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会津芦ノ牧温泉 大川荘 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 大川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.23
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.41
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 大川荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-09 16:17:11

気持ち良く過ごすことが出来ました。

口コミ等を参考に、初めて利用させて頂きましたが、子供達は特に満足したようです。
私も、食事会場が空調の加減か寒く、「寒っ」と言っていたのを、研修中のプレートを付けた(私よりちょっとだけ)お姉さん(^-^;が聞いていてひざ掛けを持ってきてくれたり、帰りの荷物もその方が運んでくれて「前日の夕食会場では・・・」とあらためて気遣ってくれたり・・・その一言が嬉しかったな~と思いました。お名前は分かりませんが、その気遣いは心地よいものでした。

特に食事には満足致しました(口コミ通り)。

人それぞれですが、個人的に私はもう少しスタッフの方々がフレンドリーだともっと楽しかったと思います。

また機会があったらもちろん「大川荘」へ行きたいな~と思いました。


大変お世話になりました。


あ、あと、wi-fiは1Fでしか利用できないとの事でしたが、私や子供のタブレット、ゲーム機では全く接続出来ませんでした。その点は残念。
それと、喫煙スペースの換気口等、お掃除してあったら良かったかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
会津芦ノ牧温泉 大川荘 2018-11-28 22:29:30

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

口コミを拝見させていただき大変ご満足いただけたご様子に私共も嬉しく思います。
お客様の気持ち良く過ごすことができた、嬉しかったなどのお言葉がとても嬉しく、旅館で働いて良かったと心から思います。

排気口のお掃除などご指摘もいただきありがとうございます。
清掃スタッフにも伝え、こまめに確認をしていくように努めて参ります。
Wi-Fiについてもすぐに対応は難しいですが、社内で検討して参りたいと思います。

また機会がございましたら、[もちろん]大川荘へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

おもてなし課 フロント 山崎 和