ホテルは眺望が良く温泉に来たぞという気分にさせてくれます、部屋も広くて良いです。ただそれ以外は食事を含めて平凡です。立地と建物は良いが中身がないといった印象です。私たち家族がよく利用する同じ価格帯のホテルは子供も大人に準じた品数の少ない料理が出ますが、こちらのホテルはお子さまランチのようなものが出てきて子供はガッカリしていました。小さい子供なら良いですが小学校高学年の子供に普段の食べ物と同じようなものを出して喜ぶと思いますか？。子供も普段の食事と違った豪華な料理を期待していたのに残念です。また朝食もいつもの食事と変わらない物ばかりで工夫がありませんでした。せっかくの家族旅行でいつもと違う気分を味わいたい、普段と違うものをたべたいとみんな思う筈です。低価格のホテルなら納得ですが、それなりの料金を払っているのだからもう少し頑張って欲しいです。口コミで高評価が多く期待値が高かっただけに残念です。高評価が多いことにも疑問を感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月24日に宿泊しました。宿の雰囲気に惹かれ、かつ移動に時間をかけたくない、けれど県外に出たいということでこちらに決めました。三味線の音が雰囲気を格上げしていて素敵でした。部屋は至ってオーソドックスで多少の古さも感じつつ、絶景に満足です。食事はメインとうたっている和牛、刺身が美味しかったのですが少量で息子が残念がっていました。何より翌朝の卵かけご飯がとてもおいしかったです。お風呂は無色透明なので温泉感はあまり感じないかもしれません。椅子やシャワーの汚れ、床のぬめりが少し気になりました。貸切露天風呂は1番遅い時間だったので景色は真っ暗で何も見えず、虫もお湯に浮いていましたが誰にも気を使わず家族ではしゃいで楽しみました。階段はやはり帰りののぼりがキツかったです。宿周辺には廃墟のような建物ばかりで本当に何もなく、空いた時間は少し退屈でした。館内で何かしらイベントなり楽しめるものがあった方が小さい子連れのファミリーにはいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

全てのスタッフの方が優しかったです。無限城のモデルとなったロビーも趣があって最高でした。洗面所やおトイレもリフォームしてあって綺麗でした。特に朝のお食事はとても満足！また、お部屋もグレードアップしてくださったり、娘の誕生日祝いを家族でしていたら、サプライズでプレゼントもくださいましたし、孫のわがままにも付き合ってくださいました。星◯リゾートレベルの体験をさせていただき、大満足！良い旅ができました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

接客は笑顔での高印象で良かったです。
コースに無い白飯も対応してもらって
よく食べる息子は２杯いただきました。
しかもサービス。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

4年ぶりの日本帰国で久しぶりに日本の質の高いサービスを楽しむことができました。
特に夕食～朝食～見送りまでの同じ担当の方による接客はとても気持ちが良く、また訪れたいと思いました。
三輪さん、素敵な接客ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

景色の良い川沿いにあり、お天気が良かったらもっと素敵な景色だったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

食事の内容は申し分ないのですが、料理が矢継ぎ早に出て来て、非常にせわしない食事になってしまいました。もう少し、ゆっくりと食べられると良かったと思います。
あと、日本酒の種類ももう少し増やした方が良いと思います。（特に、純米大吟醸系）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事は量が少し物足りない感じでした。
露天風呂ももう少し広くて開放感があるのかと思ったら意外に普通な感じでした。

