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投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 13:06:16
-
9月30日に宿泊しました。立地は駅からも近く便利です。施設は総合的には良かったのですが、ただシンクの蛇口の根元付近から水が漏れているようでした。使う度に水がジワっと出てました。フロントの対応は良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新飯塚ステーションホテル 2009年10月11日 22:00:52
-
この度は当ホテルご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
日々客室設備の点検・整備に
取り組ませていただいておりますが、
行き届いてない点がございましたことは
私どもの不徳の致すところでございます。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【インターネットができるシングル(禁煙室)】
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tosinori1970さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- tosinori1970さん [50代/男性] 2024年04月22日 16:38:57
-
全体的には満足しましたが、ドライヤー収納してあるところが不明で探したので改善の余地があるかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年客室リニューアル】コンフォートルーム★素泊り シモンズベッドでゆったり!駅チカホテル
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートダブル(喫煙)】
風呂4
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:04:38
-
立地が良く移動も楽でした。駐車場がわからなかったのですが、受付の方が親切に説明してくださり助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートダブル(喫煙)】
風呂4
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 16:03:06
-
部屋は狭かったですが、立地も良く、安く泊まることができて良かったです。スタッフの方も親切でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートシングル(禁煙)】
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投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 12:33:06
-
すごーくよいホテルです!満足です。
あえて申し上げるなら。。。
駐車場が離れているのはしょうがないとして、荷物の積み下ろしスペースがもう少しあれば。。。車寄せが狭すぎ。しょうがないことですが、何とか工夫で乗り切れないものかと。他が素晴らし過ぎて。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードルーム★素泊り】シモンズベッドでゆったり!新飯塚駅から徒歩5分♪駅チカホテル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードデラックスダブル(禁煙)】
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RINNGO9127さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- RINNGO9127さん [40代/女性] 2023年09月13日 10:14:23
-
市役所に近く立地もよく近くに大型駐車場もあるので何度か飯塚出張の際利用させてもらいましたが
接客があまりにもひどいので口コミさせてもらいました。この声が届くと幸いです
線路側のお部屋に宿泊した際に電車の音が結構大きくて早朝に目が覚めてその日は眠く仕事に支障をきたしたため
翌週の予約の部屋は線路とは逆の部屋に変更できないか尋ねたら「2泊とも線路とは逆のお部屋に変更しておきますね」と快く受けてくださいました。その言葉を信じて安心してチェックインしたら「ダブルの部屋は今日は線路側しかあいてませんでしたすみません」と。できなかったのなら連絡をするなりなにか事前に教えてくれてもよくないですか?できないことを軽々しくできると答えたスタッフもだし、そっけなく業務的に「線路側しかあいてなかったので」と伝えるスタッフにも腹がたちました。できなかったのならその日の予約はキャンセルして他のホテルに泊まっていたと思います。線路側の電車の音がほんとにうるさいので。
案の定早朝からの電車の音で目が覚め本当に不快な思いをしました。
水回りもきれいで朝食のパンもおいしくとてもこのホテルを気に入っていたので残念でなりません。
職業柄全国のビジネスホテル、シティホテルに宿泊しますがこんな対応を受けたのは初めてです。
ビジネスホテルに高度な接客は求めませんが最低限客の求めに嘘はつかず誠実に対応してほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!ポイント10倍プラン♪シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートシングル(禁煙)】
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senao3160さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- senao3160さん [50代/女性] 2023年07月19日 15:47:38
-
朝食付きで予約。パンは自分が好きなものが選べて、美味しくいただきました。
コンビニが近くにないと思っていましたが、丁寧に場所を教えていただき目の前の建物の中にあるコンビニを利用できることを教えていただき満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートダブル(禁煙)】
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senao3160さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- senao3160さん [50代/女性] 2023年07月19日 15:43:19
-
コロナ前に宿泊した時と違い、リニューアルされてからは、お部屋も清潔で、お風呂も綺麗。ただし、女性としては、お部屋の手鏡が大きい方がお化粧するのに助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年リニューアル完成】プレミアムツイン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】プレミアムツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 17:26:47
-
とても清潔でまた泊まりたいと思えるホテルでした。お風呂は少し狭く感じましたがキレイでしたし、とても心地よく過ごすことができました。エレベーター前に除菌スプレーや電子レンジが設置してあるのもとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 新飯塚ステーションホテル 2023年05月30日 13:38:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年客室リニューアル】コンフォートルーム★素泊り シモンズベッドでゆったり!駅チカホテル
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートシングル(禁煙)】
風呂4
山浦飛松さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 山浦飛松さん [70代/男性] 2023年04月03日 09:37:25
-
雨の日でしたが、バイクをわざわざ屋根のある場所へ停めさせていただき、ありがとうございました。
朝食のパンも大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新飯塚ステーションホテル 2023年05月07日 16:45:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートシングル(禁煙)】
風呂4
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:15:33
-
場所は良く清掃は行き届いていたのですが手洗用の石鹸が無かったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新飯塚ステーションホテル 2023年02月22日 11:09:38
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
手洗用の石鹸がないことにつきましては石鹸またはハンドソープを常備するよう改善につとめてまいります。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 11:43:45
-
ホテルはとても心地よく過ごせました。周りにコンビニが無いので注意。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 新飯塚ステーションホテル 2023年02月22日 11:02:45
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また客室等お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
コンビニにつきましては徒歩5分圏内の飯塚病院内にローソンがございますので次回お泊りの際はご利用くださいませ。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定!ポイント10倍プラン♪シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートシングル(喫煙)】
