食事素晴らしかったです。工夫改善できる点をお知らせします。◯予約ページ→お一人様様専用部屋→結局どのサイズの部屋かわからない。一番小さい部屋だろうとは思っていましたが、その通りでした。専用という言葉を使っているので少々期待をしましたが、普通でした。特にこだわりが無いのであれば何畳表記はで十分かと。◯チェックイン→カウンターチェックインは残念です。小規模旅館ならではの良さが活かされていません。座ってチェックインとウェルカムドリンクぐらいは欲しいです。部屋までのアテンドが無いのも残念。これではビジネスホテルと一緒です。◯部屋→お出迎えの意味も込め、照明は全部つけて置くべきです。暗い。歯磨きカップが伏せて置かれていましたが、口をつける部分が洗面台に直置きは不衛生です。一枚和紙でも噛ませた方が良いかと。洗面台はお湯が出ませんでした。要点検です。カーテンが遮光では無く、朝明るくて目覚めてしまうので、それはどうかなと。館内のご案内というバインダーがありましたが、ほぼ館外の説明。タイトルがズレてます。スリッパの札の説明も無かったので、浴室に行って他の人が使っているのを見て初めて気がつきました。(他の人には説明しているのか？)館内→特にエンターテイメントが無い駅前でせめて館内では何か楽しめるポイントが欲しいです。ライブラリーの充実や、フリードリンクバーなど。あと浴室への入口脇などの行灯系はすべて常時点灯すべき。(なぜ消しているのか？)。風呂の横の遺構？のような所も電気が付いていなく、意味が無い。階段の炭のオブジェには価格表記は必要でしょうか？館内の演出用としてではなく、商売感が丸出しです。朝だけコーヒー無料サービスがありましたが唐突で何の説明もなく勿体ない。やるなら事前説明をしてアピールを。◯浴室→暗い。内風呂のあたりが特に照明が無いので、掲出物も見えにくく勿体ない。露天風呂の電気も常時点灯が必要です。狭いのだから雰囲気の演出が必要。結局手拭いは使い放題でしたが、チェックイン時に部屋からタオルの持参の必要の有無の説明も必要かと思います。◯食事処→ほかのお客様との距離が近い。ひとりだとなおさら気まずいです。距離を変えられないならせめてパーテーションを。より良い宿になって頂けること楽しみにしております。すぐに改善が難しい点もあるかと思いますが、検討いただけると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

口コミどおり、お料理は文句なし、大変満足しています。ただ、部屋の掃除が残念な状態。まずテーブルがベタベタ。湯沸しポットと湯飲みにほこりがかぶってる。一番びっくりしたのは冷蔵庫にだれかの飲みかけの瓶ビールが入っていたこと。こんなこと初めてだったので気持ち悪かったです…。
お料理やサービスがいいのですから、もう少し客室に気を配ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

平日に１人で宿泊させていただきました。
部屋は落ち着いた雰囲気で、ゆっくりとできました。
お風呂はせまく、露天風呂もありませんので、お風呂を目的にするとやや不満が残るかもしれませんが、墨関係のアメニティが充実していますのでいいかと思います。
２回ほど入りましたが２回とも一人でゆっくりとさせていただきました。

のんびりしたい人にはおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋でテレビを見ながらのんびりしたいので、こちらのプランを選択しました。

駅近のロケーションはとても便利です。
お風呂も小さいですが、アメニティなどきちんとそろっていてよかったです。
一晩中入れるのもよかったです。

料理は一度に全部運ばれるスタイルでしたので、
揚げ物とか無理に入れなくても・・・と思いました。
味は普通でしたが、湯葉はおいしかったです。
お品書きがあれば、もう少し楽しめたかなと思います。

部屋も広くきちんと清掃されていてよかったです。
風の音なのか電車の音なのか、ずっと窓ががたがた揺れていたので、
気になる人もいるかもしれません(私はあまり気にしない性質ですが)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

お世話になりました!
駅から近くて、とても便利でした。
到着が7時くらいでしたが、部屋に食事をもってきて頂きました。だた、片付けを急いでいるようで、慌ただしい印象でした。食堂でもいいので、ゆっくり出来たら良かったです。

宿泊年月

2009年08月

お食事はたいへん美味しかったです。
露天風呂が狭くてどなたか二人ぐらいで入浴されていると非常に入りづらい。
お部屋は洗面所のお湯が出にくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

