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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.31
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2008-10-26 00:50:34

今回は皆生温泉の東光園 『秋限定プラン』に決めて、観光をするため、二泊三日泊まりました!旅館に着いて、早速お出迎えをうけ部屋に案内されて着いて気付いた事は、部屋は広くてよかったんやけど、まず畳みカスが少しなですがあって、服や布団に着いて取りにくかったのと、浴衣やタオルを入れてくれてるカゴに浴衣がひっかかってしまった事!それと洗面所の電気を明るくして欲しいです! トイレは、かなり流れが悪いしタンクに水が溜まるのが遅かっです! 後、それ以外はお風呂もよ良くゆっくり何回も入っちゃいました!
チェックアウトが12:00までってゆうのも、ゆっくり体を休めました!また皆生に行く事があったら、宜しくお願いします!

【ご利用の宿泊プラン】
【秋限定プラン】最大30%割引の特別価格!2種の泉質の温泉を満喫☆(TK)
東光園で最もお寛ぎいただける和室10帖のお部屋

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皆生温泉 東光園 2008-10-26 20:44:57

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたにもかかわらず、館内に不備がございました事をお詫び申し上げます。
畳みカスの件、又、カゴに浴衣がひっかかる件は早急に確認をし、対処いたします。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、洗面所が暗い件、トイレの水の件は設備担当者と相談をし、対応策を検討いたします。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
数々の不備がありながら、皆生へ再度お越しの際は東光園をご利用いただける旨のお返事をいただけましたことに、深く感謝申し上げます。
お戻りの際には全ての面でご満足いただけるおもてなしでお迎えできるよう、従業員一同精進してまいります。お戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