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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.09
  • 食事4.11
宿泊年月
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サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 11:40:21

清掃が不十分でした。とくに使用済みのタオルが片付けられず洗面所にそのまま放置されていました。
夕食のバイキングが良質ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい自然の恵みビュッフェで素晴らしい1日を♪◇◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 14:22:34

最悪でした。
大浴場のシャワーがでたりでなかったりでフロントに電話しても確認しますの一言で直接シャワーが故障したのかしてないのか言われず、ただただ待つ。結果、なにも言ってくれないしシャワーは出ないので泡まみれで部屋へ。謝罪の言葉もなし。部屋の歯ブラシはあいたまま。もう二度と泊まりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい自然の恵みビュッフェで素晴らしい1日を♪◇◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 17:10:10

カーテンびりびり。夜は古い冷房のためジイっというモーター音が耳に障り寝付けず、風呂場は明かりをつけると向こうから丸見えのガラス張りです。やはり、大山の眺め。と言うならばカーテンはきちんとなおすべきです。はじめてあんなにびりびりに破れたカーテンを見ました。40,000円以上の価格ならば改善すべきです。チェックイン時は、「あれ、ないない名前が、、、、」対応悪すぎ。びっくりしました。食事場所まで半端ないくらい歩きます。足の悪い方は無理です。遠かった。カーテン写真に撮るまでもなくすごいです。ホテルの方は夏休み前にご検討を。冷房もカビの臭いがすごくてアレルギーが出ました。ガックリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
皆生温泉 東光園 2017年07月18日 10:15:39

この度は東光園にご宿泊いただき誠に有難うございます。
冷房機に関しましてはご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。カーテンにつきましては、設備担当者に伝え、換える手配を致しております。冷房機はフィルター等の清掃を行い、設備点検の徹底をして参る所存でございます。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
従業員の対応につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、全従業員で共有しお客様にご満足いただけるように励んで参ります。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆◇山陰の旬を個室で堪能♪◇◆【一泊二食】≪和室/海側和室/ツイン/特室≫スタンダード会席プラン
ご利用のお部屋
【天台庭園側特別室(和室12.5帖+6帖)】

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

アカガミのエースさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

アカガミのエースさん [40代/女性] 2016年10月17日 22:09:31

とても一人で泊まる部屋ではなく、広すぎでした。

部屋の天井にカビが生えていて、非常に、気持ちががっかりになりました。

チェックアウト時、入湯税をと言われ、なぜと思いました。

後、チェックアウト時の対応された方の態度がとても感じが悪い態度で、もう二度と行きたくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 14:44:04

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
設備やスタッフの対応に大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。いただきましたご意見につきましては、全スタッフで共有し快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【素泊まり】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 17:38:00

9月17日に宿泊しました。雨が降っていたのですが、玄関にホテルの方がいたのですが、私たちは雨に濡れながら入りました。ホテルの方は傘をさして、普通ならこちらに寄ってきてくれるのではと思いました。もちろん帰りの見送りもありません。お部屋もカーテンがボロボロでほつれていました。けっこう高い料金を払って宿泊したのですがかなり残念でした。朝ごはんも種類が少なく期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
皆生温泉 東光園 2016年11月25日 20:16:09

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
接客ならびに設備の面で不備がありました事、誠に申し訳ありませんでした。改善点をスタッフ全員で共有し快適にご滞在いただけるよう努力いたします。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★食】東光園おすすめ! 山陰の旬を堪能♪スタンダード会席プラン♪
ご利用のお部屋
【天台庭園側特別室(和室12.5帖+6帖)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はむキングさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

はむキングさん [40代/男性] 2016年06月06日 14:50:48

トイレの水が流れない。修理の対応が遅い。部屋の浴槽が垢だらけ。あきらかに、掃除や点検を怠っている。

トイレの水が流れない時点で、あき部屋があったら転室させるべきではないか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
皆生温泉 東光園 2016年06月08日 19:48:26

この度は、東光園をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角のご利用にもかかわらず、修理対応や清掃の面でご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は全スタッフで共有し再発防止に努めるとともにお客様に安心安全快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【素泊まり】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 20:50:47

