワーが4段階式だし、ドライヤーはダイソンだし最高でした。ただ露天風呂は狭く、女性側は誰かが入っていると気を遣って出てくるのを待って交代する感じで、お湯の温度はぬる目の為ゆっくり浸かりたかったのですが他の人とダブると叶わず残念でした。部屋はトイレ最新式。室内、館内共にとても綺麗。1階で焚いていたお香は落ち着く香り漂ってました。外人スタッフの方の日本語が上手な事!気遣いも素晴らしかったです。前日にギリ取れたお宿でしたが大当たり、最高の休日になりました。お勧めの宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また、お料理や施設へご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様が快適にご滞在いただける様、スタッフ一同 努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
2024-03-25
5
その他
家族
2023年11月宿泊
いかてん37
50代/女性|4 件のクチコミ

両親へのプレゼント旅行で利用しました。 お食事の品数の多さ、見た目の美しさ、味、量ともに盛りだくさんで、美味しく頂きました。農家をしている両親も特にお米が美味しいと驚いていました。 スタッフのかたは、外人の方が多いように見受けましたが、みなさん流暢な日本語で、対応も丁寧で、社員教育がしっかりとなされている証拠だと思います。 部屋も綺麗に整えられ、随所に置かれた炭のお陰か、落ち着く香りに包まれて快適でした。リファのシャワーヘッドやダイソンのドライヤーなど、気分があがりました。  小上がりがある部屋だったのですが、夜中に何度もトイレに起きる年配者には、少し不向きだったようです。本人は気をつけていたようですが、一度こけました(怪我はありませんのでご心配なく)。 曜日ごとにお食事の内容が違うようなので、他の曜日でも利用したくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 料理長自慢のお料理は、旬の食材を使用し一つ一つ丁寧に手作りをしています。 季節によってお食事内容も替わりますので、ぜひまた違った季節にお越しいただき、ご堪能いただけたら幸いでございます。 また、小上がり付きのお部屋にて躓いてしまったこと、大事に至らず安心いたしました。 段差の少ないユニバーサルデザインのお部屋もございますので、ぜひまた鬼怒川にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
2023-12-15
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかく最高でした。 91歳の祖母を連れて三世代での旅行ということで、落ち着いた旅館を探していました。 口コミ重視で沢山調べましたが、こちらのお宿が評価がとても良かったため予約しました。 実際宿に着くと、駐車場まですぐにお迎えに来ていただき、受付はロビーの椅子に座り、ほっと一息つきながら宿の説明をうけました。 館内はこだわりの詰まった装飾や、和の小物が置いてあってとっても魅力的。 家族5人だったため、金のお部屋へ。扉を開けた瞬間、わーっ!と感動してしまいました笑 全て綺麗で申し分ないです。 ご飯は個室食でとっても美味しく、ボリューミーです。次から次へと運ばれてくるので、まだあるのか!と皆で驚いていました。夕食も朝食も大満足です。 そして、お風呂ですが、女性の宿泊者が多く、時間帯が重なると混み合います。 入ってみないと分からないので、今どのくらいの混み具合なのかわかる仕組みにしてくださると良いなと思いました。 混んでいる時間を避けていけば、かなりゆっくりできると思います。 お風呂場にはクレンジングオイルや洗顔もあります。シャワーヘッドはリファ、ドライヤーはダイソンです。 すごく贅沢気分を味わえました。 部屋数も多くなく落ち着いていて、ご褒美やゆったり過ごしたい方にはぴったりな宿だと思います。 必ずまた行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。またたくさんの事へのコメント大変嬉しく思います。お客様のお声は、宿づくりには欠かせないヒントの宝庫です。取り入れられます事をしっかりと検討し活かして行ける宿でありたいと考えております。 誠にありがとうございます。 気温の変化著しい日々ですね。 どうぞお身体ご自愛くださいませ。 寒い時期の鬼怒川温泉温泉もまた風情がございますのでまたの機会に是非お越しくださいませ。 心よりお待ち致しております。
2023-11-07
