サンホテル和歌山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

駅から近く、コンビニも近くにあるので、とても便利でした。
フロントの方も優しく、雰囲気が良かったです。
また、部屋もキレイでケトルや加湿器もあり、快適に過ごせました。
部屋とは別にフロントに入浴剤などのアメニティも置いてあり、楽しめました。
女性も泊まりやすいホテルだと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年01月

サンホテル和歌山 2014年01月17日 17:30:32: この度は、ご宿泊有難うございました。

飲食店マップも随時更新してご用意いたしております。

次回ご宿泊をお待ちしております。

フロント主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙超お得プラン】

総合4

こういち2695さんのサンホテル和歌山のクチコミ

こういち2695さん [40代/男性] 2013年12月01日 17:27:49

JR和歌山駅から徒歩６－７分、表通りから１本入った裏通りに面していますが、駅からは難なく歩いて到着できました。繁華街まで歩いて１０分以内と観光の拠点にも便利な立地です。無料の朝食もおいしく、食堂も快適でした。和歌山らしくミカンが提供されており嬉しかったです。ただバスタブが昔の狭いタイプで、その点だけが不満でしたが総合的には満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年11月

サンホテル和歌山 2013年12月05日 15:57:54: この度はご宿泊有難うございました。

立地的には、ビジネス・観光共にフットワークよく活用していただける場所かと思います。
１階ロビーに観光,飲食店マップ等備えております。是非ご活用下さいませ。
この時期は、みかんをご提供させて頂いております。
(⌒‐⌒)
またのご利用をお待ちしております。

フロント主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙超お得プラン】

総合4

投稿者さんのサンホテル和歌山のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 18:54:50

料金の割には綺麗な部屋でした。
受付の対応も良いですし、説明も分かりやすかったです。
駐車場が空いてないと伝えると、近くのコインパーキングを、ホテルの駐車場と同じ代金で使わせてもらえるとのことで、好感をもてました。

ただ贅沢を言えば、シャワーの水圧が弱いこと。
傾けると、弱くなったり、止まったりしてしまいます。

それ以外は料金も料金なので、満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年10月

サンホテル和歌山 2013年10月16日 23:16:05: この度は、ご宿泊有難うございました。

お褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
シャワーご利用時は、ご不自由をお掛け致しました。
次回ご利用時には、快適にご利用頂けるよう努力させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ喫煙お得プラン】

総合4

捲土重来2012さんのサンホテル和歌山のクチコミ

捲土重来2012さん [40代/男性] 2013年08月31日 14:09:47

駅からも苦にならない距離です。応対も親切丁寧です。ただ朝食が貧祖でした。でもご飯は美味しかった。ドレッシングを置くなら野菜がほしいです。野菜ジュースで対応でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

サンホテル和歌山 2013年08月31日 21:32:57: この度は、ご宿泊有難うございました。
また、スタッフへのお言葉有難うございます。

ご指摘いただきました朝食メニューの件、検討させていただきます。

次回ご宿泊頂ける際には、『まずまず』と言っていたただける様努力させていただきます。

またのご予約をお待ち申し上げます。

フロント　主任

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】ビジネス・出張応援！泊まってお得◎朝食付♪楽天限定♪
ご利用のお部屋: 【シングルＡ（禁煙）】

総合4

投稿者さんのサンホテル和歌山のクチコミ

投稿者さん 2013年08月22日 02:47:41

部屋は思ったより清潔感があり、綺麗で快適に過ごせました。
お風呂は排水口が小さくて、シャワーしてると水捌けが段々悪くなってしまったのが残念でした。
朝食は行くタイミング悪くて、行ったときはおかずも飲み物もほぼない状態でした。スタッフさんも少ない状態とは察しましたが、もうちょっと早めに補充してもらえたらありがたかっ
たです。
朝食はおまけと思っていたので、排水口の分だけ星減らしました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年08月

サンホテル和歌山 2013年08月24日 17:28:38: この度はご宿泊有難うございました。

ご指摘いただきました、お風呂の水捌けの件に尽きましては、詰まり等の確認を早急にさせていただきます。
不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

朝食の件につきましては、補充ができておらず申し訳ありませんでした。スタッフにもご指摘の内容を再度指導させていただきます。
また、品数が不足しているときは、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
次回朝食コーナーご利用時は、ご満足頂ける様努力させていただきます。

ご予約をお待ち申し上げます。

フロント　主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙お得プラン】

総合4

投稿者さんのサンホテル和歌山のクチコミ

投稿者さん 2013年08月09日 13:29:59

宿泊日数は非常に多い、フロント始め従業員の応対が非常に良い。
朝食は遅く行けば内容が悪い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

