いつもホテルグランドパレス諫早をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「魚荘」ともども今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

宿泊フロント課
マネージャー

この度は魚荘、ホテルグランドパレス諫早を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御指摘頂きました、設備（TV、風呂等）の件につきましては改善出来る様努めて参ります。
貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はホテルグランドパレス諫早にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
お客様のお言葉が私達スタッフの原動力となります。
より一層のサービスをご提供出来るよう精進いたします。

長崎に来られた際はぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも姉妹店魚荘共々ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の説明の件ですが、フロント・レストランスタッフ、共に説明不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育を見直し、お客様一人一人にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊課　マネージャー

この度はホテルグランドパレス諫早へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
AEDの件ですが、フロント内での設置をさせていただいており、万が一の時にはスタッフが駆けつけるよう指導をしております。お客様には表示がわかりづらく、ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊フロント　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングメニューの補充の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後同様のことが起こらないようにスタッフ一度徹底させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件、誠に申し訳ございません。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフ一同に周知徹底させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

宿泊フロント課マネージャー

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、
当ホテルでは洋食の卵料理を三種類日替わりでご準備致しております。
ご説明不足でお客様には御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬようサービスの改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。