部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 09:42:34
-
流の石庭、露天風呂が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【庭園側ツイン】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 18:55:21
-
クーラーが効きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 皆生温泉 東光園 2020年08月25日 11:39:37
-
この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クーラーの効きが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該のお部屋はもちろん、全客室の点検及びメンテナンスを実施し、お客様のご満足向上に努めて参ります。
次回、お越し頂く際には、居心地良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夏休み限定★♪東光園自然の恵みビュッフェプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 21:35:10
-
健康的なお食事でした。海が近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 皆生温泉 東光園 2020年08月04日 15:59:10
-
この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃられる通り、当館から海水浴場まで歩いて２、３分で着きますので、この時期は海水浴を楽しまれるお客様から喜ばれております。
夏は海水浴、冬になりますと蟹料理をお愉しみいただけますので、またご再訪頂けましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【海側和室（10帖もしくは12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:37:14
-
食事の席が 料理を取るために 並ぶ列の真横で 落ち着いて食べられなかった
料理を取るために並ぶ列が 長く時間がかかりすぎて 料理が冷めてしまって 残念でした
料理は 普通です
お風呂は 貸し切りができて よかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 皆生温泉 東光園 2020年01月04日 08:46:30
-
この度は東光園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事におきましては、ご不満の残る形となり申し訳ありませんでした。ご指摘いただきましたご意見は今後の課題とし、改善していけるよう努めて参ります。
お風呂に関しましては、お楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館は塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉があり、当館のみに湧くアルカリ泉は、滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。
お忙しい日常をひととき離れ、当館の温泉で少しでもお身体を休めていただければ幸いでございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 16:00:31
-
大浴場、庭は素晴らしい。
皆生温泉の各ホテルは、基本的に部屋がかび臭く古いままで改装もしていない。
皆生温泉で宿泊した中でそうではないホテルは、シーサイド、湯快リゾートのみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室（8帖以上）】
部屋3
9261かずママさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 9261かずママさん [50代/女性] 2019年08月17日 13:09:40
-
お盆休みに家族４人で宿泊しました。
歴史を感じる由緒ある旅館で皇室の方々も宿泊されたようです。
館内は広くお部屋も広めの和室のお部屋でした。予約時期が遅かった為か二階のフロアの部屋で海側でありましたが眺望はよくありませんでした。
バスタオル、手ぬぐい浴衣など用意されていて温泉を楽しめました。タオル類はフロントで何回でも追加がすぐ用意されていました。海がすぐそばなので子供が小さい頃なら海水浴に向いているでしょう。
温泉は男女湯が日替わりで向かって左の浴場がメンテが整い冷房もよく効いて露天風呂も見事で素晴らしかったです。
向かって右側の浴場は、古さを感じ、冷房が効かない天井が劣化して露天風呂が狭く照明灯がありませんでした。
２つの浴場の格差をなくしメンテをされるとリピーターが増えると思います。
お食事は、ブュッフェスタイルで豪華ではありませんが、そつなく不満は感じませんでした。
アルコールは、自分でサービスカウンターまで取りに行くスタイルで少し面倒でした。
お布団は、ゲストがひくプランでした。布団は清潔で不満はありませんでした。夏場なのでもう少し薄い布団が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 18:56:44
-
お盆休みを利用して一泊旅行で来ました。お風呂はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 22:01:44
-
入浴の際、お風呂は広かったのですが、シャワーがすぐにでなくなり、困りました。他のお客さんも皆洗えないと困っていました。
部屋は和室に宿泊しました。布団は自分で敷いてくださいと言われました。県外や同じ皆生の同程度の旅館に何度か泊まりましたが、初めてです。
サービス内容やお風呂の設備を考えるとお値段が高いように思い、星の数を減らしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 13:16:52
-
