設備・アメニティ4
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 22:40:03
-
素泊まりのため食事は分かりませんが、部屋は広くて快適でした。お風呂も夜の12時までしているので、遅くなっても大丈夫ですが、外の露天風呂は使用中止になってるのは残念でした。
ホテルの建物が素晴らしく、コンクリートの彫刻のような造形美です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室（8帖以上）】
設備・アメニティ4
シュガ三郎さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- シュガ三郎さん [40代/男性] 2022年02月11日 11:28:13
-
温泉を楽しみに家族で伺いました。
温泉は少しトロミのある泉質で大変気持ち良く、何度も入りました。
朝食のみのプランでしたので、朝食について少し書かせて頂きます。
終了30分ほど前に会場に到着したのですが、おかずがほとんど無くなっており、全く残っていない物もあり、とても残念な状態でした。
コロナ禍で客数の少ない中、朝食時間中常に潤沢に揃えてくれとは言いませんが、せめて少しずつでも構わないので全種類用意しておいてもらいたかったです。
また当日は宴会があったようで、宴会場と同じフロアにあった私達の部屋の廊下までタバコの臭いが漂っていたのは不愉快でした。
温泉は非常に良かったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 21:35:10
-
健康的なお食事でした。海が近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 皆生温泉 東光園 2020年08月04日 15:59:10
-
この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃられる通り、当館から海水浴場まで歩いて２、３分で着きますので、この時期は海水浴を楽しまれるお客様から喜ばれております。
夏は海水浴、冬になりますと蟹料理をお愉しみいただけますので、またご再訪頂けましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- 【海側和室（10帖もしくは12.5帖）】
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junko19811012さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- junko19811012さん [30代/女性] 2016年09月20日 09:44:29
-
部屋は、畳を張り替えたばかりなのかとてもいいにおいで、なおかつ、とても広かったです。
お風呂は、蛇口が壊れていたりしてましたが、まあまあといったところでしょうか。
一番残念だったのは、バイキングと接客でした。
バイキングは、地元の幸が豊富と口コミで見つけたので、期待してましたが、食事の時間を遅くした（19:00）せいか、ほとんど空だったり、汚かったりしました。
また、子供もたくさんいたので、走ったりしてましたし、食器置きも、あふれんばかりになっていました。少し料金をUPしてでも、コース料理にすれば良かったと後悔してます。
また、接客は、マニュアル通りというか、心がこもってない。
悪いわけではないですが、前日泊ったところが本当に丁寧な接客だったので、きつく感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 皆生温泉 東光園 2016年11月25日 20:35:31
-
この度は東光園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場に於きましては、充分なおもてなしが出来ず申し訳ありませんでした。いただきましたお言葉を全スタッフで共有し再発の防止に努めるとともに、今一度気を引き締めて改善を進め皆様方に安心してご利用頂けるホテルづくりをやっていく所存でございます。
今後も精進して参りますので何卒ご指導の程よろしくお願いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 17:22:26
-
贅沢しないで、のんびりと温泉を楽しむつもりならＯＫかも
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 11:10:00
-
広くてきれいなお部屋で、みんなでゆったり楽しめました。海水浴のあとのシャワー室もあって便利でした。
子供がいたのでバイキングプランにしましたが、正直子供たちが喜ぶようなメニューはなくかなりがっかりしていました。特に朝食はパンにバターもなく、オレンジジュース以外に子供の飲み物がなかったり。ウインナーとコーンだけをひたすら食べる状態でした。
フロントや売店のスタッフの皆さんの対応がとても気持ちよく、高感度が高かったので、今度は別のプランで泊まりたいと思います。庭園風呂にも入り損ねたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 皆生温泉 東光園 2011年08月13日 12:53:49
-
この度は数多くある宿の中から東光園にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容につきまして今後内容を検討させていただきます。もう少しお時間くださいませ。
また、スタッフの対応につきまして励みになりますお言葉をありがとうございます。まだまだこれからではございますが、お客様の愉しいご旅行のお手伝いをさせていただけますよう努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
