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鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ゆらら 丸京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.64
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.84
  • 風呂4.44
  • 食事4.88

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-06 20:53:05

高齢の母と出かけることができるのも最後になるかもしれないと、思い立って出かけました。ベットのお部屋をチョイスして良かったです。窓を開けるとすぐ横を電車が通り(2階)電車好きにはたまりませんね。音は気になりませんでいた。睡眠のためのハーブティーや本も、心休まりました。食事の際、高齢の母にさりげなく椅子を引いて下さり、心配りとても嬉しかったです。食事もおいしかったです!お風呂場の浴室へのドアのクローザーの埃が気になり掃除してしまいました(笑)他が綺麗だったのでつい気になってしまいました。口コミも見てから宿泊しましたが、口コミの要望にひとつひとつ応えていただいているのが、よくわかりました。(洗面所のコップにコースター、朝の珈琲サービスの説明、座って受付などなど)全館禁煙とてもいいですね。禁煙でも何かしら匂いがつくものですが、炭効果でしょうか?全く匂いが気になりませんでした。朝、ドアを開けると廊下はかすかにお香の香り。お香好きなので癒されました。宿の隅々に心遣いを感じ、スタッフのみなさんの対応もとても気持ちよく感じました。仕事で疲れたらまた、ほっこりしに利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
鬼怒川温泉 ゆらら 丸京 2019-03-07 11:26:35

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧に、いろいろなところに気づいてくださってお言葉頂いてとても嬉しいです。
ありがとうございます。
浴室へのドアのクローザーの埃は大変失礼いたしました。
掃除が行き届いておらず申し訳ございません…
さっそく普段やらないところも含めて掃除の見直しをしたいと思います。
私どもも、口コミの大切さを身に染みて感じております。
これかもお客様のお声を真摯に受け止め、できることは改善し、より良いサービスと宿づくりに精一杯努めて参ります。
お母様、いつまでもお元気でお過ごし頂けますように。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

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