口コミどおり、お料理は文句なし、大変満足しています。ただ、部屋の掃除が残念な状態。まずテーブルがベタベタ。湯沸しポットと湯飲みにほこりがかぶってる。一番びっくりしたのは冷蔵庫にだれかの飲みかけの瓶ビールが入っていたこと。こんなこと初めてだったので気持ち悪かったです…。
お料理やサービスがいいのですから、もう少し客室に気を配ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全体的には満足だったのですが、細かい部分で少しサービスに不満があります。
夕食の際、大人はお酒を飲んでいましたが子供もいたのですから、ご飯はすぐ用意して欲しかったです。ご飯を出してよいかと声を掛けていただいた時には既に全員が全ての料理を平らげてしまっており、非常にタイミングが悪いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

エアコンからカラカラ音が鳴って眠れませんでしたが、
お風呂のお湯がまろやかでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋でテレビを見ながらのんびりしたいので、こちらのプランを選択しました。

駅近のロケーションはとても便利です。
お風呂も小さいですが、アメニティなどきちんとそろっていてよかったです。
一晩中入れるのもよかったです。

料理は一度に全部運ばれるスタイルでしたので、
揚げ物とか無理に入れなくても・・・と思いました。
味は普通でしたが、湯葉はおいしかったです。
お品書きがあれば、もう少し楽しめたかなと思います。

部屋も広くきちんと清掃されていてよかったです。
風の音なのか電車の音なのか、ずっと窓ががたがた揺れていたので、
気になる人もいるかもしれません(私はあまり気にしない性質ですが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

特選牛陶板焼のプランにしましたが、肉はいらなかったかなぁと。
料理は普通です。湯葉は美味しかったですが。
部屋はきれいでしたが建物が古く一晩中風が強いのかギシギシいって気になってよく寝れませんでした。
あと帰りに荷物を送ってもらうようお願いしたのですがロビーに堂々と置かれてたのが不安でした。
風呂と女将さんの対応には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

部屋食で良かったですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

当日予約しての訪問でした。到着少し前に夕食をお願いしたところ、部屋食にもかかわらず、迅速に提供してくださいました。夕食の内容は特筆するものはなかったのですが、食事処での朝食は内容・量・雰囲気・サービスどれをとっても良かったです。特に従業員の方の気配りが嬉しかったです。ただ朝食後、部屋に戻るとお布団が片付けられており、事前に何も聞いていなかったので本当に驚き、ショックでした。部屋に入られるのでしたらそれなりにこちらも荷物の扱いや整頓しておきたかったです。連泊ならわかりますが、一泊でこのようにされたのは初めてのことで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

炭をテーマに前面に押し出した旅館となっていますが、炭の香りは余りしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

仕事ついでに温泉気分を味わいたく当ホテルを選択。
温泉も特に混んでもいないしゆっくり入れました。
ただ写真のものは新築当初の温泉？イメージが少々違ったような。
過剰な接客もなく出たり入ったり気軽に出来て近隣の外食も楽しめ、
（鬼怒川太郎のタンメンと餃子は旨かった）
コンビにまではちょっと距離があったので朝食は選んで正解でした。
チェックアウト10:00までのんびり過ごさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅から近いので移動が楽ですね。他の方も書いていましたが、炭ルームというより炭を置いているだけな感じでした。そう思って泊まる分にはいいと思います。電車の音は口コミにも書かれていたので、思ったより気にはなりませんでした。風呂も小さかったけど、宿泊客が少なかったのか、貸切で入れたのでよかったのかもしれません。結局、宿の従業員二人、フロントと部屋係の方以外誰とも顔を合わせませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

日光への観光でリーズナブルな値段だったので利用させていただきました。
こじんまりとした旅館でしたが、
炭をあちこちにあしらったロビーは、なかなかお洒落でした。
料理にも炭を使ったすいとんなど珍しいものもあり、量、味とも満足のいくものでした。
唯一不満だったのが立地が東武線のすぐ脇ということもあり電車の通過の度ちょっと騒がしかった（本数は多くありませんが）点です。
それから男湯のドライヤーの風量が少ないのでなかなか乾かなかった。
全体的には普通といったところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

