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ホテル法華クラブ札幌のクチコミ・お客さまの声
総合3
初めての利用でした。思ったより古かったです、廊下や天井が低く鍵もシリンダーでした。後全般的に昭和感を感じました。シングルで予約していましたがツインにアップいただけたのですが窓の前が壁の眺望なし部屋で、シングルに戻していただきました。(道路に面しているのはシングルのみでそれ以外はビルに囲まれ眺望ないそうです)シングルの部屋はシーツに黄色いシミがついており、なんかもう別のホテルにしたくなりましたがフロントのスタッフさんが大変迅速親切なのでシーツ交換していただいて滞在しました。大浴場は小さいですが人工温泉?でなかなかよかったです。清潔です。あとはホテル責任ではないですが、ランドリーで終了後5分も経ってないのに勝手に外に出されてました。他の客だと思いますが気持ち悪かった。
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この度はホテル法華クラブ札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご予約して頂いたにも関わらず、ご満足頂ける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃スタッフと連携をしっかりと図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。しかしながら、フロントスタッフの対応に関して「迅速親切」とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、スタッフ一同気が引き締まる思いでございます。当館は築年数が経っており古さを感じられるところもございますが、お客様が快適にご利用頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。フロントマネージャー 中畑
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初めての利用でした。思ったより古かったです、廊下や天井が低く鍵もシリンダーでした。後全般的に昭和感を感じました。シングルで予約していましたがツインにアップいただけたのですが窓の前が壁の眺望なし部屋で、シングルに戻していただきました。(道路に面しているのはシングルのみでそれ以外はビルに囲まれ眺望ないそうです)
シングルの部屋はシーツに黄色いシミがついており、なんかもう別のホテルにしたくなりましたがフロントのスタッフさんが大変迅速親切なのでシーツ交換していただいて滞在しました。
大浴場は小さいですが人工温泉?でなかなかよかったです。清潔です。
あとはホテル責任ではないですが、ランドリーで終了後5分も経ってないのに勝手に外に出されてました。他の客だと思いますが気持ち悪かった。
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この度はホテル法華クラブ札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご予約して頂いたにも関わらず、ご満足頂ける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、清掃スタッフと連携をしっかりと図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関して「迅速親切」とお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、スタッフ一同気が引き締まる思いでございます。
当館は築年数が経っており古さを感じられるところもございますが、お客様が快適にご利用頂けるホスピタリティホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントマネージャー 中畑