ゴールデンウィークに急遽出雲大社への家族旅行が決まり、やっとの事で予約の取れた東光園さんです。
ビュッフェプランで、この時期にしてはお値打ちなお値段でしたのであまり期待してなかったのが、種類も多く楽しい食事の時間を過ごせました。
温泉の泉質はとても良く主人が大変喜んでおりました。洗い場に鏡が無いのが少し残念でした。お庭は綺麗にお手入れしてありましたし、スタッフの皆さんには親切に対応していただきました。
今回、何かのご縁で予約の取れたお宿なので是非今後も頑張っていただきたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館天台和室（10帖以上）】
部屋3
eito36さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- eito36さん [40代/男性] 2019年02月06日 16:24:23
-
夕食が寂しかった。料金が安いので仕方がないが
カニが細くて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側和室（10帖もしくは12.5帖）】
部屋3
マブちゃんＶさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- マブちゃんＶさん [40代/女性] 2018年09月26日 22:12:10
-
食事や部屋は値段相応といった感じで満足でした。
お風呂もとても広く・・・広くて気持ちいいことはそうなのですが、ドライヤーで髪を乾かすところに、ヘアブラシが必要な方はお部屋のものを利用してください、日帰りの方はフロントにてお渡ししています・・・って、髪の毛が濡れている状態でその文言を見たとき、ここに置いてくれないケチさを急に感じました。
また、内風呂から池がガラス越しに見えますが、手入れをしていないようで、藻と尋常ではないあめんぼが水面にはびこり、気持ち悪かったです。
そのせいでしょうか、とても気持ちよく入っていたつもりの露天風呂で、気づけば７か所も蚊に刺されました。
気持ちよさより、なんか残念な気持ちの方が勝ってしまいました。
また、ロビー近くのお土産やさんから天皇が訪問した時の写真を飾ってある階段に、壺が置いてあり、小さな子がのぞいておりました。
何の注意書きもないのですぐに気づきませんでしたが、天井がめくれ上がり、前日までしか降っていなかった雨の雨漏りのための水溜でした。
注意書きがないため、覗き込んだ子供の後頭部に水滴が落ち、お風呂上りだったらしく親御さんに怒られていました。
１００％子供ではなく、ホテルのせいだと思います。
大人でも覗いている方がいたので、もう少し配慮すべきだと思います。
総合的にみて、また泊まりたいとは思わない宿だと思いました。
湯質が良いだけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 21:53:03
-
食事はとても種類も多く、品数豊富だった。しかし、お風呂のドライヤーが２台の内１台が壊れていたり、風呂場にブラシがなく、部屋に置いていたブラシは人数分ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 皆生温泉 東光園 2018年06月12日 20:58:31
-
この度は東光園に宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のバイキングは『食は生命なり』をコンセプトに、夕食は約５０種類、朝食は３０～４０種類の手作りにこだわった料理をご用意しております。
お風呂のドライヤーが壊れていたとのことと部屋のブラシが人数分揃っていなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
また、風呂場のブラシの件に関しては検討致します。貴重なご意見をありがとうございます。
今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております 。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
ｈｉｏｒｉさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- ｈｉｏｒｉさん [50代/男性] 2017年11月16日 18:00:39
-
以前に比べバイキングの内容が落ちた感があります。
頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 皆生温泉 東光園 2017年12月08日 16:25:11
-
いつも東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館のバイキングは『食は生命なり』をコンセプトに、夕食は約５０種類、朝食は３０～４０種類の手作りにこだわった料理をご用意いたしておりますが、ご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるようメニューを検討して参る所存でございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
かつどんぼさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- かつどんぼさん [40代/男性] 2017年08月14日 22:11:53
-
僕は、皆さんのレビューとは違い、朝食のレベルはそう高くないと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 皆生温泉 東光園 2017年08月15日 13:38:14
-
この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングは３０～４０種類の手作りにこだわった料理をご用意いたしております。健康食バイキングをしっかりお召しあがりいただき、元気に１日をお過ごしいただきたいと考えております。メニュー等は料理長と相談し、皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を有難うございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 15:42:43
-