アレルギー対応について、事前に問い合わせたところ、「各メニューごとににアレルギー表示をしています」との回答であったが、各メニューごとには表示がなく、一覧表があるにはあったが、メニューが異なっていたり、表示が誤っていたりで大変な思いをしました。
 他のホテルを断って東光園に変更したのに残念でした。
 また、空中回廊があるとのことであったが、立入禁止でした。
 のどぐろの煮つけ、白イカはおいしかったけれど、バイキングは品数も少なく、品切れがあったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング一品付★山陰大周遊】鮑・のどぐろ・鳥取牛・白イカ◆贅沢1品追加のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月02日 01:45:21

急遽、米子で宿泊することになり、以前宿泊した東光園を予約しました。
結婚して、子供が生まれてから初めての宿泊で、プラン内容は変わっていましたが楽しみにしていました。
結論から言いますと、旅館に宿泊してこんな悲しい気持ちになったのは、初めてでした。
以前は、古いながらも良く手入れされた美しい旅館でしたが、その面影もなく・・・。
到着したのは5時過ぎだったのですが、節電のためか?ロビー周りは真っ暗。部屋の周りの廊下も薄暗く…。
お風呂は改装中…を了承しての宿泊でしたが、屋根がまったくなく、「改装中というより
取り壊したまま放置されてある」状態。
屋根を直す予定はあるのでしょうか??
温泉の質は、本当に、本当に良いのにもったいない!!の一言です。
同じ皆生にある華●亭よりも、素敵なお風呂だったのに…!

お布団を自分でひくのも、荷物を部屋まで運ぶのも、食事がバイキングなのも、宿泊客がほとんど海外の方なのも、色々あるのでしょうから納得できます。
でも、「潰れるよりマシ」な状態で営業されているのを見るのは、元愛用者として寂しいかぎりです。
しかし、随所に手書きなどで、スペースを生かそうと苦心されているような所があったり、バイキングも美味しい物を出そうとされているような努力も感じました。
ビジネスや、素泊まりでの宿泊なら、この値段で旅館に宿泊できるので満足ではないでしょうか。

東光園に思い出のある方は、宿泊をしない方が良いと思います。
思い出を美しいまま、にしておかれることをお勧めします。
私も、泊まらなければよかったと思います。
余計なお世話ですが、どこかの旅館再生ビジネスの方が東光園を救ってくださればいいのに、と深く思いました。
朝、ロビーから見たお庭が、ある程度きれいにされていて、ほっとしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★バイキング】☆東光園1番人気!☆バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 22:29:31

301和風庭園ビューに宿泊。部屋広くお殿様気分で大満足でした。
温泉が良く2種類の泉質、特に外風呂はお肌つるつるで感激。朝風呂も入り
3回も浸かりました。前庭では雛流しを体験し3千坪の庭園に癒されました。朝食はオーシャンビューでバイキング良かったです。スタッフの応対、設備の充実、あちこちにお花が飾られ質の良い気品が感じられます。
百聞は一見にしかず、行って見れば必ず満足され至福の時を過ごせます。
とにかく、好評されます。何回でも行きたい。癒されることうけあい。
自信をもってお勧めできます。行けばわかる。 東京から。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスシングル朝食付8,000円!かけ流し温泉・24時間入浴可能・駐車場無料(BS1)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年04月05日 13:18:41

この度は、遠方より東光園へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、温泉とお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに心より感謝申し上げます。
温泉で肌がつるつるになりましたのは自家源泉であるアルカリ泉の効果でございます。定期的にお入りいただきますことで効果も倍増いたしますので、ぜひ再びのご利用をお待ち申し上げております。
また「自信をもってお勧めできます」という大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご期待を裏切らぬように、そして心からゆったりとおくつろぎいただけるような宿づくりを従業員一同ですすめてまいる所存でございます。
東光園へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月27日 16:27:12

今月は、2度の米子出張、2度の東光園宿泊でした。本当に私にとって『ビジネス応援』プランは最高の贈り物です。前回の宿泊時、スタッフの方と少しお話をさせていただいた事も伝わっており、心遣い大変感激いたしました。ゆっくりと温泉に浸かり&ゆっくりと食事して、仕事の疲れを取るのに最高のプランです。次回の出張も是非利用させていだだく予定でいます。次回の出張時も宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天限定!ビジネス応援!鳥取唯一の二つの泉質・24時間入浴可能・朝食付(BP1)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月31日 16:44:43

