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【素泊り】たまには温泉でごゆっくり!観光旅行はもちろん、ビジネス、サーフィンにも!駐車場無料です!
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総合1
投稿者さんの 青島温泉 青島グランドホテル のクチコミ
電気自動車なので充電ができるホテルを探していたら、宿泊者は『無料』と公式ホームページに記載してあったので、このホテルに宿泊することにしました。ですが、実際は無料ではなく、後から請求がきます!
青島グランドホテルにも確認したら、無料とか書いてないと言い張るばかり。最終的には、認めましたが、終わってから、後味の悪い旅行になってしまいました。今から思うと、しっかり確認しておくべきだったなと後悔してます。
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この度は数あるホテルの中から青島グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
電気自動車充電の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく、心苦しいばかりでございます。
ホームページの情報は以前のものが更新されずに残っていた為でした。誤って記載しておりました情報は、ご指摘いただきました後すぐに修正いたしました。
今後このような事がないよう、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
改めて、この度のご利用とご連絡に心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。