有名な建築家が設計したお宿とホームページのお庭の写真に惹かれて、選びました。
お部屋は広くて景色もきれいで、部屋風呂も温泉のお湯で溜めれるのが良いとおもいました。お庭も手入れがきちんとされていて、きれいなお庭でした。
二種類の泉質もなんとなく違いがわかって楽しめました。

ですが・・・
到着した際に、車を降りて・ロビーに入って・受付にて２回、と名前を確認されました。
また、１９時からの夕食で名前を確認され通された部屋で待っていましたが２０分経っても誰も来てくれず、呼び出しボタンを押しても来ていただけなかったので、通りかかった係りの方を呼びとめ、事情を説明しました。
すぐに用意しますとのことでしたが「来ている事を聞いていなかった」
と言われました。あと膝にのせるナプキンを広げると汚れが残っていました。こちらはすぐに取り替えますとのことでしたが「クリーニングに出したが汚れが残っていた」と言われました。
どちらも不快な気分になりました、もう少し宿泊者の立場に立った対応をしていただきたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【アワビの踊り焼き会席】24時間入浴可能な二種類の泉質、3千坪の日本庭園満喫するご宿泊(FG)
本館天台 庭園側 次の間付客室（和室12.5帖+6帖）