いつも東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「お疲れを取るのに最高の宿」という最大の賛辞を頂戴できましたことに心より御礼申し上げます。
従業員がおもてなしをさせていただく部分が少ない中で、従業員についてお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、大きな今後の励みになりました。
次回もぜひ東光園をご利用くださいませ。
お戻りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月24日 23:51:48

お風呂、部屋共清潔でとてもよかったです。
ただ歯ブラシと髭剃りがありませんでした。なぜかヘアブラシは2つありましたが・・・・。
わすれただけならいいですが、出張でこれらがないのでは、今後泊まる気にはなりません。
たまたま今回はもっていましたが、急な出張の場合用意できないので、これくらいは用意しておいてほしいです。
朝食をつけましたが、シジミ汁がとてもおいしかったです。
大浴場の近くのおそば屋さんのおそばもなかなかうまかったです。




【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスシングル朝食付8,000円!かけ流し温泉・24時間入浴可能・駐車場無料(BS1)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月27日 09:43:38

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました歯ブラシと髭剃りでございますが、こちらは洗面所ではなくアメニティ袋の中にタオルと一緒に入れさせていただいております。従業員の説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は二度と同じご指摘をいただかぬよう、ご到着時の説明を徹底してまいります。
逆にお風呂やお部屋等につきましてお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
今後もご出張時のご滞在が快適なものになるよう協力をさせていただきます。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月23日 13:18:12

3月19日に宿泊しました。
知り合いのクチコミで行ったので、期待通り、満足しています。
お値打ちなのにハイレベルな食事、温泉、施設、サービスを受けられました。
食事では、ゆで蟹が新鮮な味でおいしかったです。
全体的な分量は多くはないですが、妥当だと思います。
帰りに、バスターミナルまで車で送ってくださり助かりました。

一つだけ希望を言えば、夜、氷の入った冷水ポットを部屋においてくれるサービスがあるとなおうれしいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日前予約割引】かけ流し温泉、日本海会席料理、3千坪の日本庭園(HW)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月23日 18:29:01

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきましたこと、また東光園を「ハイレベル」と評価していただけましたことに心より御礼申し上げます。
3月で松葉蟹も終わります。春の旬の食材を用いた創作和食懐石も今後ぜひお召し上がりくださいませ。
なお、氷水のポットにつきましては、常に冷たい状態でお飲みいただけるように、お部屋の冷蔵庫に入れさせていただいております。お水がないと思われてしまいましたのは、完全にこちらの説明不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけます際には全ての面でご満足いただけるおもてなしでお迎えできるよう、従業員一同努力して参ります。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月22日 19:51:42

家族4人の旅行でしたが、とてもふいんきの良い温泉で大満足でした。お部屋とお風呂は最高でした!!料理もなかなかのものでしたが、食べ盛りの息子にはちょっと量が足らないようでした。でもご飯がすごく美味しくて何回もおかわりをし、帰宅してからも「お米が最高だった」と申しておりました。お風呂も風情があり、お湯もつるつる肌になり満足です。ただ、アメニティがもう少し充実していれば女性はもっと嬉しいと思います。シャンプーや化粧水類ももっと種類があればなお良かったと思います。従業員の方々による東光園太鼓は迫力満点で思わず拍手拍手でした。スタッフの皆様に暖かく接待いただき感謝感謝です。素晴らしい時間をありがとうございました!!

【ご利用の宿泊プラン】
【14日前予約割引】かけ流し温泉、日本海会席料理、3千坪の日本庭園(HW)
和洋室(和室10帖+ツインベッドルーム)

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皆生温泉 東光園 2009年03月23日 16:33:18

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素晴らしい時間をおすごしいただけたとの心温まるご感想を誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたお食事の量、アメニティや化粧水の充実につきましては、ご意見をもとによりご満足いただけるような内容を検討してまいりたいと存じます。
また、お風呂や太鼓につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もより楽しんでいただけ、心からおくつろぎいただける旅館を目指して努力してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月17日 14:09:20

