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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.09
  • 食事4.11

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2008-12-02 21:28:25

11月初旬にお世話になったものです。
建物に入ったとたんすぐあいさつと嫌味のない丁寧な対応で、気分の良いものでした。また部屋に案内して下さった客室係の方も丁寧な対応でよかったです。部屋自体は多少老朽化してたようにも思えましたが、清掃行き届いていたので問題なかったです。

風呂に関しては、広々としていて特に露天風呂の方は広々としており、なお室内の風呂と露天風呂それぞれに違った泉質でなおかつ両方入ることで体に良い効能があるみたいなので両方入るたのしみがあると思います。

食事は夕食は他のお客さんが大勢いたので、なかなかすぐ対応しきれないところはあったので、仕方がないと納得しています。朝食に関してはバイキングで種類が多く、むしろ私は朝食の方が気に入りました。また、朝食時のスタッフの対応も丁寧にどこに何があるか等、気配りの利いた対応でした。

後、旅館のスタッフによる和太鼓の披露があってなかなか迫力があり圧倒されました。

全体の印象として他の旅館にはないスタッフ全体がかなり若いという点、さりげない対応、和太鼓の披露といったものを取り入れているという点で私には非常に評価できる旅館だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【お得な宿泊日直前プラン】かに付き日本海会席&5つ星温泉満喫☆2食付ご宿泊(KG)
本館天台 洋間付客室(和室10帖+洋間)

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皆生温泉 東光園 2008-12-04 14:23:34

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応や温泉をはじめとし、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げます。
特に東光園には若い従業員が多く、非常に励みになります。しっかりと彼らに伝え今後に活かしてまいります。
逆にご夕食につきましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
いくら忙しい日とはいえ、対応が行き届かなかった事は完全にこちらの不徳の致すところでございます。いつ何時でもしっかりと気配りができるよう、今後従業員教育を徹底して行ってまいる所存でございます。
和太鼓の演奏につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。私も太鼓メンバーの一人なので、大変嬉しくご感想を読ませていただきました。現在ではまだ1曲しかご披露できませんが、今後さらに努力をし、より充実した楽しい時間をすごしていただける舞台をつくってまいりますことをお約束いたします。
ぜひ季節を代え東光園へ再度お越しくださいませ。
お戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