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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.92
  • 食事3.73
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 17:29:09

古さも感じる建物でしたが、掃除等手入れが行き届いていました。
スタッフの方も親切丁寧でとても気持ち良く過ごせました。
お食事は、個室で落ち着いていて久しぶりにゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月

サービス5

dheimuさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

dheimuさん [50代/男性] 2023年06月05日 23:24:23

昭和の名建築と庭園に興味があって泊まらせていただきました。部屋も共有スペースもギリギリのところで維持されている印象です。朝食はほとんど何も特徴のないもので、素泊まりか建物に興味がある人向けかなと思います。GW中に安く泊まれたて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード★一泊朝食】◆◇体に優しい♪自然の恵みいっぱいの朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

upperfield777さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

upperfield777さん [60代/男性] 2023年02月07日 22:02:15

朝食も美味しく頂きました。
部屋からの景色も堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
皆生温泉 東光園 2023年02月14日 20:12:28

U様、この度は当 東光園をご利用いただきましてありがとうございました。

日本海をご覧いただける海側のお部屋をご準備させていただきました。特に晴れた日の朝方の眺望は日本海と島根半島を綺麗に一望できるのではないかと存じます。U様にもご満足いただけたご様子でなによりでございました。

この度は当館をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ぜひまた皆生温泉へ、東光園へお越しくださいませ。

皆生温泉 東光園 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい♪自然の恵みいっぱいの朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【海側和室(10帖もしくは12.5帖)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 18:59:42

子供のアレルギーに対応して頂き助かりました。
建物の外見は古さを感じましたが、部屋は清潔感がありよかったです。
また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【一泊朝食】◆◇体に優しい♪自然の恵みいっぱいの朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(8帖以上)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 14:25:42

家族旅行で利用しました。スタッフの方はみなさん笑顔で親切で良かったです。残念なのは写真のようなバイキングがなかった事です。でも揚げたての天ぷらはとても美味しかったです。海も近いし夜の花火は得した気分でした。シャワーの圧が弱すぎて洗い流すのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★夏休み限定復活★みんなで愉しむバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 07:03:05

お部屋をグレードアップして頂き、広い部屋に窓から見るお庭に子ども達も大喜びでした。
部屋のお風呂も温泉で、朝晩何度も入りました。
コロナ禍の為か、バイキングでの食事は写真にある様なお寿司や天ぷら等のお料理はありませんでしたが、コロナやからかな?人も少ないからかな?と子ども達も仕方ないなと納得していました。
でも、味はとても美味しくて、子ども達もお腹いっぱいで満足してました。
スタッフさん等の接客やサービスはとても良く、お魚を捌いて提供する等の企業努力はされていたかなと思います。
大浴場は広くて貸切状態。変わった造りで、湯加減もちょうど良い。露天風呂が使用禁止になっていたのは残念でした。
どんなデザインだったのでしょうか。
海辺では4分ですが、普段はなかなか見れない打ち上げ花火があり、子ども達の良い思い出になりました。
チェックアウト後に近くの海で海水浴を楽しんだ後、シャワー室を借りる事が出来、とてもありがたいのですが、やっぱり最後は30分でも良いので、大浴場で湯船に浸かってポカポカで帰りたいなと思いました。
また、機会があれば行きたいと思いますので、コロナで大変かと思いますが、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★夏休み限定復活★みんなで愉しむバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 12:58:54

海まで歩いてすぐなので海水浴には便利でした。
部屋も綺麗で良かったです。
ただエアコンの風の音が気になったので微風にしたけど変わりませんでした。エアコンの不具合でしょうか?
温泉はお湯の温度が熱すぎました。
食事はバイキングにしたので自分で食べる量を調整し美味しく食べることが出来ました。
全般的には満足です。
また来年の夏も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★夏休み限定復活★みんなで愉しむバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【海側和室(10帖もしくは12.5帖)】

サービス5

coogakuさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

coogakuさん [50代/女性] 2022年05月29日 17:10:12

車いすの父を温泉に入れたくて家族3人でバリアフリールームを利用しました。車いすで洗い場まで入れる家族風呂のおかげで父は健常時以来の温泉を楽しむことができました。何よりスタッフの皆さんの対応が「人としての温かさ」にあふれており、従業員を大切にする職場だからこそだろうと推察しました。食事は和牛のしゃぶしゃぶがとろける美味しさでした。ただ、重い夕食の後のデザートはどら焼きではなくアイスが食べたかったなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆◇山陰の旬、のどぐろや鳥取和牛を堪能♪◇◆1泊2食特選会席プラン
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