今回初めての利用だったのですが、とても満足のできる所でした。
車で駐車場に入るとすぐに従業員の方が出ていらして下さり、荷物等を運んでいただきました。
チェックインの際の待ち時間の間に茶菓子を出していただいて、尚且つ従業員の方が楽しいトークをして下さって待ち時間も苦になりませんでした。
特別に作っているというお饅頭とてもおいしくてもっと食べたかったですw
部屋もとても広くて2人で泊まるにはちょっと贅沢を感じながらも良かったです。
部屋にポット型の魔法瓶のようなものはあったのですが、夜中に小腹がすいてお湯が沸かせればなあと思いました。
大浴場(露天風呂)も源泉というのはよかったのですがシャワーも海水だったので少しベタついた感があり、部屋についているお風呂のシャワーくらいは真水だとうれしかったのですが・・・。
<一般の方には気にならないことかもなのですが、私はアトピーで肌が乾燥していて敏感なので気になっただけかも知れません;;

朝食はゆっくりバイキングで食べました。
かなりゆっくりしたので最後までいることになってしまったのですが(しかもちゃらい若者風;;)ぎりぎりの時間にもかかわらず従業員の方が笑顔で接して下さり、その上パンがきれていましたがすぐに焼きたてをわざわざテーブルに持ってきてくださった心遣いがすごく嬉しかったです。
朝から食べすぎなくらい食べてしまいました(笑)
チェックアウトの時間も長かったのでとてもゆっくり満喫できました。
また機会があれば是非こちらに泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付プラン】かけ流し温泉、3千坪の日本庭園を満喫(BF)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月20日 12:35:53

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また是非こちらに泊まりたい」という大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことに心より感謝申し上げます。今後もお客様の思い出に残るお時間をご提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
ご到着時にお召し上がりいただきましたお饅頭につきましては売店でも販売ができないかを現在検討中でございます。おいしいとのご感想を誠にありがとうございました。
また、お部屋の魔法瓶につきましてご指摘をありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後熱いお湯をご利用いただける方法を考えて参ります。
なお、お風呂のシャワーにつきましては、海水ではなく露天風呂と同じ泉質の自家源泉「アルカリ泉」を用いております。今後は泉質をハッキリと表記するなど、安心してご利用いただける方法も検討して参りたいと存じます。
また、朝食会場での従業員の心遣いにつきましてお褒めいただき感謝申し上げます。よりおもてなしの心あふれる宿造りを目指し益々精進して参ります。
本当にたくさんのご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
東光園へのお戻りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月16日 12:06:38

評判通りの良いホテルでした。
応対、温泉、庭園など、とても満足できました。
また、流し雛のイベントもあり、家族も喜んでいました。
手軽に利用できるプランがあったのも、ありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まりプラン】かけ流し温泉・3千坪の日本庭園を満喫(SD)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月19日 22:28:49

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
私どもは非日常をゆっくりと体験していただける宿造りに取り組んでおり、鳥取の伝統行事の一つである「流し雛」を体験していただくこともその発想から生まれたものでございます。ご満足いただけ幸いでございます。
今後もご旅行の目的に合わせたさまざまなプランをご用意してお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月16日 10:44:46

3月14日に宿泊しました。
お部屋、お風呂共に広く掃除が行き届いており気持ちよかったです。
お風呂にタオルが設置してあるのも良かったです。
料理の量や内容については、量も丁度よく美味しかったです。

ただ、食事時の接客(特に夕食時)については不満があります。
予定した時間丁度には食事所に伺いました。
八寸と茹で蟹はすぐに出されましたが、おしぼりと食前酒がでるまでに15分以上待ちました。
4人に出された刺身の内容も内容が、ばらばらでした。
また、ドリンクメニューについてもこちらから依頼するまで提供がなく、器を出すとすぐに従業員が居なくなり(フロアに従業員の待機なし)食事後半になってやっと食前酒以外の飲み物を飲みました。
食後のホットチョコレートについては美味しかったです。
手作りチョコレートは、手作り系が苦手なので市販のチョコの方がうれしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ホワイトデー特典付プラン】貸切風呂無料&チョコレートプレゼント 特別な日を東光園で(VW)
和室オーシャンビュー(10帖もしくは12.5帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月19日 18:19:20

