お値段からして１００％満足です。
立派な建築と日本庭園でよかったです。
食事は、バイキングでしたが、夕食は、名物の活けどじょうの湯引きなどよかったです。
朝食は、健康重視の珍し品ぞろいで、例えば、きくらげのごま和え、超細もずくなど、
その他品数もばっちりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

TVの小ささと布団を敷くのがセルフサービスだった部分は少しガッカリでしたが、それをカバーするくらい部屋は豪華でそこそこ満足でした。しかし、夕食にはガッカリ！この価格であの品揃えでは大変不満で初めてコメントを投稿します。学生スポーツの団体が入った直後というタイミングが悪かったのかもしれませんが、食べ尽くされても補給されない物も多く、お酒もセルフサービスでカウンターへ取りに行くシステムで、従業員のサービス面は悪かったです。但し朝食は品揃えも良く、従業員もテキパキ働いていて良いです。お風呂の脱衣所は天井から水漏れしていていました。露天風呂は夜は手探りで進まないと行けない位真っ暗で危険でした。お湯の質は良いですが、再訪はありません。もし予約をお考えなら素泊まりか朝食付きプランの方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

皆生温泉で海水浴がしたくて宿泊しました。皆生温泉は何度か行っていますが、東光園は初めて宿泊しました。まず、部屋が広くてびっくり。お風呂もひろかった。何か無駄に（済みません）空間がありました。本館に宿泊しましたが、本館の廊下は冷房が効いていましたが、お風呂の辺りは全然冷房が効いていなくて、サウナ状態でした。折角お風呂で汗を流しても、部屋に帰るまでにまた汗をかくような感じでした。エレベーター内も暑かった。
夕食、朝食ともバイキングでしたが、種類とか内容は他のホテルに比べると劣っていると思いました。ドリンク類も種類が少ないし、食事はもう少し改善して欲しいです。
ジャンケン大会は楽しかったです。海水浴も楽しかったし、旅行としては満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

海水浴場から近いです！ バイキングもいろいろあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事の内容が良く満足でした。海が近く海水浴も楽しめました。温泉も素晴らしく大満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

テレビが１９インチと少し小さいように思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年08月

部屋も広くて使いやすく、温泉も豊富な湯量で楽しめました。
Wifiを活用したワーケーションも魅力的です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

朝食バイキングもよくあるパックものの商品じゃなく手作りで満足しました。和にこだわったバイキングですが。自分は夕食より朝食がオススメです。
温泉は相変わらず最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

建物と、お部屋の素晴らしさに改めて感動しました。
歴史ある建物ですが、お部屋も綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

我が家には全て良かったです。
チェックイン時の男性スタッフの安定した尚且つ安心感のある応対でまず、ここは間違いないと確信しました。
お部屋も文句無い広さで眺望もまた文句無しです。
バイキング料理も良かったです。
盛り上げ上手な男性調理スタッフ、鷹が獲物を狙うが如く足りないものをチェックされているスタッフ（ポン酢が切れていますと即した瞬間に補充されたものと交換して頂いた時は手品かと思いました。）皆さま、機敏な動きで気持ちよかったです。
迫力ある和太鼓演奏も楽しませて頂きましたし、その場の全員が満足できたジャンケン大会も楽しかったです。
ジャンケンをされていた女性スタッフもとても親切にして頂き親子共々感謝です。
売店の女性スタッフも感じよく、買い物しやすかったです。
とにかく出会うスタッフの方、全員が感じが良かったというのは素晴らしいです。
お風呂は言うまでもなく良かったですし、建物やお庭も良かったです。
今回は旅のついでに泊まったというのが正直なところですが、次回は是非、
東光園さんに泊まらせて頂くために皆生温泉を訪れたいと思っています。
家族でこのお宿のファンになりました。
またお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋は広くてゆっくりできたが、部屋の広さのわりにテレビが小さくテレビの字幕が見えなかった。到着が遅くなり、着いた時には暗かったのでホテルの庭園に気づかなかったが、朝素晴らしい庭園を見て感動した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

特別室は、とても広く使い勝手もよく快適でした。施設の古さを感じる部分も多少はありましたが、部屋の快適さ、建物自体の価値、立派な庭等、補って余りがありました。温泉は、泉質がとてもよく、朝食も種類も豊富で味もよく全体を通してとても満足でした。機会があれば、次回も是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

とても雰囲気の良いホテル。食事ビュッフェは珍しい特産品が沢山あり、楽しみながらお腹いっぱいになった、海側の部屋は香りも良く心地良い熟睡が出来た、温泉も最高に気持ち良かった、贅沢言えば温泉が24時間入浴できたらなぁ～、大山スキー場にも近いので、今シーズン再度行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

清掃が不十分でした。とくに使用済みのタオルが片付けられず洗面所にそのまま放置されていました。
夕食のバイキングが良質ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

満足できました。

温泉は湯船が大きく、やや熱めの湯がとても気持ち良かったです。
水曜日の宿泊という事もあり、男湯はすいていて良かったです。
女湯はものすごい事になっていたようですが。

夕食は豪華でした。
姿蟹はとても大きくて食べ応えがありました。
鍋も出汁の味が良くて美味しかったです。
なによりも、蟹刺しがあるのが嬉しかったです。

しかし、良い事ばかりではなかった。

部屋のテレビが小さいうえに、ベッドからしか見る事ができなくて不便だった。

朝食バイキングはレストランというよりも、社員食堂という感じだった。

その他にも気になる事が数点あった。

いずれも減点するほどの事ではないのだが、コストカットに対しての意識が強いのが表に出過ぎている。
これでは自分が幹事になった時のグループ旅行では使えないし、大切な人との旅行などにも使えない宿だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ホテルに着いた時、扉を開けて出迎えて頂きました。その気配りが嬉しかったです。
お風呂も少しぬるめでしたが とても気持ち良かったです。
夜のバイキングのライブキッチンの焼鳥も天麩羅も冷めていました。そこには担当の従業員さんが居たのに、ひと言も声掛けもなく、温め直すなど出来たでしょうに・・・。あれでは普通にお皿に盛って置いてるのとかわらないと思います。
そこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋は大きくゆったりしていて大満足でした。
接客も丁寧にしていただいて満足しています。
お風呂上がりの時のスリッパが置いていた場所に無くて仕方なく違うスリッパを履きましたが彼女のスリッパがなく、やはり衛生面からそこに余っているスリッパを履くのは抵抗がありフロントまで裸足でいき代えのスリッパを借りました。
同時刻にいた母娘の家族の方も同様の感じになっていて困っていました。
男性はいいと思いますが、女性客の事を思うなら経費はかかると思いますが、滅菌済みや消毒済みのスリッパがあればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

廊下などは古さを感じたが、部屋の構造は抜群に良かった。九十近い高齢の祖母との旅行で不安もあったのだが、①玄関以外段差のない作り　②ベッド（洋室）とトイレが近い　という構造は大変助かった。事前に祖母のことを伝えると、エレベーターに近く比較的移動が少ない部屋を準備していただき、ありがたかった。また、宿泊当日は従業員の方に花火が上がることを教えていただき、部屋から見ることもできた。
二種の泉質の温泉も満喫できたが、気になったことが一つ。雲が湯の方の更衣室までの幅の広い階段に手すりがなかったように思うが、あった方が安全では？
全体として、高齢者に優しい宿だと感じました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

スゴい遅い到着にも関わらず、笑顔で対応してくれた、感謝！朝食もつけていただいたが、新鮮野菜はじめ朝から豪華だった。また来たい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月