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2.0
投稿日：2023-05-07 18:01:12
3.0
投稿日：2018-02-26 11:36:54
4.0
投稿日：2011-10-26 02:06:58
総合3
7人中6人の方が参考になったと投票しています。
げどうさんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ
食事素晴らしかったです。工夫改善できる点をお知らせします。◯予約ページ→お一人様様専用部屋→結局どのサイズの部屋かわからない。一番小さい部屋だろうとは思っていましたが、その通りでした。専用という言葉を使っているので少々期待をしましたが、普通でした。特にこだわりが無いのであれば何畳表記はで十分かと。◯チェックイン→カウンターチェックインは残念です。小規模旅館ならではの良さが活かされていません。座ってチェックインとウェルカムドリンクぐらいは欲しいです。部屋までのアテンドが無いのも残念。これではビジネスホテルと一緒です。◯部屋→お出迎えの意味も込め、照明は全部つけて置くべきです。暗い。歯磨きカップが伏せて置かれていましたが、口をつける部分が洗面台に直置きは不衛生です。一枚和紙でも噛ませた方が良いかと。洗面台はお湯が出ませんでした。要点検です。カーテンが遮光では無く、朝明るくて目覚めてしまうので、それはどうかなと。館内のご案内というバインダーがありましたが、ほぼ館外の説明。タイトルがズレてます。スリッパの札の説明も無かったので、浴室に行って他の人が使っているのを見て初めて気がつきました。(他の人には説明しているのか？)館内→特にエンターテイメントが無い駅前でせめて館内では何か楽しめるポイントが欲しいです。ライブラリーの充実や、フリードリンクバーなど。あと浴室への入口脇などの行灯系はすべて常時点灯すべき。(なぜ消しているのか？)。風呂の横の遺構？のような所も電気が付いていなく、意味が無い。階段の炭のオブジェには価格表記は必要でしょうか？館内の演出用としてではなく、商売感が丸出しです。朝だけコーヒー無料サービスがありましたが唐突で何の説明もなく勿体ない。やるなら事前説明をしてアピールを。◯浴室→暗い。内風呂のあたりが特に照明が無いので、掲出物も見えにくく勿体ない。露天風呂の電気も常時点灯が必要です。狭いのだから雰囲気の演出が必要。結局手拭いは使い放題でしたが、チェックイン時に部屋からタオルの持参の必要の有無の説明も必要かと思います。◯食事処→ほかのお客様との距離が近い。ひとりだとなおさら気まずいです。距離を変えられないならせめてパーテーションを。より良い宿になって頂けること楽しみにしております。すぐに改善が難しい点もあるかと思いますが、検討いただけると幸いです。
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この度は、ご来館 ありがとうございました。
また、貴重なご意見をお客様の観点で細かくご指摘頂きありがとうございます。
当館は駅に近いこともあり、お一人様の旅行は比較的多く、ビジネス利用 寛ぎ旅など、理由は様々です。 お一人お一人のご意見に耳を傾け 当館にできる事や取り入れられることを精査して
改善できる事から取り組んで参ります。
洗面のコップについてのご意見はごもっとも。
早速、コースターの活用検討致します。
ありがとうございました。