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サンホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声
部屋4
自分としては珍しく朝食付きのプランを利用しました。前日に朝食の利用時間の案内を聞き、翌朝食堂へ出かけたらすでにご飯が切れていたり、おかずも限定的という状況でした。先着順と聞いていればそれなりに対応もしたのですが、厨房の人がほかの人へ説明しているのを聞いたところ、「いつもの倍の人で・・・」という内容でした。そんなことはわかりきっているはずなのに、あまりにサービスが不十分と言わざるを得ません。リーズナブルな金額設定でもありおおむね良好でしたが、いささか後味の悪い旅行となってしまいました。残念です。
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この度は、ご宿泊有難うございました。お客様に付きましては、朝食時不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。丁度食材の入れ替えのタイミングだったのかと思います。次回ご利用いただける際には、ご満足いただける様つとめさせていただきます。フロント 主任
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投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
自分としては珍しく朝食付きのプランを利用しました。前日に朝食の利用時間の案内を聞き、翌朝食堂へ出かけたらすでにご飯が切れていたり、おかずも限定的という状況でした。先着順と聞いていればそれなりに対応もしたのですが、厨房の人がほかの人へ説明しているのを聞いたところ、「いつもの倍の人で・・・」という内容でした。そんなことはわかりきっているはずなのに、あまりにサービスが不十分と言わざるを得ません。
リーズナブルな金額設定でもありおおむね良好でしたが、いささか後味の悪い旅行となってしまいました。残念です。
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この度は、ご宿泊有難うございました。
お客様に付きましては、朝食時不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。丁度食材の入れ替えのタイミングだったのかと思います。
次回ご利用いただける際には、ご満足いただける様つとめさせていただきます。
フロント 主任