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供がスペーシアXに乗車したくて鬼怒川旅行を計画。口コミ評価の高いこちらの宿に決定しました。 結論からいうと大変素晴らしい宿でした! まず、サービスに感動。 今回の旅の目的を伝えると女将さんだと思いますが、子供にスペーシアXの記念品のハガキをくれました。 子供は大変喜び大切にしています。 宿の説明をしてくださった男性も物腰柔らかくニコニコしていて大変感じが良かったです。 宿のコンセプトでもある炭が至るところにあり、また宿に焚かれてあるお香の香りも、日々の喧騒を忘れさせてくれ穏やかでリラックスできました。 またお食事がとにかく五感で楽しめ、本当に1品1品手間をかけていてていねいに作られており、とても美味しく、美しく、幸せだなぁ、と心から思いました。 子供と一緒だといつもビュッフェの宿に泊まっていましたが、体に染み渡るこのようなお食事がやっぱりいいなぁ、と考え改めました。また夕飯は部屋、朝食は個室ということもプラハイベート空間で周りを気にせず楽しく時間を過ごせました。 想像以上の素晴らしいサービスとお料理と空間のお宿で、また来たいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
9
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この度は、運行開始間もなく、なかなか予約が取れずらいと言われている人気の『スペーシアX』で 当館にお越しくださり誠にありがとうございました。ご到着の際に『スペーシアX』へのご乗車のご感想などをお聞かせ頂き、私どもも大変嬉しくワクワクしました。 そのお礼の気持ちでお渡し致しました ささやかなお品を心から喜んで下さったご様子。お宿のお仕事に携わる私たちにとっては光栄なことで、感無量でございます。 また、宿への温かいお言葉やコメント。 本当にありがとうございます。 スタッフ一同で共有し、今後の宿づくりに活かしより一層のサービスの向上に繋げて参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-11-01
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2連泊しました。駅から真っ直ぐで近くて便利な可愛らしいお宿でした。お部屋はユニバーサルデザインで段差もなく、動線も良く使いやすかったです。お部屋の温泉は24時間入浴可能で洗い場と一緒になっていて使い勝手が良く、空も見えて気持ち良いお風呂でした。高齢者にも優しい作りのお部屋かと思います。親は特に部屋の椅子がとても気に入った様子でした。テレビ2台も良かったですし、ドリンクも色々ありましたし、作務衣も動きやすかったです。 お食事もボリュームがあり、美味しくいただきました。湯葉がたくさん食べられて嬉しかったです。工夫されたお料理が沢山ありました。 エレベーター前に置かれはお香が強い時があったので、もう少し端に置かれると良いかなと思いました。 館内にさりげなく飾られた置き物など可愛いらしくて癒されました。 また鬼怒川を訪れる際は泊まりたいお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】迷ったらこれ!当館スタンダードプラン 〜一週間を食べる「○饗膳」〜

8
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この度はご家族のご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の造りは幅広い方々に安心してくつろいでいただける様、たくさん意見を出し合って進めた為、実際にお泊り頂いたお客様からのお声は私たちにとって、とても貴重です。 館内の設え、おもてなし、お料理、全ての題材として今後の宿づくり活かして行ければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。 また鬼怒川温泉にお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。
2023-10-18
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月の平日に女ひとり旅で利用しました。 普段クチコミはあまりかかないのですが、本当に素敵な旅館でしたので投稿させていただきます。 お料理は個室食で、周囲の方の楽しそうな声が聞こえつつ、区切られた部屋でひとりでのんびり食事が出来たので、ひとり旅を満喫しながらも寂しすぎず、安心感がありました。 お料理の盛り付けも華やかで、味はもちろん見た目でも楽しむことが出来ました。 従業員の方々は気さくながらも丁寧でちょうどよい距離感でした。 部屋のインテリアや館内着の浴衣の柄も可愛らしく、嬉しかったです。 素敵なひとり旅になりました。 次回また栃木に来る際はこちらに泊まりたいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度は、数あるお宿から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 料理長自慢のお料理や、接客、拘りぬいた設えや浴衣等、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 頂きました口コミを共有したところ、スタッフ一同大変喜んでおりました。 【ともにまるく】をモットーに、これからも日々努力してまいります。 ぜひまた、栃木にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。
2023-07-13