6月17日から1泊しました。部屋は広く露店風呂もついてよかったのですが網戸はつけてほしい。自然の風を楽しみたくても虫が・・・。お風呂は源泉９０度ということで熱すぎる。朝から入れて冷ましてますという事でしたが熱くて入れない。貸し切り露店風呂に行ってもお湯しか出てなく熱くて入れない。自分で水を入れて２０分位入れませんでした。チェックインの時間になっても温度管理はしてないようです。せめて入れるくらいにはしとかないと。旅館についてのお出迎え、荷物持ちはありません。今回特に不愉快だったのは仲居さんの言葉、態度。食事の時間も場所も連絡なし。料理の説明なし。先にお酒を楽しんで最後にご飯と思っていたら何も聞かずに勝手に釜飯に火をつけてる。生ビールください！ありませんの一言。別注で頼んでいたステーキも最後にご飯と一緒に食べたく後で焼いてくれと頼むと今じゃないとダメと言われた。結局ゆっくり食事を楽しむことはできず旅館の都合で食事しなければいけないみたいです。さっさと食べさせて片づけて帰りたいんだろうなぁという印象しか残りませんでした。翌日の朝食も期待してませんでしたが夕食の時とは違う方で、朝食を丁寧に説明してくれ笑顔でとても印象の良い方でした。同じ旅館の仲居さんでこうも違うのかと・・・。チェックアウトで対応してくれた方も（女将さんかな？）とてもいい方でした。ただ一人あの夕食を担当された人！ああいう人がいるともう二度と行きたくありません。接客業をもっと勉強させてください。食事はおいしかったです。が、配膳してくれた人が最悪でした。旅館であんな人見たことありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月