サービス5

とも78443874さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

とも78443874さん [40代/男性] 2020年09月26日 18:20:57

他の方のレビューにもあるように、古い感じは否めませんね。しかし、スタッフのみなさんの対応はとても気持ちよかったです。
部屋からの景色もきれいなのに…窓ガラスを掃除してもらえてたらなぁと思ったくらいですかね。
朝食がバイキングだったのが嬉しかったです。

貸し切り風呂も快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい♪自然の恵みいっぱいの朝食付きプラン◇◆
ご利用のお部屋
【本館天台和室(10帖以上)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 16:13:22

コロナ対策をしっかりされていたのが良かった。食事のレベルは高いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF★夏休み限定★♪東光園自然の恵みビュッフェプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(8帖以上)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 16:37:39

コロナ渦の中部屋に温泉があるということと、楽天のセールで格安だったので決めました。
さらにGOTOトラベルで還付があるということですごくラッキーでした。
部屋は10人は泊まれる広々とした2部屋でどちらからも庭園、海が望めます。
風呂は普通の湯船で湯が温泉でも温泉気分とまではいきません。窓が湯気でくもる景色を眺めながらというわけにもいきませんでした。
食事はスタンダード懐石ということでいたって普通の懐石料理です。しいて言うならこの時期に蟹がついていたことが予想外でした。
ビールサーバーが不調ということで生ビールが飲めなかったのが残念でしたが、その分柔軟に対処していただきましたので、サービスは5点を付けました。
コンビニまでは徒歩だと10分以上かかりますので車で行くか、事前に買い込んでおくことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
皆生温泉 東光園 2020年08月04日 15:42:39

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいたお部屋は「本館天台庭園側特別室」でしたが、当館の三千坪の日本庭園と荒海の日本海、そして天気が良ければ大山も眺めることが出来ることもあり、多くのお客様にご好評いただいております。
お食事の際はビールサーバーの調子が悪く、生ビールをご提供できずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回、お越し頂く際には、更に居心地良くお過ごしいただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【一泊二食】◆◇山陰の旬を個室で堪能♪◇◆スタンダード会席プラン
ご利用のお部屋
【天台庭園側特別室(和室12.5帖+6帖)】

サービス5

ひまわり812さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

ひまわり812さん [50代/女性] 2020年01月27日 17:57:31

遅い到着で食事の時間が遅くなったにもかかわらず、ご丁寧な対応をしていただきました。
お部屋も、広いお部屋をご用意いただき、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
皆生温泉 東光園 2020年01月30日 11:13:43

この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お部屋についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★蟹の季節到来!!【1泊2食】ずわい蟹を食べつくしたい方へ!お愉しみ蟹会席プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

ミカiさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

ミカiさん [30代/女性] 2019年12月21日 22:46:09

お部屋は少し古い感じはしましたが、広さは十分、オーシャンビューで楽しめました。夕食のビュッフェはカニ食べ放題、揚げたての天ぷら、鳥鍋等、楽しく美味しく頂くことが出来ました。子供も好きなものが食べられて喜んでいました。子供の誕生日ということで、帰る前にお土産コーナーで好きなものを一つプレゼントしてくださったり、障子を破ってしまいまましたが、とても丁寧な対応をしてくださり、良い旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★☆冬の感謝祭☆★<お日にち限定>自然の恵みビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

みな3744さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

みな3744さん [40代/女性] 2019年09月21日 16:13:53

お風呂もゆったりして入浴出来ました。お肌がツルツルになりました。
食事も美味しく頂けました。スタッフの皆様が優しくて、いろいろと気を使って下さってとてもリラックス出来ました。是非また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
♪東光園1番人気♪ 大山鶏と有機野菜を愉しむ★☆自然の恵みビュッフェプラン☆★
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(8帖以上)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 22:49:06

建物の老朽化を感じましたが、内装はきれいでした。ただ、2点助言ですが、部屋の壁掛け式のエアコンですが、フィルターに埃がたまり、カビが気になりました。定期的に清掃されたほうが良いと思います。あと朝食のバイキングですが、子供は食べたいものがなかったようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい自然の恵みビュッフェで素晴らしい1日を♪◇◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:46:01

