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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.31
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-24 18:35:43

湯の質は良かったですが、大浴場のシャワーが熱くならず、いつまでたってもぬるい状態でした。夕食は大皿が準備されていましたが、プラスチック製で残念、量が少なくなっても補充されることなく残り物という感じ、夕食を楽しみにしていましたが、食べれるものがありませんでした。朝食は種類も多く良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
皆生温泉 東光園 2020-02-24 19:47:06

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーが熱くならなかった件とご夕食の補充の件で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見は各部署のスタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ご朝食に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
かに好き集まれ!!ずわい蟹食べ放題(5/10まで)☆自然の恵みビュッフェプラン☆
ご利用のお部屋
【海側和室(10帖もしくは12.5帖)】