投稿者様

当館をご利用いただき、また、お忙しいところご投稿もいただきまして、誠にありがとうございました。

さらには満点という高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

東光園の敷地は約5,000坪、その内に3,000坪もの日本庭園が広がってございます。
高名な彫刻家・流政之氏のご尽力により、7つのテーマを内包した美しい姿に仕上がり、散策する方を楽しませてくれております。ぜひ次回、お仕事を離れゆったりとお愉しみいただければと願うばかりです。

また、温泉もご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お仕事のお疲れを、少しでも癒す手助けとなっておりましたら、これほど幸いなことはございません。
価格とサービスのバランスをご覧いただき、「素晴らしいコストパフォーマンス」と評価を頂戴できましたこと、一同感激しております。

またお戻りいただけました際にも、今回と同様、そして今回以上のご感想をお持ちいただけますよう、精進して参ります。
また投稿者様をお迎えできますこと、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

黒鯛様

ビジネスでのご利用、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、大変励みになりました。

お客様が、気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃には、より力を入れております。

源泉かけ流しの当館温泉は、代謝を促進する弱塩類泉と、美肌効果のある弱アルカリ泉の2種類が湧き出ています。
ご堪能いただけてよかったです。

「次回は家族で利用したいと思います」とのお言葉、本当に励みになります。ありがとうございます。

ぜひまた次回、ご家族みなさまとご一緒にお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

投稿者様

お仕事でのご利用、誠にありがとうございます。

当館のお風呂を気に入っていだだき、光栄です。
蒸し風呂「江戸風呂」は汗と一緒に、身体に溜まったものを「出す」デトックス効果があり、肌がつるつるになります。

読書をしながら半身浴、くつろげますよね。お楽しみいただけてよかったです。

「仕事で来たはずなのに旅行気分」とのお言葉、従業員の接客も気にかけていただき、本当にありがとうございました。
一同、励みにして、今後もお客様のためのサービス向上へと精進いたします。

料理は、目の前に海を、背後に山を控え、豊かな自然に囲まれた美味の里ですので、 四季折々の新鮮な味覚をご用意しています。

同僚の方も、当館でご満足いただけるようお待ち申しております。ぜひまたお越し下さいませ。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

ひろっチャン様

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アルカリ性の美人の湯、ご満足いただけてよかったです。こちらは当館だけの特別な源泉で、美肌効果抜群ですよ。

源泉かけ流しの当館温泉は、代謝を促進する弱塩類泉もございます。併せてお楽しみ下さい。

お値段もリーズナブルで、ご家族にお勧めです。お褒め頂き、一同大変励みになりました。

ぜひまたお越しいただけますことを、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

投稿者様

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このたびはご満足いただけたようで、恐縮です。

海水浴も気候に恵まれ、無事楽しんでいだだけたご様子でほっとしました。

小さなお子様の浴衣姿は、本当にかわいらしいですね。私どもも、ついつい目がいって、心が和みます。

スタッフの日頃の努力にまで目を向けていただきましてありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう、より精進いたします。

朝食のマーガリン、シャワールームのゴミ箱、温水シャワーの件は、今後検討致します。貴重なアドバイスをありがとうございました。

外のシャワールームの件は、不快な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃は毎日行っていますが、不十分だったため、今後、より一層徹底できるよう努力致します。

ぜひまたお越しいただけますことを、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

schigami様

東光園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、大変励みになりました。

今後も、繁忙期であるかどうかに関わらず、お客様にご満足いただけるようなサービスを心がけていきますので、ぜひまたお越しいただけますことを、心より楽しみにお待ち申し上げます。

次回も「間違いなく使わせてもらいます」とのお言葉、本当にありがとうございました。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また「食事は本当に大満足でした。」「また利用したいと思います。」という大変に嬉しいお言葉をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。


当館の「江戸風呂」は着衣のままご利用いただける蒸し風呂でございますが、海藻成分で汗をたっぷりかきながら、体に不要なものを追い出す狙いがございます。
普通のサウナのように愉しんでいただけながら、海の恵みのパワーを取り入れられるため、女性のお客様に好評いただいております。

