投稿者様

この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼もうしあげます。
今回のご指摘のありました接客スタッフの対応に関しましてはお客様に大変ご不快な思いや残念な思いをさせました事、誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
投稿者様のご意見からすぐに料理提供スタッフと意見を共有し、ご依頼のあるお客様以外はご自分でおまかせとするようにと注意指導と改善を促しました。
また、今後お客様が心地よくお食事していただけますように気を配りながらスタッフ一同一生懸命改善と尚一層の努力をしていく所存でございます。
また、宮崎へ来られる機会がございましたら投稿者様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。