新飯塚ステーションホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

市役所に近く立地もよく近くに大型駐車場もあるので何度か飯塚出張の際利用させてもらいましたが
接客があまりにもひどいので口コミさせてもらいました。この声が届くと幸いです

線路側のお部屋に宿泊した際に電車の音が結構大きくて早朝に目が覚めてその日は眠く仕事に支障をきたしたため
翌週の予約の部屋は線路とは逆の部屋に変更できないか尋ねたら「2泊とも線路とは逆のお部屋に変更しておきますね」と快く受けてくださいました。その言葉を信じて安心してチェックインしたら「ダブルの部屋は今日は線路側しかあいてませんでしたすみません」と。できなかったのなら連絡をするなりなにか事前に教えてくれてもよくないですか？できないことを軽々しくできると答えたスタッフもだし、そっけなく業務的に「線路側しかあいてなかったので」と伝えるスタッフにも腹がたちました。できなかったのならその日の予約はキャンセルして他のホテルに泊まっていたと思います。線路側の電車の音がほんとにうるさいので。
案の定早朝からの電車の音で目が覚め本当に不快な思いをしました。

水回りもきれいで朝食のパンもおいしくとてもこのホテルを気に入っていたので残念でなりません。
職業柄全国のビジネスホテル、シティホテルに宿泊しますがこんな対応を受けたのは初めてです。
ビジネスホテルに高度な接客は求めませんが最低限客の求めに嘘はつかず誠実に対応してほしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 楽天限定！ポイント10倍プラン♪シングルルーム
ご利用のお部屋: 【【２０１９年客室リニューアル】コンフォートシングル（禁煙）】

部屋4

ヨシヒロＧＢさんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

ヨシヒロＧＢさん [50代/男性] 2023年08月30日 12:02:12

傘を持ってなく、翌日が雨予報だったので、傘を借りられないか、お願いしたところ、心良くビニル傘を貸していただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 連泊限定【清掃なしエコプラン朝食付・300円OFF】（タオル交換有）朝食はパンやドリンクを選べます♪
ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

部屋4

ヨシヒロＧＢさんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

ヨシヒロＧＢさん [50代/男性] 2023年08月30日 11:59:25

いつも出張の際、宿泊しています。立地条件もよく、満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 連泊限定【清掃なしエコプラン朝食付・300円OFF】（タオル交換有）朝食はパンやドリンクを選べます♪
ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

部屋4

Quitap92さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

Quitap92さん [50代/男性] 2023年08月17日 16:08:51

素泊まりプランでしたが、朝食追加することができるのか説明がほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードルーム★素泊り】シモンズベッドでゆったり！新飯塚駅から徒歩５分♪駅チカホテル
ご利用のお部屋: 【スタンダード禁煙シングル】

部屋4

senao3160さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

senao3160さん [50代/女性] 2023年07月19日 15:47:38

朝食付きで予約。パンは自分が好きなものが選べて、美味しくいただきました。
コンビニが近くにないと思っていましたが、丁寧に場所を教えていただき目の前の建物の中にあるコンビニを利用できることを教えていただき満足。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【２０１９年客室リニューアル】コンフォートダブル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 16:03:39

髭剃り欲しかったが案内が無かったのでチェックイン時に声掛けして欲しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

新飯塚ステーションホテル 2023年05月09日 11:46:28: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際にアメニティ類のご説明が不足しており大変ご迷惑をお掛けしました。アメニティ等のご案内につきましてはより丁寧にご説明させていただきますよう改善につとめてまいります。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋: 【スタンダード禁煙シングル】

部屋4

山浦飛松さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

山浦飛松さん [70代/男性] 2023年04月03日 09:37:25

雨の日でしたが、バイクをわざわざ屋根のある場所へ停めさせていただき、ありがとうございました。
朝食のパンも大変美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年02月

新飯塚ステーションホテル 2023年05月07日 16:45:46: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【２０１９年客室リニューアル】コンフォートシングル（禁煙）】

部屋4

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 20:11:21

アメニティーも揃っており、持参する持ち物が少なく済むので助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

新飯塚ステーションホテル 2023年03月23日 16:32:45: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【２０１９年客室リニューアル】コンフォートルーム★素泊り　シモンズベッドでゆったり！駅チカホテル
ご利用のお部屋: 【【２０１９年客室リニューアル】コンフォートシングル（禁煙）】

部屋4

ジュンピロさんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

ジュンピロさん [40代/男性] 2023年02月06日 22:05:10

町からも近いので助かります(^^)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

新飯塚ステーションホテル 2023年02月22日 11:04:57: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅や繁華街からも近い場所に位置しておりますので、機会がございましたらまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

部屋4

ジュンピロさんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

ジュンピロさん [40代/男性] 2023年02月06日 22:03:06

外観から綺麗です(^^)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

新飯塚ステーションホテル 2023年02月22日 11:10:35: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードルーム★素泊り】シモンズベッドでゆったり！新飯塚駅から徒歩５分♪駅チカホテル
ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 22:02:22

駅から近いので助かります(^^)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

新飯塚ステーションホテル 2023年02月22日 11:05:24: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅や繁華街からも近い場所に位置しておりますので、機会がございましたらまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードルーム★素泊り】シモンズベッドでゆったり！新飯塚駅から徒歩５分♪駅チカホテル
ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 16:15:33

場所は良く清掃は行き届いていたのですが手洗用の石鹸が無かったのは残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

新飯塚ステーションホテル 2023年02月22日 11:09:38: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
手洗用の石鹸がないことにつきましては石鹸またはハンドソープを常備するよう改善につとめてまいります。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋: 【スタンダード禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 10:16:24

朝食付きにしましたが、１階のパン屋さんで色々選べるのがとても楽しかった。種類も豊富でしたしコーヒーも無料でした。フロントの方がわからないことも丁寧に教えて下さったしよかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

新飯塚ステーションホテル 2023年01月27日 16:20:02: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
新飯塚ステーションホテル

ご利用の宿泊プラン: 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【２０１９年客室リフォーム】コンフォートツイン（禁煙）】

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