ただ大浴場の脱衣所につきましては大変申し訳ございませんでした。夏のこの時期、海水浴帰りのお客様が多い点をもっと考慮し、清掃させていただくよう、清掃体制の見直しを進めさせていただいております。

さて、素材・調味料・調理法にこだわり力を入れております、当館バイキングのお食事をお褒めいただき、料理長以下スタッフ一同嬉しく拝見しております。ありがとうございます。

太鼓を担当したスタッフも当日は少し緊張していたのですが、「素敵」というコメントを頂戴し舞い上がっておりました（笑）。


今後とも、東光園へお戻りいただけるお客様にご満足いただけるよう、サービス・料理・清掃等、多様な面で精進して参ります。

ぜひまたお越しいただけますこと、心より楽しみにお待ち申し上げます。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。宿泊以前に不安なお気持ちにさせてしまいました点を心苦しく感じておりますが、実際にご宿泊いただいたことで、違った印象を持っていただけましたこと、感謝の言葉もございません。

さらには、「次回も宿泊を考えてます」とまで嬉しいご投稿をいただき、只々深く御礼申し上げます。

ご投稿内容はすべて有り難く拝見しておりますが、特に、スタッフの対応や、私どもこだわりの朝食内容についてお褒めの言葉を頂戴し、特に一同にて嬉しく受け止めさせていただきました。

朝食のメニューや実演の内容は、お客様のお声や時季を反映し、更なる高みを目指し変更となる場合もございますが、次回もご満足いただけるよう心を尽くしてまいります。


ビジネスでご利用のお客様にも、温泉旅館でホッと寛いだ時間をご提供できますよう、今後も精進して参ります。

またどうぞ、東光園へお戻りいただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また「今回は出張でしたが、旅行で宿泊した気分になれました」という温かいご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。設備の者が早速対応しておりますが、源泉より温泉を引いておりますため、劇的に水圧を高くするのは中々困難な状況のようでございます。中長期的に施設改善に取り組んでまいりますとともに、お客様への告知につきまして改善してまいります。

今回ご滞在いただきましたように、出張・ビジネスのご利用で、温泉旅館である当館をお選びいただく機会が増えてございます。お忙しい日常をひととき離れ、温泉で少しでもお体を休めていただければ嬉しいです。

米子エリアへお越しの際には東光園へお戻りいただき、お体を休めていただけますこと、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご一緒ではなかったとはいえ、親子で東光園をご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。

温泉につきましては源泉が塩湯とアルカリの湯の２種類あり、浴槽自体も朝と夜で合計６種類お愉しみいただくことも可能でございます。今後もお風呂の魅力をしっかりとお伝えし、気持ちよく入浴していただけるよう、メンテナンスにも力を入れて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご家族様おそろいで東光園へお戻りいただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「また利用したいと思うホテルです」と、とても嬉しいご投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

何よりもスタッフの対応につきまして、「すてきな笑顔（ワザとらしくない自然な）で　気持ちよく　豊かな気持ちで過ごせました。」と感じていただけましたこと、誠に嬉しく、ありがたく思っております。旅館で働く者の冥利に尽きるお言葉です。

バイキングのお食事も気に入っていただけたご様子で、こちらも大変嬉しく拝見させていただきました。
美味しいことはもちろんですが、当館では「健康に良いもの」をご提供することにこだわっておりますため、会場にて各お料理の説明の掲示をさせていただいております。

また、今回はお召し上がり頂けませんでしたが、ご夕食の会席料理も、料理長渾身の逸品を取りそろえてございます。バイキングよりも季節感に富んだ内容で、山陰の海の幸も山の幸もたっぷりとお楽しみ頂ける工夫を凝らしておりますので、次回はぜひご賞味くださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。山陰へのんびりお出かけの際、ふたたびお客様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、次回のお話も頂戴できるほど満足して頂けまして大変嬉しく思いますとともに、私たちはまだまだ勉強中の身であることを改めて感じさせて頂き、誠にありがたく感じております。より良いサービス・おもてなしができるよう、日々精進を重ねて参りたいと思います。

