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新飯塚ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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新飯塚ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.20
  • 食事3.64
宿泊年月
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同伴者
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5件中 1~5件表示

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サービス1

投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 15:28:54

暑くなる季節にエアコン工事をしており、部屋の空調が効かないのに宿泊可にしている。
*上記はまだ仕方ないかもしれない。

しかし、チェックイン開始時間以降にも工事をしており騒音がうるさく休めれない。
長年全国を出張しているが本当に最低である。
宿泊客への配慮が全く足りない。
次回、飯塚市に来ても違うホテルに宿泊をすることに決めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
新飯塚ステーションホテル 2019年06月01日 18:06:24

この度は、新飯塚ステーションホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リニューアル工事でお客様に大変ご迷惑を
お掛けし、申し訳ございません。
お客様への配慮が欠け、ご不快な思いをさせて
しまいました事を深くお詫び申し上げます。

今月末には、すべての工事が完了する運びとなっており、今後は二度とこのような事がないように
対応して参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

新飯塚ステーションホテル 支配人


ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス1

天楽10さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ

天楽10さん [30代/男性] 2017年10月27日 07:52:33

掃除なしのプランで、ゴミはとりにくるが、掃除はしないと説明はあったが、タオルを交換しないのは感染、衛生管理がずさんだと思った。ごみをとる前にタオルを交換するべき。半乾きのタオルで身体を拭くことを考えて下さい。二度と利用しませんが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
新飯塚ステーションホテル 2017年12月12日 19:12:15

この度は、新飯塚ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新飯塚ステーションホテル スタッフ一同



ご利用の宿泊プラン
【エコ】★連泊の方限定★ 清掃なしプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

くろちゃん9637さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ

くろちゃん9637さん [60代/男性] 2017年01月10日 19:31:06

フロント対応をもう少し改善してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新飯塚ステーションホテル 2017年02月06日 21:08:19

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

従業員に行き届かない点がありましたことを、
深くお詫び申し上げます。
従業員皆で改善に努めてまいります。

この度は、新飯塚ステーションホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

新飯塚ステーションホテル 従業員一同




ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン★Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【ダブル (禁煙)】

サービス1

投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月19日 08:59:35

フロントでバスセンターの場所を間違って教えられ、酷い目にあいました。
教えられた場所には聞かされた所要時間以上かかっただけでなく、バス会社の営業所しかなく、そこから何分も走ってようやくギリギリ時間に間に合うといった状況でした。
テキトウな対応はやめてください!

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宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス1

投稿者さんの 新飯塚ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 14:39:06

部屋のトイレのウォシュレットも出ない。従業員の態度も悪い!サービス精神も無い。泊まるんだったら、泊まらしてやろか…と言う姿勢やな!親方日の丸て、言う感じやで!ええ加減せいや!

【ご利用の宿泊プラン】

インターネットができるシングル(禁煙室)

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宿泊年月
2009年07月
新飯塚ステーションホテル 2009年08月18日 22:28:27

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また大変ご迷惑をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
日々、客室設備の点検・整備に
取り組ませていただいておりますが、
行き届いてない点がございましたことは
私どもの不徳の致すところでございます。
また、従業員の態度でお客様に不愉快な思いを
させてしまいまして申し訳ございません。
従業員に対し、お客様に気持ちよくご利用いただける
対応ができるよう指導して参ります。
皆様のご期待に副えるサービスを行なえるよう日々精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【インターネットができるシングル(禁煙室)】

5件中 1~5件表示

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