サンホテル和歌山 2013年08月09日 23:05:51: いつもご宿泊有難うございます。

スタッフに関するお褒めの言葉、有難うございます。このお言葉が、私たちの励みになります。一層の努力を心掛けさせていただきます。

朝食の件ですが、お客様の入れ替わりのタイミングによっては、おかずが品薄になっている時がございます。そのときは、近くのスタッフにお申し付け下さい。随時追加をさせて頂きます。

次回ご宿泊をお待ちしております。

フロント　主任

ご利用の宿泊プラン: ５００円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルＡ（禁煙）】

総合4

jaswiiiiiさんのサンホテル和歌山のクチコミ

jaswiiiiiさん [40代/女性] 2013年07月30日 10:33:41

以前に何度か宿泊しましたが、その際はアメニティがほとんどなく、リンスインシャンプーのみだったため、あまり好ましくありませんでした。
今回は「レディースプラン」があり、かなりステキなアメニティが揃っていました。急に日程が延びてしまったので、こちらで頂いたアメニティがとても役立ちました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

サンホテル和歌山 2013年08月01日 20:47:29: この度は、ご宿泊有難うございました。

ご好評頂いているレディースプランですが、『お客様の声』やチェックアウト時に頂ける一言をもとに随時変更させていただいております。

次回ご宿泊につきましても当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　主任

ご利用の宿泊プラン: レディースプラン
ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙超お得プラン】

総合4

立地：駅近でとても便利でした。

部屋：掛け布団カバーに謎のシミがありましたが、カバー自体安くないだろうから我慢するか！という感じで流しましたw

食事：朝食が無料の割に充実していました。早い者順です！

風呂：清潔感があり、お湯の出もよく満足です。

サービス：フロント方は愛想のよい対応だったのですが、電話と朝食スタッフの方はううん…という感じでした。ベッドメイキングの方々は宿泊者を立てる天才と言えるほど素晴らしい対応でした。

設備・アメニティ：大満足です！お茶やコーヒー、アメニティは十分すぎる程充実していました。

また和歌山に行く際は「必ず」利用させて頂きます:)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

サンホテル和歌山 2013年07月28日 10:44:47: この度は、ご宿泊頂き有難う御座います。

布団カバーで、不快な思いをさせ誠に申し訳御座いません。
早急に、対応を検討させて頂きます。　

朝食スタッフ、電話応対を含めて、もう一度、接客の教育を徹底させて頂き、
ご満足頂ける様、努力してまいります。

また、清掃部門の対応に、このようなお褒めの言葉を頂き、清掃員一同とても喜んでおります。

次回もぜひ当ホテルをご利用頂けるよう、
フロントスタッフ、清掃員一丸となって頑張りますので宜しくお願いします。

フロント　主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙超お得プラン】

総合4

ゴンルデンレトリバーさんのサンホテル和歌山のクチコミ

ゴンルデンレトリバーさん [30代/女性] 2013年07月17日 03:49:58

3連休に2連泊しました。
和歌山駅から徒歩5分ぐらいで大通りの一本裏なので静かでした。
駐車場もすぐ隣の平置きのコインパーキングが利用できました。
昼は観光して、ホテルは帰って寝るだけと割り切って利用してるので何の不自由もなかったです。値段を考えれば十分でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年07月

サンホテル和歌山 2013年07月20日 19:47:14: この度は、ご宿泊有難うございました。

駐車場は、ご到着順にご案内させていただいております。提携先も近隣をご用意しております。

次回ご予約をお待ちしております。

フロント　主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ喫煙お得プラン】

総合4

投稿者さんのサンホテル和歌山のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 12:50:06

立地条件も良い。料金もリーズナブルなので、おすすめですよ！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

サンホテル和歌山 2013年07月09日 17:06:37: この度は、ご宿泊いただき有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。

ホテル近隣の飲食店マップ・ラーメンマップも
取り揃えております。ご宿泊の際には、是非ご利用ください。

次回ご宿泊をお待ちしております。

フロント主任

ご利用の宿泊プラン: ５００円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋: 【シングルＡ（禁煙）】

総合4

投稿者さんのサンホテル和歌山のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 08:30:11

駅から近く便利でした。フロントの方も、親切丁寧で良かったです。ただ、チェックインの際、近くにある喫煙所で喫煙されている他のお客様にも部屋番号や名前など聞かれてしまうのが少し気になりました。その他全体的にはアメニティーがとても充実していた事や、お部屋の空気清浄機などの備品や清潔感、全体的にコスパ高く大満足だったのでまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました♪