ご指摘頂いた従業員の応対と配置につきましては、二度と同じご指摘をいただかぬよう全従業員で共有し、お客様への思いやりと配慮に根差した、温かみのある旅館にしてまいりたいと存じます。
一方、ご夕食対応をさせて頂き、「なごみました」とお言葉を頂いた担当スタッフたちは、伝えたところ大変喜んでおりました。これからも良い面は伸ばしながら、改善すべき点は随時、真摯に向き合って対応してまいります。


お子様連れのお客様にも多くご利用頂いておりますので、キッズルームにつきましても現在再度見直しを図り、調整を進めております。ひと口に「お子様連れの」と申しましても、当然ながらお客様はおひと組ずつ異なっておりますため、お客様の声を慎重に伺いつつ、最善のスペースづくりに邁進してまいります。

これからも、安心してお越し頂けるよう、サービス・ハードの両面で、現状より更に上を目指していきたいと思いますので、今後ともご贔屓のほど、宜しくお願い致します。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできますこと、心より楽しみにお待ち申し上げております。

　　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また「とても満足しました」「また利用したいです」など、とても嬉しいお言葉も頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

皆生温泉までは、米子空港から車で約20～25分程度で到着します。最近は出張などお仕事でいらっしゃる方の中に「温泉でゆっくりしたい」「旅館でのんびりしたい」と希望される方も多く、おひとりでお越しのお客様から、カップルや三世代のご家族連れまで、おかげさまで幅広い年代の方においで頂いております。

ご投稿頂きました通り、当館は「駐車場無料」で「温泉（大浴場・露天）」設備もございますので、旅館で寛ぎたいとお考えの方に大変好評です。また、お楽しみ頂いた朝食バイキングですが、ボリュームと味にこだわりつつ、さらに“身体にいいものを”と考え、日々準備させて頂いております。しっかり召し上がって頂き、山陰観光を満喫されていた事を願うばかりでございます。

それにしましても、「あまりに居心地がいいので２泊延泊しました」とまでご投稿頂き、大変感激しております。次にお越し頂けました際には、きっと今回以上にご満足頂けますよう、スタッフ一同、一層の尽力して参ります。ご夕食には、山陰の味覚を目いっぱいお楽しみ頂ける会席などもご用意しておりますので、是非一度、お試しくださいませ。

次回、お客様に再びお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また私ども従業員につきまして、お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもは常に目的に合わせたお手伝いができるよう心がけております。海水浴の際もシャワー室や更衣室の完備など、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、ぜひ夏の季節に再度ご来館くださいませ。
ご家族の皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また泊まって「大正解」と言っていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
私どものバイキングは、手作りにこだわっているだけでなく、山陰の旬のコーナー、季節の旬のコーナー、一般コーナーなどに分類しており、目的に合わせたお料理の提供を目指しております。
境港で水揚げされた魚貝類を用いたお料理も今後増やしてまいる予定ですので、ぜひまた米子にお越しの際には東光園をご利用くださいませ。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、東光園へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングだけでなく、温泉につきましても大変気に入っていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
江戸風呂は、普通のサウナとは異なり、薬草を用いた蒸し風呂です。通常の汗とは異なり、しっかりと老廃物がデトックスできるのがこのお風呂の大きな特徴でございます。
ぜひ次回は庭園露天風呂にもお入りいただき、合わせてしっかりとデトックスをお楽しみ下さい。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は、数ある旅館の中より東光園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当日はバス乗り場へのお迎えが多少遅れてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、ありがたいご評価をいただけましたことを、従業員を代表し心より御礼申し上げます。
今年は出雲大社では「神話博しまね」と題し、古事記1300年を祝うイベントも開催されております。ぜひ秋の出雲観光を存分にお楽しみくださいませ。
そして東光園にて再度お目にかかれますことを楽しみにしております
ご投稿、誠にありがとうございました。

東光園　総支配人室　石尾健太郎

この度は東光園にお越しいただき誠にありがとうございます　GWを当館でお楽しみ頂け従業員一同大変嬉しく思います　お風呂の方も全力で改善に向け進んでおります　又お帰り頂ける日をお待ちしております　ありがとうございます