海水浴場から近いです! バイキングもいろいろあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】◆◇体に優しい自然の恵みビュッフェで素晴らしい1日を♪◇◆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館天台和室(10帖以上)】

サービス5

airaままさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

airaままさん [30代/女性] 2017年12月13日 17:06:21

父母と6歳の娘と一緒に、娘の発表会お疲れ様と、赤ちゃんの100日前祝いで利用しました。
事前に確認し赤ちゃんの物は必要と知っていたので持参しました。
女性は浴衣が3柄から選べましたが、サイズは自動的に?チョイスされたため大きかったです。どうせなら柄を選ぶときにサイズも選ばせてくれるといいですね。
子供の浴衣も選べると女の子は嬉しいかもしれません。娘は「私は選べないの?」と言ってました。部屋に2サイズ置いてあり選びましたが…1つは赤ちゃんのでしょうか?
子供と赤ちゃんが一緒のため個室で食べれるこのプランにしました。食事処には赤ちゃんラックが用意されていると教えて頂いていたので、助かりました。
旅館自体は古いのだと思いますが、娘が温泉を気に入っていて利用しました。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
皆生温泉 東光園 2018年01月04日 10:20:02

いつも東光園をご利用いただき誠に有難うございます。この度はお祝い事でのご利用をいただき光栄に存じます。
会席プランのお客様には色浴衣をお選びいただいておりますが、サイズが合いませんでしたこと、お詫び申し上げます。お子様のお浴衣は一種類でサイズのみお選びいただけますが、お子様も柄を選べたら嬉しいですね。検討致します。貴重なご意見をありがとうございます。また、部屋に2サイズ置いておりました浴衣の小さいサイズの浴衣は赤ちゃん用でございました。係の従業員の説明が不十分でしたことお詫び申し上げます。
お嬢様に気に入っていただけましたこと、深く感謝申し上げます。
当旅館は皆生で唯一塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉がございまして、特にアルカリ泉はお肌がスベスベになるとたいへんご好評をいただいております。泉質のよさを実感していただけて、大変嬉しく存じます。
古さは否めませんが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】◆◇料理はおまかせ!山陰の旬を個室でお気軽に♪◇◆料理長おまかせ会席プラン
ご利用のお部屋
【海側和室(10帖もしくは12.5帖)】

サービス5

dojo87さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

dojo87さん [40代/男性] 2017年08月15日 20:28:39

夏休みに一泊しました。これで5回目?かな。
残念ながら忙しすぎるためか少し不手際がありました・・・が、すぐに
こちらが恐縮してしまいそうなぐらいフォローしてくれたため、結果的に
今までで1番よい宿泊になりました!
トラブル時の対応がしっかりしていると安心できますね、やっぱり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
皆生温泉 東光園 2017年08月24日 13:58:17

いつも東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、「結果的に今までで1番よい宿泊になりました」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
安心してご宿泊していただけるよう、今後も努めて参る所存でございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】◆◇皆生温泉唯一2種の泉質で湯浴三昧♪◇◆≪和室/海側和室/特室≫素泊プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 14:00:00

ロビーが広くチェックインの際に綺麗な庭園をゆっくり眺めることができました。
部屋はやや古く感じましたが、海が目の前に見え素晴らしい眺めでした。
バイキングは、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
皆生温泉 東光園 2017年07月14日 12:16:45

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ロビーから庭園をご覧いただき、お部屋からは海の景色をお愉しみいただけて、ゆったりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、大変嬉しく思っております。
バイキングは満足のお言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しいご投稿をありがとうございました。
またの次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇夏を愉しむバイキングプラン◇◆【一泊二食】≪和室≫刺身盛り1皿付☆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 10:39:54

ホテルが広い。お風呂も広いし、湯質もいいです。バイキングも種類が豊富です。
ホテルにチェックインするとき、夕方で、曇ったせいかもしれないが、ホテルの外観はちょっと古くい印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 14:23:54

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
当館自慢の皆生で唯一、二つの源泉がある大浴場にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、バイキングもご評価いただき恐悦至極に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★バイキング】☆お手軽リーズナブル!☆バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

270件中 1~20件表示