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ホテル法華クラブ札幌のクチコミ・お客さまの声
総合4
7月19日に宿泊しました。法華クラブはよく利用させてもらっており、どこでもおいしい朝食バイキングをいただいてます。札幌駅から歩いて10分かからないくらいのところにあり、立地的にも便利だと思います。また小さい子供と一緒だったのですが、セパレートタイプのツインの部屋は、それぞれがゆっくりと寝られたようで大変居心地がよかったです。ただ、子供用タオルの追加をお願いしたのですが、断られました。他のホテルではどこでも対応いただけたのですが、その点だけは残念でした。また食事会場がちょっと狭いように感じました。我々が4人で待っていたところ、空きがなかったので待つことになりました。その点は仕方ないと思うのですが、あとから来た1名客を6,7人優先していれてしまったので、いつまでたっても入れずに待たされました。大人数での利用も考えて席の誘導を行うべきだと思いました。
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いつも法華クラブ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。セパレートツインルームは同じお部屋にいつつ、プライベートが保たれると人気のお部屋のひとつでございます。ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。タオルの件では残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。添い寝のお子様は現状アメニティ類はお渡ししていない状況でございます。今後の検討課題とさせていただきます。朝食会場では大変お待たせした様で申し訳ございませんでした。4名席に空席がなくその後何名か順番を前後してご案内してしまったことが確認できました。お客様へのお声がけも足りなかったと大変反省しております。今回頂戴したご意見につきまして真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。フロント 谷川
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天然温泉 御在所岳の湯 スーパーホテル四日市・国道1号沿(三重県)
5.0
投稿日:2024-02-01 18:20:33
ユインチホテル南城(沖縄県)
投稿日:2018-10-24 22:34:17
登別温泉 ホテル まほろば(北海道)
投稿日:2018-07-14 00:10:15
ホテル法華クラブ札幌(北海道)
4.0
投稿日:2017-07-22 23:47:34
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ)(北海道)
3.0
投稿日:2017-07-22 23:43:41
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総合4
kenshinmmmさんの ホテル法華クラブ札幌 のクチコミ
7月19日に宿泊しました。
法華クラブはよく利用させてもらっており、どこでもおいしい朝食バイキングをいただいてます。
札幌駅から歩いて10分かからないくらいのところにあり、立地的にも便利だと思います。
また小さい子供と一緒だったのですが、セパレートタイプのツインの部屋は、それぞれがゆっくりと寝られたようで大変居心地がよかったです。
ただ、子供用タオルの追加をお願いしたのですが、断られました。他のホテルではどこでも対応いただけたのですが、その点だけは残念でした。
また食事会場がちょっと狭いように感じました。我々が4人で待っていたところ、空きがなかったので待つことになりました。その点は仕方ないと思うのですが、あとから来た1名客を6,7人優先していれてしまったので、いつまでたっても入れずに待たされました。
大人数での利用も考えて席の誘導を行うべきだと思いました。
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いつも法華クラブ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
セパレートツインルームは同じお部屋にいつつ、プライベートが保たれると人気のお部屋のひとつでございます。ゆっくりお休み頂けたようで何よりでございます。
タオルの件では残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様は現状アメニティ類はお渡ししていない状況でございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
朝食会場では大変お待たせした様で申し訳ございませんでした。
4名席に空席がなくその後何名か順番を前後してご案内してしまったことが確認できました。
お客様へのお声がけも足りなかったと大変反省しております。
今回頂戴したご意見につきまして真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 谷川