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皆生温泉 皆生菊乃家 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 皆生菊乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.69
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.13
  • 食事4.75

総合4

ちさ311さんの 皆生温泉 皆生菊乃家 のクチコミ

ちさ311さん [30代/女性] 2022-08-10 15:34:13

先日はありがとうございました。
鳥取に住む義母と久しぶりの旅行で伺いました。
海がすぐ前にあり、海水浴目的で行くならとても良い立地だと思います。
お風呂は広くはないですが、露天風呂が気持ちよかったです。お湯はぬるめでしたが、うちは小さい子ども(3歳と0歳)がいるのでちょうど良かったです。娘も気に入って、夜も朝も入りにいきました。

ご飯は普通…かな。
朝ごはんは美味しかったです!
3歳の娘ご飯はオムライス・ハンバーグ・エビフライという子どもにとって最高のメニューでしたが、冷たかったのか、ほとんど食べませんでした…。
朝食の炊き立てのご飯はパクパク食べていました!ただ、塩胡椒で味付けされた豚肉が出てきて、子供は朝からこんなん食べるのかな?って思っちゃいました…
そして子ども用は目玉焼きでしたが、焼き方が選べると良かったかな。大人用のだし巻き卵には食いついていました。
うちの娘が偏食なので要望多くてすみません。

改善してもらえるといいなと思う点は、お風呂のシャンプーボトルに付いている黒カビと水垢が気になりました…。扉も…。

あと私は飲んでいませんが、主人と義母によると、ビールがぬるかったそうです。レモンサワーの味も美味しくなかったみたいです。
本来ならもっと飲む人たちなので、美味しければもっと頼んでいたと思います。

クレームみたいになってしまいましたが、今年海遊びに目覚めた娘のために、夏の恒例行事にしたいなと思っていますので、改善されればまた泊まりたいなぁと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
皆生温泉 皆生菊乃家 2022-08-11 12:29:13

ちさ311様

この度は皆生菊乃家へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

貴重なご意見を頂戴し感謝致しております。
どの内容に関しましても、反省点や改善面が必要であると深く感じました。
お子様のお料理やお飲み物などは特に、調理場・客室係一同を踏まえ、今一度話し合いを設け注意を心がけて参る所存にございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、ちさ311様からの温かいご評価にも感謝致します。
温泉の方も、お気持ち良くお入り頂けて大変嬉しく思います。
来年はぜひ、お二人のお子様にも海水浴を楽しんで頂けたらと思います^^
機会がございましたら、またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お帰りの道中もお疲れ様でございました。

くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
我々も、精進して日々の業務に取り組んで参ります。

この度は誠に有難うございました。

皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮

ご利用の宿泊プラン
◆地の物会席◆迷ったらこれ!初めての方に◆海の幸も和牛も楽しめる♪当館一番人気プラン
ご利用のお部屋
【A.◆オーシャンビュー 日本海を一望!◆海側 和室 10畳】
ちさ311さん
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