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サンホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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サンホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.17
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.14
  • 食事2.95
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 17:41:29

最初部屋に入ったらタバコ臭い臭い。窓開けて寝たけど夜中タバコの臭さで目覚めた。喫煙って書いてたけどあまり気にした事無かったけど何十回もいろんな所泊まったけど最強にタバコ臭かった。次からちゃんと見て予約しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙お得プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:09:47

二度と泊まることは無いです。最悪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
500円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(禁煙)】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 01:20:30

2連泊しました。
まず、食事について。
1泊目の翌朝、何か食べておかなければと口には運びましたが、全国ワーストレベルです。
普通の市販のものを食べられるという理由で、及第点は納豆のみ。
一番ひどいのはごはんで、箸で突き刺すこともできない、巨大な保存ご飯のカチカチの塊がゴロゴロ出てきます。
さすがに2泊目は食堂にむかうこともできませんでした。
「食事なし」設定のみ方が絶対ましです。
周囲の客も半笑いでごはんを眺めていました。
次に、ユニットバスが臭いです。
浴槽上のカーテンでしょうが、生乾き臭が強すぎ。
トイレは水を流すと、便器内の水が肩あたりまで、滴が吹き上がってきます。
トイレは近くのコンビニ、風呂は日中、スーパー銭湯に行きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙日付限定プラン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カメチャン2808さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

カメチャン2808さん [60代/男性] 2022年06月06日 09:15:42

6/4に宿泊しました。
クーポン割引のプランを予約しましたが、そのプランは、楽天さんが誤っているのでキャンセルして、再度
他のプランをしてくださいでした。又、ホテル代が、5000円以下の場合、クーポン割引が効かないと、現地で
言われ、すいませんの一言で終わりでした。
上記の対応は、ホテルとしては、最低と思いました、私は、そのホテルに頻繁に利用しているにも関わらず、
リピータの人をないがしろにしています。この投稿は、皆さんに読んでもらいたいので、投稿します。
ホテル側の、言い訳、謝罪は、聞きたくもありませんし、どうせ謝罪で終わらせるのしょうから、お伝えします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙日付限定プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月02日 06:46:37

フロントの方は親切でした。
WiFiの電波が悪いのでWiFiを切って使用しました。
仲間同士で宿泊されてる方が多いのか廊下で大声で話してる声がうるさかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙日付限定プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月12日 21:32:16

壁が薄くて隣の男のイビキが煩すぎて眠れない。
最悪でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年02月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙日付限定プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月25日 17:11:44

シャワーの水圧が弱過ぎました。
WiFiの電波も悪いです。
フロントの対応は、人に寄って違うので不快に思う人が2人居ました。
外出する際に、いちいちフロントにルームキーを預けるのが面倒臭いです。
隣の部屋のいびきがうるさくて眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙日付限定プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 17:55:43

禁煙室希望でしたので、ホテルに電話して禁煙室に変更して貰いました。
フロントの方も人に寄っては無愛想に感じる人が居ました。
WiFiの電波が、異常に悪くて最悪でした。
GOTOが使えないので、こちらのホテルが安かったので、ここにしましたが、安い以外は良くなかったです。
ドライヤーも壁に備え付けられてる物で、風量が弱くて髪を乾かすのにも日が暮れるの?って思うくらい時間が掛かりました。
壁が薄いのか隣の男の人のイビキが煩くて眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙日付限定プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 20:30:53

駅から近かったが、スタッフ(フロント)の対応が今一つでした。
古くてもいいのですが、部屋も暗く、ホテル全体が暗い感じです。
あまりおすすめできません。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(喫煙)】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 11:27:57

お客への電話対応の悪さや、ベットのシーツを取り換えしていない感じ(匂いが残る)で、全体にサービスの悪さが目立つホテルです。費用対効果は良くないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 21:38:38

部屋は非常にタバコ臭い。
トイレにはウンが便器の中に張り付いたまま。
フロントの年配の方は非常に機嫌が悪そうで常に仏頂面。
こちらが質問しても大げさでなく「だから何?」と言った感じの態度で返答をして頂けました。
事前に領収書をお願いしており、朝のチェックアウト時にチェックインの時と同じ方に鍵を渡して帳簿?のような物を確認したにも関わらず領収書は作成されていなかったようで、こちらも領収書が出てくると思いフロントのカウンターで待機していたら相変わらず不機嫌そうに「何か?」と一言頂ける接客。
更にチェックインの際に「駐車場チケットはチェックアウトの時にお渡しです。」とその不機嫌そうな方が自分で言ったにも関わらず渡していただけない。
「駐車場のチケットは?」と聞いたところ「こちらの枚数計算は合ってますので渡してます。」とすぐには出てこず。
貰ってない旨を伝えても納得していない様子でブツブツ何かつぶやきながら無言で片手で出してこられました。
ついでにこちらのホテルは朝食付ではありません。運が良ければ食べれる程度に思っておくといいかと思います。
どうやら作る量はほぼ同量しか作っていないようで、他に団体客等が居た場合8時過ぎの時点ですでに何も残っておらず追加での調理ははっきりと断られたことがあります。

