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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.79
  • 食事3.58

総合2

000002さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

000002さん [50代/男性] 2017-10-17 15:13:57

ベランダで鳩の死骸がありびっくりしました。バイキングの夕食でしたが味が悪く朝食も残念なものでした。ただ、フロントの方の対応がとても良く救われました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
皆生温泉 東光園 2017-10-23 15:02:51

この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
鳩が窓ガラスにぶつかってしまい、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
フロントの従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
バイキングは天然素材・天然調味料にこだわった安心安全のメニューをご用意しておりますが、ご期待に沿うことができず残念に思っております。料理長と相談し、皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう努めて参る所存でございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇季節を愉しむバイキングプラン◇◆刺身盛り1皿付☆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】