仕事ついでに温泉気分を味わいたく当ホテルを選択。
温泉も特に混んでもいないしゆっくり入れました。
ただ写真のものは新築当初の温泉？イメージが少々違ったような。
過剰な接客もなく出たり入ったり気軽に出来て近隣の外食も楽しめ、
（鬼怒川太郎のタンメンと餃子は旨かった）
コンビにまではちょっと距離があったので朝食は選んで正解でした。
チェックアウト10:00までのんびり過ごさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅から歩いてすぐで便利でした。スッタフの方も親切、気さくで良かったです。ただ少し雰囲気もあるでしょうが、うす暗さを感じました。お風呂もクーファンやベビーチェアがあり大変助かりましたが、地べたに置くことにやや抵抗がありました。ちょっと脱衣所が狭いですかね。お風呂も普通のお風呂で温泉気分がなかったです。鬼怒川温泉のイメージが全体的に期待外れだった印象です。街的にもあまりにぎわいが感じられなかった。期待のしすぎだったのでしょうか？食事は美味しかったし、量もちょうど残さず食べれるくらいでよかったです。おかみさん特製炭入りチーズケーキはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

初の鬼怒川温泉で利用しました。
お部屋はあまり綺麗ではありませんでしたが、快適に過ごせました。
部屋で食事がいただけるところが良いです。
ただし、お刺身が凍っていたり、朝食に醤油が付いてなかったり・・・
まぁ、仲居さんのキャラクターでカバーといったところでしょうか？
味はまぁまぁです。

駅から近く便利ですが、線路沿いなので電車の音がうるさいです。
お風呂は露天なしですが朝の９時まで利用できるところが良いです。

次も利用するか？と聞かれれば「ＮＯ」です。
もう少し値が張っても、もうワンランク上の旅館に宿泊したいと思います。
学生旅行などには良い旅館だと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

お風呂は皆さんが書いているように狭かったですが、いいお湯で満足でした。
残念なのは、一泊目に浴衣の大きさを変えていただきましたが、二泊目にまた浴衣の大きさが違うものになっており、気遣いが足りないように感じました。
また、初日に部屋に通された時に係員の方から非常口とかの説明が何もなかったことも非常に残念です。
部屋数は少ないと思いますので、大変でも女将に来ていただけると、それだけで格上に感じて印象もだいぶ違うと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

全体的には満足だったのですが、細かい部分で少しサービスに不満があります。
夕食の際、大人はお酒を飲んでいましたが子供もいたのですから、ご飯はすぐ用意して欲しかったです。ご飯を出してよいかと声を掛けていただいた時には既に全員が全ての料理を平らげてしまっており、非常にタイミングが悪いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

炭ルームは落ち着いた雰囲気でよかったです。お食事は品数も多く、おいしくいただけました。お部屋でゆっくりいただけてよかったです。お風呂がせまくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

駅から近くて便利でした。
ただ隣の部屋の音がかなり響きました。
クチコミほどではなかったので残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

駅から近く、お食事もおいしかったです。
お風呂は銭湯のような感じでしたが、24時間温泉につかれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

お風呂は一つしかありませんが、良いお湯でした☆
お水が貰えるのがもう少し遅い時間まで利用できたらな～って思います。
１人で利用できるっていうのはとても助かります！


【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食付】駅から徒歩2分！ビジネスでも温泉満喫プラン
寛ぎの和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

お部屋も掃除が行き届いていて、食事も品数が多く、値段を思うとはかなり満足でした。
ただ色々時間が早く終わってしまうのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】湯ったり【ご夫婦・カップル】★22時間ステイ★特典付
寛ぎの和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

特選牛陶板焼のプランにしましたが、肉はいらなかったかなぁと。
料理は普通です。湯葉は美味しかったですが。
部屋はきれいでしたが建物が古く一晩中風が強いのかギシギシいって気になってよく寝れませんでした。
あと帰りに荷物を送ってもらうようお願いしたのですがロビーに堂々と置かれてたのが不安でした。
風呂と女将さんの対応には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2009年12月

１人旅で来たが、良ければ家族も連れてくるつもりであったが…

部屋は広く静かであり、落ち着いた雰囲気

ただアメニティは歯ブラシだけであり、ひげ剃りも無いのは少し寂しい

また、働いている方も忙しそうで付近散策したく説明を聞きたかったが、あまり親身になって頂けなかったのが残念である

ただ落ち着いた感じは良かった



【ご利用の宿泊プラン】
【1泊朝食付】駅から徒歩2分！ビジネスでも温泉満喫プラン
寛ぎの和室

宿泊年月

2009年06月

部屋食で良かったですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

料理の量は十分でしたが、茶碗蒸しと蒸し野菜は熱々で提供して頂きたいです。美味しい鮪だったのでお刺身で食べたかったです。すいとんの量が多くて申し訳なかったのですがご飯を残してしまいました。デザートを部屋に持って行けたのはとても嬉しい心遣いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月