また次回お会い出来る日をお待ちしております。
予約課 長畑真希子
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- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 18:34:21
-
露天風呂がなかったのが、ちょっと残念でした
お湯は皆生特有の海水風呂ではなく、ヌルヌル系のお湯でした
これはこれでとても気持ちの良いものでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室（8帖以上）】
設備・アメニティ3
ココクッキー12さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- ココクッキー12さん [30代/女性] 2022年11月28日 17:19:02
-
夕食の出てくるスピードが遅くて、次の料理がなかなか出てこなかったので、もっとテンポよく出してほしかった。
部屋のお湯が出なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 16:39:55
-
食事は凝った会席料理ではなかったけど、蟹やお肉が美味しく、満足でした。建物は古くても、庭園は手入れされていましたし、温泉も気持ち良かったです。雨が降り、翌朝脱衣室で雨漏りしててガッカリしました。早く直して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【庭園側ツイン】
設備・アメニティ3
たかちゃんだよ5215さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- たかちゃんだよ5215さん [60代/男性] 2021年11月12日 05:57:35
-
歴史ある温泉
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側和室（10帖もしくは12.5帖）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 17:21:27
-
GOTOトラベルクーポンを使用して宿泊しました。国指定の建物らしくとても素晴らしかったのですが、廊下のカーペットはシミや破れが目立ちました。お風呂も露天は故障中らしく内風呂のみで、楽しみが一つ減った感じがします。お部屋も昔ながら広々ですが、ふすまに汚れや破れがあったので残念です。ふすまを張り替えるだけでかなり部屋が綺麗になると思うので、ぜひ検討ください。
今回はクーポンを使って割安で泊まれたので納得できる内容でしたが、通常料金だとすこし残念に思えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 23:09:59
-
海から歩ける距離にあり他の旅館に比べると割安。また歴史があり格調高いホテルである事は感じる。一方、設備の更新をさぼっているのか、よく見ると残念なところもある。結果、Go Toトラベルが受けられお得な料金で泊まれる時であれば納得できるが、それがなくなると地域の他旅禍と比べた場合の相対的な価格設定は合っているのであろうが、他の温泉地等と比べると厳しいなっと感じる。これは皆生温泉全体の問題なのかもしれない。朝食はプラン名から地域の食材を使用したものを期待していたが、残念ながらビジネスホテルのような朝食であった。美味しいのは美味しいが、工夫が足りないのでもったいないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 18:35:43
-
湯の質は良かったですが、大浴場のシャワーが熱くならず、いつまでたってもぬるい状態でした。夕食は大皿が準備されていましたが、プラスチック製で残念、量が少なくなっても補充されることなく残り物という感じ、夕食を楽しみにしていましたが、食べれるものがありませんでした。朝食は種類も多く良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 皆生温泉 東光園 2020年02月24日 19:47:06
-
この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーが熱くならなかった件とご夕食の補充の件で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご意見は各部署のスタッフとも共有し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ご朝食に関しては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 22:24:13
-
温泉でカニ食べ放題で１人11000円だったので、まあまあだと思います。
部屋の壁のシミとか、4階の連絡通路の天井の壁紙がはがれていたり、色々傷んでいる所があるのは古いので仕方ないかもしれないけど、もう少し修繕した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 皆生温泉 東光園 2020年02月10日 08:55:16
-
この度は東光園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備等も含め、順次改善しているところですが、ご意見を参考にもう一度見直し快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お忙しいところ、投稿していただき、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室（8帖以上）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:37:14