この度は、東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂につきましてお褒めのお言葉をいただけ、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食時の応対が遅く、大変不愉快な思いをさせてしまいまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、ご提供の方法につきましても再度見直しを図って参りますとともに、従業員一人一人が本当に心のこもった温かいおもてなしがお届けできるよう従業員教育もしっかりと行って参りたいと存じます。
なお、チョコレートにつきましては、お客様に今後手作りをお出しせぬよう間違いなく手配させていただきます。
貴重なご意見の数々を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
再び東光園へお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月13日 12:38:39

先月に続き今回も、利用させていただきました。ゆっくり出来る広い部屋&のんびりと疲れを取れる温泉、更に美味しい朝食と大変満足しています。次回も、是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天限定!ビジネス応援!鳥取唯一の二つの泉質・24時間入浴可能・朝食付(BP1)
ガーデンビューツイン

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皆生温泉 東光園 2009年03月14日 16:03:35

いつも東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東光園をお選びいただいたお客様に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるような、おもてなしの心あふれる宿を目指しております。
ぜひ一度、季節の旬の食材を用いた夜の懐石料理もお召し上がりくださいませ。
従業員一同、東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月10日 17:24:55

スタッフの皆様の対応がどなたもすばらしかったです。
晩御飯の場所も個室っぽく雰囲気よく気持ちよく頂けました。
貸切家族風呂を利用したんですが内湯のシャワーの水圧がもう少しあったほうがよかったかと・・・
それとキッズルームを午前中も解放していただけてれば尚よかったと・・・
それ以外は食事、風呂とも最高で、また行きたいなと妻と帰りの車中で
言っておりました。
このたびはありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
★松葉がに2杯★贅沢かに会席料理をリーズナブルに楽しむプラン(TD)
和室オーシャンビュー(10帖もしくは12.5帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月10日 17:52:45

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また「従業員の対応がすばらしかった」という嬉しいご感想をいただけましたことに心より感謝申し上げます。
若い従業員が多いので、より心のこもったおもてなしでお迎えできるよう、気を引き締めて努力して参りたいと存じます。
貸切風呂のシャワーにつきましては、設備担当の者と至急調査し、対策を検討いたします。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またキッズルームにつきましては午前中も開放できるよう現在調整をすすめております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
山陰へお越しの際はぜひ東光園へお戻りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月09日 12:11:59

食事、お風呂、接客すべていい感じでした。誕生日に宿泊という事で、夕食時に宿からのはからいで、ワインのプレゼントがあり、とても嬉しかったです。夜には貸切風呂に入り、朝食後に大浴場に入りましたが、大浴場も誰もいなく貸切状態でとても良かったです。マッサージチェアもサイコーでした。チェックアウトの時間が12時というのは魅力的ですね。ゆっくりお風呂いただきました。おかげさまで素敵な誕生日になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切風呂無料!カップルプラン】皆生温泉一の広さ、露天風呂と境港直送の日本海会席を満喫(CP)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月09日 16:25:49

この度は、記念すべきお誕生日の日に東光園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な旅のお手伝いができましたことを、私どもも大変嬉しく思います。
今後も心に残るお時間をお過ごしいただけるようなプランやおもてなしを、従業員一同でつくりあげてまいりたいと存じます。
貴重なご感想を誠にありがとうございました。
東光園へのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 23:03:13

2月15日に宿泊しました。
他の宿泊された方のコメントどおり、宿の方の対応がとても親切丁寧でありがたかったです。チェックアウトが遅めなのもゆっくりできてよかったです。プランのメインの部分では、お風呂は満足でしたが、カニ料理はまあまあでした。たしかに料理の種類としてはフルコースと言えそうでしたが、量もさほどではなく、味も甘みにかけていました。でも、総合的に満足、また宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
★松葉がに3杯★さらに贅沢な[かにフルコース]良質な温泉とかに会席を満喫するプラン(UM)
和室スタンダード(8帖もしくは10帖)

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皆生温泉 東光園 2009年03月01日 16:00:38

この度は、東光園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員につきまして「親切丁寧だった」とお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、温かみのあるおもてなしを心がけている私どもにとりまして、大変励みとなりました。心より感謝申し上げます。
なおカニ料理につきましては、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を料理長に伝え、質や量を含めてしっかりと今後のお料理に活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東光園 総支配人室 石尾健太郎

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