ちえ様
この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
建物の古さにつきましては少しずつリニューアルを施しておりまして、まずは日々の清掃を今後も徹底してまいります。
お部屋に手洗い用の固形石鹸はご準備しておりますが、ハンドソープ(泡状)につきましては早速ホテル内で今後の検討課題として共有いたしました。また、ご指摘いただきました浴室周りの臭いにつきまして大変不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。現在、脱臭装置を随時設置しております。
そのような中、朝食や露天風呂のお褒めのお言葉ありがとうございます。
改めて貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。またの機会がございましたら是非当ホテルへお越し頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。