特に価格設定的にも激安と言う程のものでもないですし、今後二度と泊まることも知人に勧めることも無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

総合1

てっちゃん1003さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

てっちゃん1003さん [50代/男性] 2019年03月19日 03:49:44

ベットの質が悪く
昭和感満載
隣のイビキが聞こえてきて
朝まで眠れない
水回り部屋の清掃も行き届いていません
ユニットバスに陰毛が落ちているくらい雑
部屋の椅子がシミだらけで
そのままでは座る気になれず
スリッパはもちろん使う気になれない
朝食も衛生的に大丈夫?
と思わせるよね
比較的に安いが
これだけの内容で5000は高すぎるかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(喫煙)】

総合1

てっちゃん1003さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

てっちゃん1003さん [50代/男性] 2019年03月19日 03:00:21

隣のイビキや咳
まる聞こえ
朝まで眠れない覚悟が
必要かと

古いのでしかたないか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(喫煙)】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 04:23:01

2人で予約しても、タオルやアメニティは1人分しか用意されないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 15:25:33

立地に関しては繁華街の中にありますので文句無いです。
部屋に関しては そんなに掃除されている感じではなく 前の宿泊者?その前?のゴミが部屋の隅に有る、浴室に関してもパッと見える部分に関しては掃除されているがタオルを置いている所やカーテンレールやフックなど普段から掃除されてない様でカビが結構気になり清潔感を感じる事が出来ません。食事に関しては、部屋で清潔感を感じる事が出来なかったので朝食付きでしたが調理器具や食器なども同じ様な管理課と思うと気持ち悪かったので食べる事が出来ませんでした。風呂に関しては部屋の項目の内容と重複するので控えます。サービスに関してはフロントの対面での対応は可も無く不可も無くですが どちらかと言えば愛想が無くやる気が感じられない やっつけ仕事の様に感じられました。設備・アメニティーに関してもタオルなどに棚のカビが付着しているのかと思うと気持ちの良い物ではありませんでした。今まで色々なホテルに宿泊しましたが ある意味 初めての経験が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 19:14:03

バスタオルに虫がついていた。
フロントに口頭で交換を申し入れたらバスタオルを見せろと言われてフロントまで持参した。
普通は部屋に来るべきで、結局はバスタオルをフロントまで持参して交換、その時に謝罪さえなかった。2度と宿泊しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

総合1

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 00:34:43

喫煙ルームを予約しましたが、フロントで禁煙ルームで予約していると言われました。
予約の確認すらしてもらえず、喫煙に替えてと言っても嫌な顔される始末。最低な対応するフロントですね。
らちがあかなかったので禁煙ルームにしましたが、部屋でタバコ吸ってやりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙お得プラン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 23:48:32

朝食が9時までの時間でしたが、8時に行くと白飯もない、おかずは梅干しやたくわんのみ。パンと味噌汁しか食べれませんでした。
食堂の方に質問しても無視。
風呂も狭く、シャワーが弱すぎてちゃんと洗えないし。
もう行きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙お得プラン】

総合1

タバカズさんの サンホテル和歌山 のクチコミ

タバカズさん [40代/男性] 2016年06月27日 12:28:19

色々不満があるのですが特に朝食時のサービスが従業員含め最悪でした、絶対にお勧めできないホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙お得プラン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rosso6640さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

rosso6640さん [30代/男性] 2016年02月17日 23:06:08

口コミ見て不安でしたが、不安的中でした。酷い・・・
恐らく和歌山で最もひどいホテルではないかと・・・
苦情の山を見れば解ると思いますが、まったくそのままで呆れました

・浴室の排泄物臭
・朝食の量(7時過ぎに行きましたが、すでにおかずは終了していました)
・チェックイン時、名前を聞き間違えてしばらく待たされました
・朝食中、スタッフの私語が酷い(「今日は少ないねえ」とか、丸聞こえ)
・今時ロビーで喫煙可能とは驚き!
・レベルの低いホテルに限って、早い段階からキャンセル料はキッチリ徴収

それと、口コミしている人の中に自作自演と思われる人が居ますね!
taka3662さん、楽天に通報しておきました
恐らく従業員か関係者でしょうけど、あからさま過ぎて不快極まりない

そうやって上辺だけ取り繕う様が、根本が腐っている証拠です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
楽天【ポイント10倍】プランです。
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(禁煙)】

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