-
食事の席が 料理を取るために 並ぶ列の真横で 落ち着いて食べられなかった
料理を取るために並ぶ列が 長く時間がかかりすぎて 料理が冷めてしまって 残念でした
料理は 普通です
お風呂は 貸し切りができて よかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 皆生温泉 東光園 2020年01月04日 08:46:30
-
この度は東光園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事におきましては、ご不満の残る形となり申し訳ありませんでした。ご指摘いただきましたご意見は今後の課題とし、改善していけるよう努めて参ります。
お風呂に関しましては、お楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
当館は塩泉とアルカリ泉の二種類の温泉があり、当館のみに湧くアルカリ泉は、滑らかな泉質でお肌もスベスベになると大変ご好評をいただいております。
お忙しい日常をひととき離れ、当館の温泉で少しでもお身体を休めていただければ幸いでございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごし頂けるように努力して参りますので、またのご利用をぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 13:11:52
-
10/28に利用しました。お部屋の布団がセルフとの事でしたので押入れ開けて布団を出したら、血？なのか汚れた跡があり…あまり気持ちのいいものではありませんでした。
できれば汚れて落ちない寝具は出さないで欲しかったです。
それ以外は大丈夫だったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◆◇皆生温泉唯一2種の泉質で湯浴三昧♪◇◆素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室（8帖以上）】
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ＡＷＡＭＯＲＩNさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- ＡＷＡＭＯＲＩNさん [60代/女性] 2019年10月23日 13:17:08
-
夕食は大変美味しく、給仕の方も感じが良かった。残念なのは部屋のトイレの戸が押して開ける式で、スリッパが戸の傍で脱げない、邪魔になる。でも一番驚いたのは、部屋で氷をもらおうとしたら、有料で５５０円かかると言われた事。氷でお金取る？！しかも５５０円！
いっぺんにイメージダウンしました・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】◆◇山陰の旬を個室で堪能♪◇◆スタンダード会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側大部屋（15帖+9帖）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 16:00:31
-
大浴場、庭は素晴らしい。
皆生温泉の各ホテルは、基本的に部屋がかび臭く古いままで改装もしていない。
皆生温泉で宿泊した中でそうではないホテルは、シーサイド、湯快リゾートのみ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室（8帖以上）】
設備・アメニティ3
9261かずママさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
- 9261かずママさん [50代/女性] 2019年08月17日 13:09:40
-
お盆休みに家族４人で宿泊しました。
歴史を感じる由緒ある旅館で皇室の方々も宿泊されたようです。
館内は広くお部屋も広めの和室のお部屋でした。予約時期が遅かった為か二階のフロアの部屋で海側でありましたが眺望はよくありませんでした。
バスタオル、手ぬぐい浴衣など用意されていて温泉を楽しめました。タオル類はフロントで何回でも追加がすぐ用意されていました。海がすぐそばなので子供が小さい頃なら海水浴に向いているでしょう。
温泉は男女湯が日替わりで向かって左の浴場がメンテが整い冷房もよく効いて露天風呂も見事で素晴らしかったです。
向かって右側の浴場は、古さを感じ、冷房が効かない天井が劣化して露天風呂が狭く照明灯がありませんでした。
２つの浴場の格差をなくしメンテをされるとリピーターが増えると思います。
お食事は、ブュッフェスタイルで豪華ではありませんが、そつなく不満は感じませんでした。
アルコールは、自分でサービスカウンターまで取りに行くスタイルで少し面倒でした。
お布団は、ゲストがひくプランでした。布団は清潔で不満はありませんでした。夏場なのでもう少し薄い布団が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 海水浴目的のお客様必見！！【一泊二食】◎●夏休みを満喫！自然の恵みビュッフェプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード（8帖～12.5帖）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
久し振りの家族旅行
ホテルの温泉でバスタオルを
誰かに使われたのが腹が立つ
脱衣所には鍵をつけるべきだ
お客の質が悪い
後は掃除をもっと綺麗にしたほうが良いかと思います
部屋はもちろんですが…廊下等々汚れの目立つ所が多いです
いいホテルなのにもったいない
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