温泉の2種類の泉質と バイキングで好きなものを食べれるというのは良かった。他はお値段が安いので致し方ないが、廊下の絨毯はシミだらけ、部屋の椅子はボロボロで座る気になれず。また雨が降っているにも関わらず傘を持っての出迎えもなくずぶ濡れでのチエックインは側から見てもわかるはずなのに事務的な手続きで終始。サービスに欠ける宿という印象でした。食堂もハエが飛び、出張での利用でしたが次回利用するかは疑問です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 皆生温泉 東光園 2017年08月14日 14:02:25
-
この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。
温泉とバイキングにご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
廊下の絨毯や椅子につきましては、少しずつ修繕を行っておりますが、不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
サービス面につきましては、おもてなしに欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見を全スタッフで共有しより快適なホテルを目指して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 17:06:29
-
数日前に人数変更したが、アメニティ、布団シーツ、浴衣、タオルときちんと揃っていなかった。
和室の畳が古く、座るとズボンに畳のクズがついた。
対応の良いスタッフとそうでないスタッフと様々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 皆生温泉 東光園 2017年01月25日 18:21:12
-
この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
数日前の人数変更にも関らず、ご用意が行き届かず誠に申し訳ありませんでした。また、清掃面ならびにスタッフ対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じ事の無いよう、全スタッフで共有しお客様にご満足いただけるように励んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月23日 19:43:28
-
出張で利用しました。
体調があまりよくなかったので、大浴場でなく部屋風呂で済ませたためちょっと残念でした。一緒に泊まった同僚は、大浴場がとても良かったと言っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:29:59
-
この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
体調が優れなかったとの事ですが、ご滞在中はゆっくりお休みになれましたでしょうか？当館の大浴場にお入りになれず非常に残念でございます。次回山陰にお越しになるご予定がございましたら、ぜひお立ち寄り下されば幸いにございます。お元気なお姿でお会いできる日を楽しみにしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
とおるせんせい1980さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- とおるせんせい1980さん [60代/男性] 2015年12月30日 13:26:31
-
残念ながら風呂の改修中で、寒かった。以前と経営母体が変わったのだろうか。フロント、食事会場の職員の対応がよそよそしく、マニュアルを読んでいるだけという感じがした。
一人女性フロント係りは親切にしてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆ 塩泉・アルカリ泉の温泉で癒しの旅
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月10日 14:46:51
-
クチコミやお値段から、期待はしていませんでしたが、おおむね満足です。建物に歴史を感じましたが、お部屋は広くて良かったです。お食事は、健康志向で好き嫌いを言わなければ大丈夫ですが、基本メニューや子供メニューがほとんどなく残念でした。鳥取の乳製品や梨・スイカなどがあればいいと思います。フロントの女性従業員の対応が良かったです。
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和室スタンダード（8帖～12.5帖）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 皆生温泉 東光園 2011年08月13日 13:13:23
-
この度は数多くある宿の中から東光園にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
バイキング内容もお子さまから大人までお愉しみいただけるよう再考して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お声をありがとうございます。
予約課 長畑真希子
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部屋3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
海から歩ける距離にあり他の旅館に比べると割安。また歴史があり格調高いホテルである事は感じる。一方、設備の更新をさぼっているのか、よく見ると残念なところもある。結果、Go Toトラベルが受けられお得な料金で泊まれる時であれば納得できるが、それがなくなると地域の他旅禍と比べた場合の相対的な価格設定は合っているのであろうが、他の温泉地等と比べると厳しいなっと感じる。これは皆生温泉全体の問題なのかもしれない。朝食はプラン名から地域の食材を使用したものを期待していたが、残念ながらビジネスホテルのような朝食であった。美味しいのは美味しいが、工夫が足りないのでもったいないと感じた。
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