この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クーラーの効きが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該のお部屋はもちろん、全客室の点検及びメンテナンスを実施し、お客様のご満足向上に努めて参ります。
次回、お越し頂く際には、居心地良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は東光園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事におきましては、ご不満の残る形となり申し訳ありませんでした。ご指摘いただきましたご意見は今後の課題とし、改善していけるよう努めて参ります。
お風呂に関しましては、お楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館は塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉があり、当館のみに湧くアルカリ泉は、滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。
お忙しい日常をひととき離れ、当館の温泉で少しでもお身体を休めていただければ幸いでございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングは３０～４０種類の手作りにこだわった料理をご用意いたしております。健康食バイキングをしっかりお召しあがりいただき、元気に１日をお過ごしいただきたいと考えております。メニュー等は料理長と相談し、皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を有難うございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。
夕食バイキングにつきましては、ご意見を参考にさせていただき、メニューを検討して参る所存でございます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
「お部屋は清潔で満足」「お風呂も2種類の温泉があり、満足」「海水浴場にも近く、満足」との大変嬉しい言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
従業員の対応につきましても満足していただけて、従業員一同喜んでおります。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃられる通り、当館から海水浴場まで歩いて２、３分で着きますので、この時期は海水浴を楽しまれるお客様から喜ばれております。
夏は海水浴、冬になりますと蟹料理をお愉しみいただけますので、またご再訪頂けましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
本館「天台」は、愛知万博総合プロデュースを手がけた建築家、菊竹清訓が設計し出雲大社をモチーフに デザインされており、昨年、登録有形文化財に登録され、日本建築のすばらしさをお伝えできる場所を東光園内に創って参る所存でございます。
ご理解を賜り、心より深く感謝申し上げます。
スタッフ一同更なる努力を心がけ、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館のバイキングは『食は生命なり』をコンセプトに、夕食は約５０種類、朝食は３０～４０種類の手作りにこだわった料理をご用意いたしておりますが、ご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるようメニューを検討して参る所存でございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
バイキングは天然素材・天然調味料にこだわった安心安全のメニューを約５０種類ほどご用意しておりますが、メニューにつきましては料理長と相談し、今後も皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう努めて参る所存でございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東光園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
生憎の天候で残念ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しております。 また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同とても喜んでおります。 当ホテルでは館内設備として、よもぎ座浴や温熱岩浴,もみほぐしセラピーなど美と健康をテーマにした設備を常設しており、ご出発の際には、心も身体もリフレッシュできるお手伝いが出来るよう努めさせていただいております。
山陰にお越しの際には、是非お立ち寄りください。これに奢らずより一層お客様に満足いただけるようサービスに努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

　この度は数多くある宿の中から東光園にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
バイキング内容もお子さまから大人までお愉しみいただけるよう再考して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お声をありがとうございます。

予約課　長畑真希子