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サンホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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サンホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.20
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.18
  • 食事3.05
宿泊年月
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46件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 17:46:48

定期的な出張の度に利用させて頂いています。チェックイン直後に確認した所、洗面台に明らかに自分のものでは無い長い髪の毛がありました。
直ぐにフロントに伝えて掃除をお願いしてから外出しましたが、戻ってきて確認したところ長い髪の毛だけは無くなっていましたが、伝えなかった短い毛数本はそのまま残っていました。
指摘した長い髪の毛を除去するだけでなく部屋全体を再チェックするのが当たり前だと思いますので残念です。
今までは前の利用者の痕跡を感じる事はありませんでしたので、今回のみの事と思いたいです。

無料で朝食が食べられる事は非常に良いと思います。また、利用を始めた頃よりはおかずの種類も増えていて充分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事3

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 23:56:55

ホテル全体のエアコンしかなく、部屋にエアコンが付いてないのでめちゃくちゃ暑くて氷嚢、コップに氷を入れ、ハンディ扇風機を回しながら寝ました。廊下に出た方が涼しかった。夏に泊まるにはキツかったです。コンセントも枕元になく不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事3

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 04:10:11

JR和歌山駅からは歩いて5分くらいなのですが、コンビニは駅以外なく不便です。
部屋に入ってまず思ったのが、暗い感じで湿った匂いでした。ベッドを見るとベッドカバーの一番よく見える首元に数点の大きなシミが目立ち、洗っているとはいえ気持ち悪かったです。お風呂には換気扇がないため、シャワーカーテンにカビが生えており生乾きの臭さがひどくてトイレに行くたびに匂いが辛かったです。トイレも便座が冷たくて
冬は無理だと思いました。
朝食が無料なので文句は言えません。パンは食パン一種類のみで、バターしかありません。期待はしていませんでしたが、スタッフが一人で無愛想でした。ポットのお湯が沸いておらず、皆さん冷たい味噌汁をつがれている方がいらっしゃいました。これで一泊6000円近くするので、二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事3

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 17:33:45

隣室の騒音が時々聞こえやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
和歌山市宿泊とくとくシングルプラン通常価格より1900円割引済み
ご利用のお部屋
【シンク゛ルA喫煙】

食事3

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 19:52:33

到着時刻が遅れることを連絡しようと何度も電話したのだが一向に出てくれない。
結局1時間後にようやく繋がった。
ビジネスホテルで電話に出ないのはチョット信用ならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙日付限定プラン】

食事3

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 17:09:35

フロントの対応がチョット…
機嫌が悪いのをホテルマンなら出さない方が良いのでは?

こう言うのだけで2回目は無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事3

ボブ0923さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

ボブ0923さん [40代/男性] 2018年02月26日 16:34:34

大学受験で息子が宿泊。枕が硬くて眠れなかったとの事です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(喫煙)】

食事3

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月01日 17:21:01

フロントの方々は、チェックイン時のお忙しい中でも丁寧に案内してくださり、非常に気持ちの良い対応でした。
しかしながら残念なのは部屋の臭い。前にお泊りになってた方の臭いなのか?はたまた布団からの臭いなのか検討はつきませんでしたが、窓を開けて換気しても結局退室までその臭いが消える事はありませんでした。
その他の点については特に不満はありません。それだけにその点だけは非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
サンホテル和歌山 2014年07月01日 18:14:01

この度は、ご利用有難うございました。

室内の匂いで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。チェックアウト後の換気は十分にしているのですが…、清掃部門に徹底を図らせていただきます。

次回ご利用をお待ち申し上げます。

フロント 主任

ご利用の宿泊プラン
楽天【ポイント10倍】プランです。
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

食事3

リャンツゥさんの サンホテル和歌山 のクチコミ

リャンツゥさん [50代/男性] 2011年08月21日 09:20:35

8月の暑い日、通常ホテルの各階フロアーや予約ルームの予冷位行うでしよう、ルームキーと部屋のメイーンスイッチが同じで一旦部屋で冷房を動かし快適温度まで下げてくつろぎ、外出、戻れば、蒸し風呂状態、廊下も暑いし、冷房が効くまでの時間汗だく。海外のホテルでは、ルームキーが別でメイーンスイッチにメイーンスイッチ用のキーが差し込まれ、予冷房がされていて快適でした。チェクイン予定時間が分かっているのだから、部屋の予冷位しておいて欲しい。何回か利用していたのに、大変がっかり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サンホテル和歌山 2011年09月01日 20:34:50