風呂4
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 10:16:24
-
朝食付きにしましたが、1階のパン屋さんで色々選べるのがとても楽しかった。種類も豊富でしたしコーヒーも無料でした。フロントの方がわからないことも丁寧に教えて下さったしよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 新飯塚ステーションホテル 2023年01月27日 16:20:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
新飯塚ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リフォーム】コンフォートツイン(禁煙)】
風呂4
1200LTさんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 1200LTさん [70代/男性] 2022年09月24日 14:14:40
-
駅からも近く対応もよかったと思います又朝食はパンを色々選びテイクアウトもできました
すごく手ごろでまた利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新飯塚ステーションホテル 2022年11月25日 16:28:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよく当ホテルでお過ごしいただけることが何より私共の使命でございますので、嬉しい限りです。
お客様のお言葉に恥じぬようこれからも従業員一同、努めて参ります。
新飯塚ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リフォーム】コンフォートツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 11:32:23
-
9月3日に宿泊しました。翌4日に近隣でイベントがあったのか、早朝から廊下が騒がしく、部屋が2階のせいもあってか、正面玄関側からも騒がしい声が聞こえてきて、両側からの声で起こされました。
運が悪かったと思うしかないんでしょうかねぇ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新飯塚ステーションホテル 2022年11月25日 16:45:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルをご利用されているお客様皆様がより良い環境でお過ごしいただけるよう、チェックインの際に一言ご案内をさせて頂くなど、今一度改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご来館いただけますと幸甚でございます。
新飯塚ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】シモンズベッドでゆったり!新飯塚駅から徒歩5分♪駅チカホテル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙シングル】
風呂4
デイモン8920さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- デイモン8920さん [60代/男性] 2022年06月27日 15:24:06
-
きれいでスッキリ!!サービスも、人当たりもOK!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新飯塚ステーションホテル 2022年06月30日 09:35:24
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変身に余るお褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。
お客様のお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
新飯塚ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】シモンズベッドでゆったり!新飯塚駅から徒歩5分♪駅チカホテル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙シングル】
風呂4
Jackpot509さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- Jackpot509さん [50代/男性] 2022年05月08日 22:19:53
-
やや豪華めのビジネスホテル。駅からも近く,コストパフォーマンスが良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新飯塚ステーションホテル 2022年05月22日 08:50:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変身に余るお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
一部リニューアルしているお部屋もございまして、創業時のお部屋よりもさらにおくつろぎいただけるよう改装しております。
またご利用の機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
新飯塚ステーションホテル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 14:39:18
-
初めて利用するものにとっては些細なことも教えていただかなければ分かりません。
部屋にポットがなくお湯を沸かせず困ってました。訪ねてみると、ボットは、廊下にあると。小さいことですが、受付の時にいっていただかなければ分かりません。
フロントに問い合わせると、必ず誰かに確認してからの返事。
お客さんからの、問い合わせはどのスタッフも的確にスムーズに答えて頂きたいです。
朝食チケットを頼んだのですが、サービスは無料のコーヒーだけで他は何もありません。これでは、ふつうのパン屋さんです。
1600円分のパンを買うはめになってしまいました。流すのはもったいないので必要のない水やパンを買ったりしました。
何でも、こちらから聞かないと教えてくださらないホテルなんだなぁと思いました。
宿泊代も安くはないのですから、もう少しサービス面を充実してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 新飯塚ステーションホテル 2022年01月21日 11:52:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご不便をおかけし申し訳ございません。
まず、ポットの場所についてはロビーのポップ等でご案内しております。
また、ポット等をご用意している備品棚はエレベーターを出られてすぐ目の前に設置しており、
必ずお客様の目に留まるようにしております。
ですがまだご案内が足りないとのご指摘からご案内方法については再度検討させていただきます。
次に、フロントへの問い合わせ時にお待たせしたとのこと、申し訳ございません。
現在新人が研修中であり、
お客様の仰る通りどのスタッフもお客様のお問い合わせに対応できるようにしている途中でございますので、
お電話口では分かり兼ねたとは存じますが、お客様の広い心で何卒ご理解いただけますと幸いです。
最後に朝食については、600円の朝食券をご購入いただくと実際にベーカリーショップでは800円分までご購入いただけるようになっており、
そちらをホテルのお客様へのサービスとさせていただいております。
もし、800円分まで必要のない方は、朝食券ではなくベーカリーショップで直接必要な分だけご購入される方もいらっしゃいますし、お客様のようにお二人でお泊りの場合はお二人で朝食券1枚をお使いいただくことも可能でございます。そのような方法もご検討いただければ必要のないものまでお買い求めいただく必要はなかったように存じます。
お客様によって、ご認識やご理解が異なる中なるべく多くの皆様に心地よくお過ごしいただけるよう
日々試行錯誤しております。お客様のご意見もとても貴重なご意見でございますので、しっかりと受け止め今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】プレミアムツイン(禁煙)】
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かーじっかさんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
- かーじっかさん [40代/男性] 2021年12月14日 08:30:06
-
普通に快適に過ごせました。
朝食利用できる1Fのパン屋さん、いいですね。
美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新飯塚ステーションホテル 2021年12月15日 21:21:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。ベーカリーショップの従業員にも共有し、大変喜んでおりました。
次回ご利用の際にも、ぜひ朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
新飯塚ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019年客室リニューアル】コンフォートルーム★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【2019年客室リニューアル】コンフォートシングル(禁煙)】
風呂5
投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ
入り口の電気しか付かずに、
高級感あふれる
ぼんやりとした光の中
眠りに付きました。
真っ暗なお風呂は、幻想的でした。
ありがとうございます。
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この度はご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは客室壁面にルームキーを差し込む
ことによりお部屋の電源が入るように
なっております。
ご案内が行き届かずご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。