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皆生温泉 東光園のクチコミ･お客さまの声
総合2
本館天台和室に宿泊しました。リビング？と和室があり広いお部屋で良かったですが、暖房を付けても寒かったです。部屋で温泉に入れるという事でこのお部屋にしたのに（ホームページに記載あり）チョロチョロとぬるいお湯しか出す、全然入れずでした。大浴場も寒すぎました。お料理（朝食のみ）はビジホ以下。建物、お庭は最高でした。従業員の数も多くはないんでしょうがお部屋のお手入れなどよくできていると思いますし、フロントの方の対応も良かったです。お値段もそんなに高くないですし、寒さとお部屋の温泉に入れたら、まあまあ満足して帰ったと思いますので、とても残念です。
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N様、この度は当 東光園をご利用いただきましてありがとうございました。お泊りいただきました本館天台の客室は、10畳の和室と囲炉裏テーブルのある広縁が付いたお部屋でございました。室内の景観にこだわった設計のお部屋で暖房設備は目立たぬよう足元に設置されているため、暖気が広がりにくかったものと思われます。またお部屋の浴室でございますが、ボイラーからお部屋までの距離の関係で加温に20分程度かかる場合がございます。該当するお部屋のお客様へチェックイン時にご案内するように致しておりますが、お伝え漏れがあったかもしれません。非常に寒い思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。朝食につきまして、厳しくもご率直なご意見をありがとうございます。朝食についてご指摘をいただくことも度々ございまして、現在調理部を中心に改善に努めております。N様が次回お越しになることがございましたら、その際にはご満足いただけるものとなりますよう努力して参ります。清掃面やスタッフについていただきましたお褒めのお言葉を糧に、さらに精進して参ります。改めまして、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ぜひまた山陰へ、皆生温泉へお越しくださいませ。皆生温泉 東光園 WEB担当
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
本館天台和室に宿泊しました。
リビング？と和室があり広いお部屋で良かったですが、暖房を付けても寒かったです。部屋で温泉に入れるという事でこのお部屋にしたのに（ホームページに記載あり）チョロチョロとぬるいお湯しか出す、全然入れずでした。
大浴場も寒すぎました。
お料理（朝食のみ）はビジホ以下。
建物、お庭は最高でした。
従業員の数も多くはないんでしょうがお部屋のお手入れなどよくできていると思いますし、フロントの方の対応も良かったです。
お値段もそんなに高くないですし、寒さとお部屋の温泉に入れたら、まあまあ満足して帰ったと思いますので、とても残念です。
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N様、この度は当 東光園をご利用いただきましてありがとうございました。
お泊りいただきました本館天台の客室は、10畳の和室と囲炉裏テーブルのある広縁が付いたお部屋でございました。室内の景観にこだわった設計のお部屋で暖房設備は目立たぬよう足元に設置されているため、暖気が広がりにくかったものと思われます。
またお部屋の浴室でございますが、ボイラーからお部屋までの距離の関係で加温に20分程度かかる場合がございます。該当するお部屋のお客様へチェックイン時にご案内するように致しておりますが、お伝え漏れがあったかもしれません。非常に寒い思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
朝食につきまして、厳しくもご率直なご意見をありがとうございます。朝食についてご指摘をいただくことも度々ございまして、現在調理部を中心に改善に努めております。N様が次回お越しになることがございましたら、その際にはご満足いただけるものとなりますよう努力して参ります。
清掃面やスタッフについていただきましたお褒めのお言葉を糧に、さらに精進して参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ぜひまた山陰へ、皆生温泉へお越しくださいませ。
皆生温泉 東光園 WEB担当