この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クーラーの効きが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当該のお部屋はもちろん、全客室の点検及びメンテナンスを実施し、お客様のご満足向上に努めて参ります。
次回、お越し頂く際には、居心地良くお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館にはサウナの設備がございませんが、代わりに別料金にはなるのですが岩盤浴がございますので、またお越しの際にはお試しいただけますと嬉しく思います。
お忙しいところ、投稿していただき、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
新型コロナウイルス感染症予防策として、様々取り組ませていただいておりますが、今回安心してお過ごし頂けたとの事、何よりでございます。
温泉に関しましてもお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
GOTOトラベルキャンペーンも始まり、当館も対象施設として登録されておりますので、お忙しい日常をひととき離れ、当館の温泉でお身体を休めにお越しいただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃられる通り、当館から海水浴場まで歩いて２、３分で着きますので、この時期は海水浴を楽しまれるお客様から喜ばれております。
夏は海水浴、冬になりますと蟹料理をお愉しみいただけますので、またご再訪頂けましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいたお部屋は「本館天台庭園側特別室」でしたが、当館の三千坪の日本庭園と荒海の日本海、そして天気が良ければ大山も眺めることが出来ることもあり、多くのお客様にご好評いただいております。
お食事の際はビールサーバーの調子が悪く、生ビールをご提供できずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂く際には、更に居心地良くお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉に関しまして、お楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
皆生温泉では当館のみに湧くアルカリ泉は滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。
お忙しい日常をひととき離れ、当館の温泉で少しでもお身体を休めていただければ幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思います。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関して、ご不満の残る形となり申し訳ありませんでした。ご指摘いただきましたご意見は早速レストランのスタッフとも共有し、お客様のご満足向上に努めて参ります。
お忙しいところ、投稿していただき、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事や従業員の接客に関して、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
建物におきましては、建築家の菊竹清訓氏による設計で、本館天台は登録有形文化財に登録されました。
また庭園や露天風呂「郭の湯」は流政之氏によって設計されました。
二人の世界的に有名な巨匠によって設計された作品としても当館は多くのお客様から喜ばれております。今後も大切に引き継ぎ、丁寧に維持していくよう努めて参る所存でございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお酒に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
露天風呂に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。特に露天風呂「郭の湯」は巨匠・流政之氏によって非日常を愉しむことをテーマに設計され、多くのお客様から喜ばれております。今後も大切に引き継ぎ、丁寧に維持していくよう努めて参る所存でございます。
お忙しい日常をひととき離れ、当館の温泉で少しでもお身体を休めていただければ幸いでございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーが熱くならなかった件とご夕食の補充の件で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見は各部署のスタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ご朝食に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。