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年06月

サンホテル和歌山 2013年06月26日 12:04:20: この度は、ご宿泊有難う御座います。
お褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
また、お気づきになられた点は、今後の検討課題とさせて頂きますので、次回もぜひ当ホテルを
ご利用下さいませ。　

フロント　主任

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙超お得プラン】

総合4

ぱなな♪さんのサンホテル和歌山のクチコミ

ぱなな♪さん [30代/男性] 2013年04月02日 04:06:02

駅から近く、繁華街にも出やすいので好条件でした。
価格から考えると、アメニティや朝食無料等大満足です。
旅行ではなく、ちょっと泊まれたらいいという気分でしたが、このホテルを選択して良かったです。
駐車場も満車でしたが、近くのコインパーキングを利用させていただき、出し入れする度に必要な分だけチケットをいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年03月

サンホテル和歌山 2013年04月03日 11:57:19: この度は、ご宿泊有難うございました。

近隣の飲食店マップも随時更新しておりますので
ご活用いただければ幸いです。

次回ご宿泊の際にも、同じお言葉がいただける様にサービスの向上に努めさせていただきます。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント一同

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙お得プラン】

総合4

remy_chinさんのサンホテル和歌山のクチコミ

remy_chinさん [40代/男性] 2013年02月11日 21:21:09

宿泊料が格安だったにも関わらず、従業員の方の接客態度は良く、夕刊やウェルカムドリンク、朝食（ただし内容はそれなりですが・・）、インターネットなど経費が少ない中でサービスにも精一杯の努力が感じられて、高評価でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年02月

サンホテル和歌山 2013年02月12日 20:57:43: この度は、ご宿泊有難うございました。

お客様からのお褒めの言葉が一番の励みになります。
次回ご宿泊の際にも、同じお言葉がいただける様にサービスの向上に努めさせていただきます。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント一同

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙お得プラン】

総合4

Qchanぱとりおっとさんのサンホテル和歌山のクチコミ

Qchanぱとりおっとさん [50代/女性] 2013年02月07日 17:03:11

ロビーでたばこを吸えるようになっているのは今どき、やめておいたほうがいいと思います。
朝食はカビの生えたミカンとか、食事がなかなか補充されないとか、ちょっと驚きました。
他のところはよかったです。
チェックインの時ウエルカムドリンクとしてお茶をいただけました。
部屋、禁煙だったはずですが、少したばこのにおいがしたのは、、
前は喫煙室でしたか？それとも、前のお客さんが？

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年02月

サンホテル和歌山 2013年02月07日 22:21:40: この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
また、朝食コーナーでの不手際を心よりお詫び申し上げます。

食材の追加に尽きましては、スタッフが随時確認をして追加しているのですが、お客様が一斉にご利用の際には間に合わない時がございます。
みかんにつきまして、確認不足がありご迷惑をお掛けしました。今後は、このような事のないようより一層、食材の管理を徹底してまいります。

タバコの臭いですが、禁煙フロアーですので前宿泊のお客様の臭いかと思われます。消臭の徹底を図らせていただきます。

お客様からの大切な声を元に、作業体制の強化を図らせていただきます。

次回ご宿泊の際には、及第点をいただけるお迎えをさせていただきます。

フロントより

ご利用のお部屋: 【シングルＡ禁煙超お得プラン】

総合4

Tomy_Nortonさんのサンホテル和歌山のクチコミ

Tomy_Nortonさん [50代/男性] 2013年01月26日 14:51:52

値段が安いのでコストパフォーマンスを考えれば満足です。
集中冷暖房など部屋の設備の古さはいなめませんが、整備はしっかりしています。
朝食に期待される方は他を予約したほうが良いでしょう。
朝一番に並べた食べ物が追加されることは無いのだと思います。厨房ではお一人で忙しそう。皿洗いが精一杯の様子でした。
コンビニオムスビ・パンを買いに行くついでに　1Fに降りて食事があったら無料を選ぶかコンビニを選ぶか。あくまでおまけですね。
ホテル名で簡単にホームページを検索できるので一度チェックしてみてください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

サンホテル和歌山 2013年01月28日 20:32:01: この度はご宿泊いただき有難うございました。
朝食の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

朝食コーナーは、スタッフが随時確認をして食材の追加をしているのですが、お客様が一斉にご利用いただいた際には、間に合わない時がございます。食材が切れていたときは近くのスタッフにお声掛けいただければ幸いです。

次回ご利用の際には、気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
フロントより