接客の方の出迎え見送りは嬉しい気持ちになり、また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月8日に宿泊しました。
母の誕生日の祝いを兼ねての旅行でした。館内の雰囲気や温泉も大変満足でしたが、特に夕食の時に担当してくださった女性スタッフの方がとても親切で、ちょっとしたトラブルにも笑顔で対応していただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。
また、会話の中で母の誕生日のお祝いも兼ねた旅行だと告げたところ、帰り際にプレゼントまでいただき、母も大変感激しておりました。
本当にいい旅になったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友人と18時チェックインで一泊お世話になりました。
来てすぐ三味線の演奏をされてて高揚しました。あとで写真撮るつもりで部屋に荷物を置きに行き、何度かロビーに行きましたが、その時の一度しか見れず後悔。演奏の時間を教えて欲しかったです。
夕食なしなので、近くのセブンで買い出し。飲食店は近くにありません。
大浴場、露天風呂共に熱めでしたが最高でした。
サウナは石畳にタオルを敷いて寝転ぶタイプ。これも良かったです。
朝の数時間だけ貸切風呂が解放されたので、それも満喫。洗い場はない。
ひたすら階段を降りる。
大浴場近くの牛乳等の自販機は補充がされておらず、瓶の牛乳なし、コーヒー牛乳わずか、パック乳製品が２種類ありました。
短い時間内で三度お風呂を堪能したのですが、友人はシャワーキャップが欲しかったようです。ヘアゴムはありましたが。
部屋は少し固めだが最高のツインベッドで、簡易的な冷蔵庫(冷凍庫なし)、ケトル、カップ、ドリップ、お茶、歯ブラシ、ドライヤー等備え付け。
シャワー室、トイレ、洗面所ももちろんキレイでした。
喫煙所は大浴場の手前左の一箇所のみ。自販機もあります。
お土産屋さんは食べ物、雑貨、食器類とジャンル多め。
朝食はビュッフェで楽しみにしていました。ビュッフェだから予約したと言っても過言では無い(笑)
でも平日だからか種類が少なくてガッカリ。普段甘酒を常飲してるので、甘酒見つけ飛びつきましたが、私の口には合わなかったようです。
メレンゲふわふわの卵かけご飯は、その場で調理してくれ、行列でした。
チェックアウト時はスタッフさんたちがお見送りしてくれて、最後まで素敵な接客でした。
また絶対訪れたい温泉宿のひとつです。
窓の外、露天風呂は緑に囲まれていたので、紅葉の時期がベストかな。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月6日から2泊お世話になりました。チェックイン時には吹き抜けの空間に三味の音が鳴り響き優雅な雰囲気を味わえました。
ベタランの従業員の方は勿論、若いスタッフの方々がとても親切で好感が持てました。
建物は古くからの老舗旅館の様ですが清掃が行き届き、お部屋も明るく清潔感がありました。
お風呂は大きくゆったり入れて、露天風呂もあり、岩盤浴が付いていて最高に良かったです。
ただ空中露天風呂は、設備もなく、地下までかなり階段がありお勧めではありません。
また是非行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ロビーの開放感にまず感激しました。
そして、お風呂も良かったです。ただ、空中露天風呂は、崖にある為、123段の階段を使う為、足の悪い方には大変だと思います。
食事は、大満足でした。食べきれない量で、子供の分も子供が好きなメニューにしてくれていて、助かりました。
朝のバイキングも、和食系と洋食系で選べて、沢山あって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/24に泊まりました。古さは感じますが、出迎えの三味線演奏は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食の卵かけご飯がとても美味しかったです！
露天風呂も景色がとても綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月12日に職員旅行で宿泊しました。料理良し。気配り良し。温泉良し。朝食に出たヨーグルトとハチミツの組み合わせはオススメです。お土産コーナーも充実していて楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

お迎えの三味線は圧巻
これは体感しないとわからない
余韻がいつまでも続く
最高のおもてなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

東日本大震災時に宿泊以来の再訪です。
家族3名で宿泊しました。広いロビーが素晴らしいです。三味線の演奏も楽しめます。
宿泊の部屋は広くゆっくりとくつろぐことができました。数年前に内装及び水回り他がリフォームされているようで、古いところもありますが清掃が行き届いているので気持ち良く宿泊できました。窓からの景色も大変素晴らしいものでした。
当日は修学旅行生が来ていましたが、風呂の利用時間を考慮して頂きゆっくりと入浴できました。また、前回は震災のためサウナを利用できなかったのですが今回はうっくりと楽しむことができました。
夕食は、好みもあるかと思いますが美味しく頂きました。（ただ、以前の宿泊の時の内容のほうが良かったかなと。）朝食はバイキングで十分な品ぞろえでしたが、煮物が多かったので修学旅行生には人気がなかったようです。
前回の宿泊では夜に餅つき大会、昼に大衆演芸があったのですが今回なかったのは残念でした。ですが、今回はトラブルもなくゆったりと宿泊することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

友人3名で泊まりましたが、部屋は、やや狭かったです。
アメニティも、歯ブラシだけで、少し不満でした。

お風呂は、露天風呂が多く、とても良かったです。
食事は、馬肉のすき焼きが出ましたが、すぐ固くなってしまい、食べるのが大変でした。
一緒に入っていた野菜も、固かったです。
全体的には、前泊した宿に比べて、良くなかったですが、駅まで送迎して下さったのは、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

4月5日に宿泊しました。部屋はまあ普通ですが、冷蔵庫の電気がついてなくて持って行ったお茶を入れてたが冷えなかった。水のサービスなし。お茶の葉があるだけでコーヒーも無し。アメニティも歯ブラシだけ。夕食も入り口から三方向壁で穴蔵の様、出来立て地産地消だが精進料理、ステーキ肉に合わせる野菜に麩があり焼くには？食事がそばでツルツルとはいかなく、プツプツと切れていた。お粗末。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

料理も美味しく、部屋も綺麗でとても満足出来ました。
アメニティは過不足無しでした。
温泉には横になれるサウナがありましたが、私には暑すぎました。下の石が熱くて歩くのも困難でした。
概ね満足出来たので、近くに行く事があれば、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月