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皆生温泉 皆生菊乃家 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 皆生菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.55
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.10
  • 食事4.66

総合1

投稿者さんの 皆生温泉 皆生菊乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-14 21:42:07

女子温泉の階に宴会場があり温泉から部屋に戻るのにそこを通らなければいけなかった。団体
ドンチャン騒ぎ、エレベーターを出迎えの宴会人がお迎えでふさいでしまい、エレベータになかなか乗れず、浴衣一枚でとても酔っ払いのところを通るのに不快だった。スタッフがいるにも関わらず、誘導やエレベーターを占領しているのに、宴会客が優先で個人客のサポートなし。朝食はごく普通によかったが、夕食は仲居さんが部屋食を持ってくるのだが、態度も味も最悪。部屋に最初案内された時から不審な人だった。冷房が12月なのにガンガンとかかり、寒いといい、私が消しにリモコンのところに行くと笑っていた。お茶も入れないし、書ききれないので具体的な事はここまでにしますが。ひどかった。こんな料金をとるならばビジネスホテルの方がよっぽどゆっくりできます。同額払うなら違う宿を宿泊します。レビューをみてだけで決めた事に反省しきりの宿でした。今回はいい勉強代になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
皆生温泉 皆生菊乃家 2020-01-16 16:14:02

この度は、皆生菊乃家へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたにも関らず、お部屋・お食事・お風呂・設備全てにおきましてご満足に繋げる事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を関係部署のスタッフで共有し再発防止に努め、またスタッフへの教育指導を徹底して参ります。この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

皆生菊乃家 社長 柴野 憲史


ご利用の宿泊プラン
◆準特別室限定2室◆海の絶景で贅沢な家族のひとときを≪1名あたり2000円引き≫地の物会席【直前割】
ご利用のお部屋
【◆最上階!オーシャンビュー◆準特別室12.5畳+化粧室3畳】

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