ゆきぴょん3330様、この度は東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お手洗いのクモの巣に関しましては、すぐに確認し改めて清掃をさせていただきました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

露天風呂に関しましては、塩泉を使用しておりましたものを、自家源泉のアルカリ泉をお楽しみいただこうと現在試行錯誤をしております。
洗い場の流し湯からも温泉が出ておりますので、温度調整のため、そこからホースで足し湯をしておりました。説明が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。

コロナも明け、少しずつではありますが、計画的に修繕を行っていくように現在計画をしていっております。
ゆきぴょん3330様にもぜひもう一度行ってみたいと思っていただける宿にしていきたいと考えておりますので、ぜひ時間を置いてご来館くださいませ。
貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

皆生温泉 東光園　WEB担当

この度は、東光園をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角のご利用にもかかわらず、修理対応や清掃の面でご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は全スタッフで共有し再発防止に努めるとともにお客様に安心安全快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。