16日の朝、窓の外を見ると前日とは別世界が広がっていました。雪がまったくなかった街が真っ白になっていました。それも積雪が20ｃｍ位あり大変驚きました。幸いスタットレスタイヤを履いていましたので無事帰ることが出来ました。久しぶりに雪道を運転して楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お風呂は皆さんが書いているように狭かったですが、いいお湯で満足でした。
残念なのは、一泊目に浴衣の大きさを変えていただきましたが、二泊目にまた浴衣の大きさが違うものになっており、気遣いが足りないように感じました。
また、初日に部屋に通された時に係員の方から非常口とかの説明が何もなかったことも非常に残念です。
部屋数は少ないと思いますので、大変でも女将に来ていただけると、それだけで格上に感じて印象もだいぶ違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅から近くて便利でした。
ただ隣の部屋の音がかなり響きました。
クチコミほどではなかったので残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

駅から近く、お食事もおいしかったです。
お風呂は銭湯のような感じでしたが、24時間温泉につかれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

お風呂は一つしかありませんが、良いお湯でした☆
お水が貰えるのがもう少し遅い時間まで利用できたらな～って思います。
１人で利用できるっていうのはとても助かります！


【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食付】駅から徒歩2分！ビジネスでも温泉満喫プラン
寛ぎの和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

お部屋も掃除が行き届いていて、食事も品数が多く、値段を思うとはかなり満足でした。
ただ色々時間が早く終わってしまうのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】湯ったり【ご夫婦・カップル】★22時間ステイ★特典付
寛ぎの和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

部屋食なのはとてもよかったです。
前に温泉宿に一人宿泊して大広間で一人食事というのを経験していたので。

いろいろと教えてもらったり、アットホームな対応でした。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

2009年8月13日に家族3人で宿泊しました。
お盆の最中でしたので忙しかった中ではまあまあでした。
小さな旅館ですのでがんばって運営しているのは好感を持てました。
だだ1点残念だったことは、食事の後（食事終了の連絡をしてからかなり経ってからでした。）にフルーツが出てきたのですが、その場で布団が敷かれフルーツを埃の中で場所もなく食べることになってしまったことです。
着いた日に新しくできた吊り橋への案内をとても親切にしていただいた後でしたので、なおのこと残念に思いました。
もう一つ改善していただきたいことに気がつきました。
浴室のスリッパが他人の物と交換されないようにクリップで挟んでおくアイデアは良いと思いました。ただし、宴会場での朝食時にはそのような扱いがなかったのは残念でした。
また、他の人も書いていましたが、当方もカーナビに電話番号で行き先を入力しましたが、上の道に案内されてしまいました。この点注意喚起しておくと良いと思います。
評価としては、フルーツの件があったので辛くなってしまいました。

宿泊年月

2009年08月

鬼怒川温泉というので旅館が川沿いと思ってましたが、渓流の景色は全くみられず、これは私の事前の調査不足。ナビがうまく導いてくれず、2回ほど電話して到着。当然到着時間はその電話でわかっているはずだが、雨の中、駐車してから玄関までの間、老夫婦が両手に荷物を持ってうろうろしているのだが、玄関の中に人影は見えるが出迎えなし。傘ぐらい持って迎えて欲しかったね。夕食は部屋食でしたが、デザートの西瓜まで最初から出てきました。この料金ではそのぐらいかなという感じもするが、人手が足りなければ、部屋食にしないほうが良いのでは。こちらも部屋食に惹かれたところがあり、失望感が増します。風呂場の体重計が壊れて４０Ｋｇ以上計測不能。どなたかが書いてましたが部屋は歩くとギシギシ音がします。

宿泊年月

2009年07月