この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。清掃スタッフにも共有し、やりがいに繋がると大変喜んでおります。
一方で、数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
リニューアル後の部屋は、音の問題に関して改善しておりますが、お客様のお泊りになったリニューアル前のお部屋についてはまだまだ課題がございます。ご指摘いただきありがとうございます。
スタッフの対応については、全スタッフに共有し、再度しっかり指導して参ります。
ロビーのトイレは毎日清掃しておりますが、ホテル以外のお客様のご利用も多いため、ちょうど多く利用があった後だったのかと想像しております。しかしながら、汚かったのは事実だと存じますので、定期的なチェックを増やす等改善して参ります。沢山ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご意見を基に、多くの面の課題を乗り越えていく所存でございます。
もし、機会がございましたら、またご来館いただければ幸いです。

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の期待を裏切らぬよう
日々精進してまいります。

またのご利用お待ち申し上げます

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めましてお足元の悪いなか、ご来館いただき誠にありがとうございました。
朝食は、ベーカリーショップということで、テイクアウトも可能でございます。お客様のご都合にマッチし大変良かったです。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
新飯塚ステーションホテル

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
浴室、浴槽は正直に申し上げて、一般的な大きさでございますので、広々とお使いいただくことは難しかったと存じます。
今後のリニューアル時の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
当館はSDGsの取り組みも兼ね、アメニティはロビーのアメニティーバーからお取りいただくようお願いしておりますが、そのシステムをお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。
次は今回とは違うティーパックをお召し上がりくださいませ。
新飯塚ステーションホテル

この度は、新飯塚ステーションホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

この節は大変申し訳ございませんでした。
また、今後も快適にご宿泊頂ける様にしっかりと管理、教育して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

新飯塚ステーションホテル　スタッフ一同

この度は、新飯塚ステーションホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

朝食の件ですが、貴重なご意見有難うございます。また、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

新飯塚ステーションホテル　スタッフ一同

この度は、新飯塚ステーションホテルにご宿泊頂き、
誠に有難うございます。

お部屋が暗かったようで、その節は大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルのベッドはシモンズベッドを利用しております。快適にご宿泊いただけたようで嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

新飯塚ステーションホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様のご要望にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございません。
今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。


またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

新飯塚ステーションホテル　スタッフ一同

この度は、新飯塚ステーションホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上のための参考とさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

新飯塚ステーションホテル　スタッフ一同

せっかく当ホテルを選んでご宿泊していただいたのに、
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度、スタッフの教育・接客対応の向上を目指していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館お待ちしております。

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは線路沿いにございますので、
外音でご迷惑をお掛けします。
予約システムに関しましてはこれからの
課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
当面の間は線路側・道路側をお名前入力欄
に一緒に入力していただくか、チェックインの
際にお申し付け頂ければ、可能な限り対応させて
頂きます。
お手数ですが宜しくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
この度の貴重なご意見は今後の営業・設備課題として参考にさせていただきます。
枕は数に限りがございますが、柔らかめの枕・低反発枕もご用意いたしております。
次回ご利用がございましたら、
ぜひフロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。