ご宿泊有難うございました。
貴重ななご意見有難うございます。
今夏は、震災の影響もあり節電対応していた為
お客様にはご不便をお掛けしたことをお詫び
申し上げます。
サンホテル和歌山 支配人

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 10:14:17

8月9日から4泊、宿泊しました。部屋は改装されているのできれいでベットも広かったです。
朝食は必要最低限といった感じです。
JR和歌山駅から近く徒歩2,3分圏内にスーパーコンビニもあります。
ただ 連泊にもかかわらずカードキーを毎朝預ける必要があります。
浴室バスの排水が非常に悪くシャワー中も水がどんどん溜まって不快でした。
ホテルのWifiは電波が弱いです。また接続出来るサイトに制限がかかっており成人向けサイトには
全く繋がりません。競輪のサイトもギャンブル関連ということで接続できませんでした。
理由は不明ですがホテルの有料チャンネルが売れなくなるからか?
それ以外の点は概ね満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 09:31:27

電話対応の方が高圧的だったので泣きそうになりました。
朝食は早く行かないとなくなってしまいます。
若い女性が1人で泊まるのは少し怖いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
500円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(禁煙)】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:56:26

チェックイン手続きが遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙日付限定プラン】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 19:55:14

和歌山駅から徒歩圏内で立地は良かった。枕が硬くて私には合わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙日付限定プラン】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 21:27:59

10月に宿泊しました。お風呂の排水溝の掃除がされていなかったようで、水が溜まってなかなか流れませんでした。立地はとてもよく、他は特に不満なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みーちゃん7043さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

みーちゃん7043さん [50代/女性] 2019年10月03日 11:05:55

簡単な朝食付き。簡単とはついていますが一応朝食付きと書かれていますが到着時に朝食は無くなったら終わりですと言われちょっとびっくりしました。実際の朝食はほんとに簡単なものでそこで調理はされていないようでした。男性一人が食器をあらったりおかずを出したりバタバタと動かれていました。

部屋に置かれていたプラスチックのコップ(うがいをするようなコップ)、お茶を飲もうとお湯を沸かして入れたら臭くて(プラスチックの臭い??水は買った水なので)飲めませんでした。

引き出しに入っている説明の紙がしわしわ、スリッパもよれよれで汚れているように見えて(ちらっと見えた裏は真っ黒い見えました)除菌スプレーをしてから履きました。
あまり神経質なほうではないですが
包まれているもの以外は大丈夫なのかなと思ってしましました。

古いホテルなのかもしれませんが古くても清潔感や従業員さんの対応で気持ちよく過ごせるホテルになるのではないでしょうか?
もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 18:31:43

古い施設ですが、立地を考えると満足です。朝ごはんのご飯が無くなってしまっていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙お得プラン】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 11:02:52

駅に近くで、飲食店も近くにあり立地的には良いとこだが、駐車場が部屋数ほど無く、近隣のコインパーキングも週末は満車で、空くのを待たないといけない。時間の予定が立たないのが問題。朝食もワンパターン化し、1週間の滞在で飽きてきた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙お得プラン】

食事2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

会社員YKさんの サンホテル和歌山 のクチコミ

会社員YKさん [40代/男性] 2016年02月25日 16:54:03

ホテル従業員の対応が横柄

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
500円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングルスンダードプラン(禁煙)】

食事2

さんちゃん1401さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

さんちゃん1401さん [40代/男性] 2015年05月10日 14:47:03

食事はこの価格であれば苦情ではないです。
只、くらーい印象が拭えない。 客層なのか?

フロントも仕事はちゃんとされていますが、どうも暗い印象。

全体的に暗い印象のままチェックイン、チェックアウトまで至った感じ。
また泊まりたいかというと。。。。 です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
500円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

食事2

投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月23日 15:34:57

受け付けで、予約しているのに、予約が無いと言われた。朝食の味噌汁がインスタントは、いただけない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
サンホテル和歌山 2014年05月25日 12:10:02

いつもご利用有難うございます。

この度はチェックイン時に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
以降この様な事が無いよう、チェックの徹底を図ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 主任

ご利用の宿泊プラン
500円QUOカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

46件中 1~20件表示

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