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青島温泉 青島グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
景観・食事・接客には大変満足しました。しかし改善を望む点がいくつかあります。まず温泉フロア、上下共に無機質で雰囲気が暗い。更に無人で、誰でも簡単に出入りできるのも不安でした。もっとセキュリティを強化された方が良いのでは…？そして室内に壁掛け時計や、温泉・食事・観光スポット案内の小冊子を置いて欲しいです。特に時刻や温泉の利用時間等が一目で確認できると助かります。最後にトイレ横のタオル、吸水性に優れている訳でもないので1枚だけでは足りません。長くなりましたが、今後の参考にして頂けると幸いです。
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投稿者様 この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 温泉施設ご利用時にご不安な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。投稿者様の仰います通り無人でございますので、セキュリティに関して、屋上の露天風呂出入口には監視カメラを設置しておりまして、新たに出入口のセンサーライト(人を感知してライト点灯)を設置するように致しました。また、客室内の時計・館内の案内・観光案内、客室の備品(タオル)に関しましても、温泉施設セキュリティの件含め、今後の検討課題として改善に努め、より良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。そんな中、「景観・食事・接客」に大満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。改めて、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。 またの機会がございましたら是非当ホテルへお越し頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 青島温泉 青島グランドホテル のクチコミ
景観・食事・接客には大変満足しました。
しかし改善を望む点がいくつかあります。
まず温泉フロア、上下共に無機質で雰囲気が暗い。
更に無人で、誰でも簡単に出入りできるのも不安でした。
もっとセキュリティを強化された方が良いのでは…？
そして室内に壁掛け時計や、温泉・食事・観光スポット案内の小冊子を置いて欲しいです。
特に時刻や温泉の利用時間等が一目で確認できると助かります。
最後にトイレ横のタオル、吸水性に優れている訳でもないので1枚だけでは足りません。
長くなりましたが、今後の参考にして頂けると幸いです。
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投稿者様
この度は「青島グランドホテル」にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
温泉施設ご利用時にご不安な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。投稿者様の仰います通り無人でございますので、セキュリティに関して、屋上の露天風呂出入口には監視カメラを設置しておりまして、新たに出入口のセンサーライト(人を感知してライト点灯)を設置するように致しました。
また、客室内の時計・館内の案内・観光案内、客室の備品(タオル)に関しましても、温泉施設セキュリティの件含め、今後の検討課題として改善に努め、より良いサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
そんな中、「景観・食事・接客」に大満足頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
改めて、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当ホテルへお越し頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。