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ホテルグランドパレス諫早 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス諫早のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.77
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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191件中 81~100件表示

立地4

楽々beat321さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2020年06月05日 22:44:16

 駐車場は早めのチェックインならばホテルの正面に停めれるでしょう(停め易い方でしょう)。接客は普通以上のレベル、(個人的に)建物の老朽化をほとんど感じられない程、上手に手入れをしていると見受けられます。外からは入口が7階になっていて坂の町/長崎県を感じさせる不思議な造り…。
 夕食は関連会社の「魚荘」さんで鰻を美味しく頂きました(こちらも接客はホテル以上に上手で、大変気が効く従業員さんもいます、ホテル宿泊者割引もあります)。朝食も大変美味しく頂け、残すものは一つもありませんでした。
 コロナ関連で準クレーマーに近い女性客も居ましたが、辛抱強く対処されている飲食部担当のホテルマンには感心致しました。良く教育出来ていると思います。
 屋号の入った箸袋、マッチ、パンフレットも有、合格ラインを遥かに超えています。プランに関わらずカード決済が出来れば尚良し、大浴場があれば尚良し、部屋のテレビのリモコンの故障(電池切れ)が無ければ尚良し、以上により惜しくも星一つ落とす…。
 この度は難しい時期にお世話になる事が出来、大変感謝しております。
 準人に薦める事の出来る宿泊施設でしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルグランドパレス諫早 2020年06月06日 09:39:23

この度は、ホテルグランドパレス諫早並びに魚荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
今回御指摘頂きました点につきましては、改善できるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊フロント課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得な現金限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 17:58:54

隣接した鰻やさんが、美味しかったです。宿泊者の割引もあってお得でした。
サービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルグランドパレス諫早 2020年03月29日 13:47:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同にてまたお越しをお待ち申し上げます。

宿泊フロント課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得な現金限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 08:49:06

建物の古さは感じられますが、ロビーや部屋は綺麗に清掃されてます。スタッフさん対応良く快適に過ごせました。
朝食がとても美味しいので利用する価値有り。
良くを言えば、大浴場が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルグランドパレス諫早 2020年03月23日 11:16:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同にてまたお越しをお待ち申し上げます。

宿泊フロント課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】全室Wi-Fi完備!JR諫早駅から徒歩15分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

ひはたさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

ひはたさん [50代/男性] 2019年09月12日 21:28:52

初めてお世話になりました。
朝食(和食)の魚がとても美味しかったです。
機会があればまたお世話になりたいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルグランドパレス諫早 2019年09月14日 13:37:23

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和食洋食チョイスのご朝食は大変ご好評をいただいております。
次回のご利用をスタッフ一同にてお待ち申し上げます。

宿泊フロント課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得な現金限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

ぶん2146さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

ぶん2146さん [50代/女性] 2019年08月21日 12:51:03

朝食もゆったり取れて、バスルームも広く、申し分なかったです。
初めてだったので、駐車場がわからなかったのが、ちょっと困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルグランドパレス諫早 2019年08月21日 15:35:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。
スタッフ一同にてまたのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊フロント課
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】楽天5倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 20:10:33

サッカー観戦のために宿泊しました。試合後は競技場周辺は渋滞が発生するとの事で、車やシャトルバスでの帰途は時間が掛かりそうだったので、徒歩で帰れる場所の方が便利かと思い、こちらにしました。
改善要望1:部屋のユニットバスは広めでゆったりできたのですが、シャワーを出したままフックに掛けると、水圧でシャワーが外れてしまうのをどうにかして欲しいです。
改善要望2:ベッド周りにコンセントが無いので、スマホを充電したままベッドで操作できないので、部屋の改修時にはベッドの所にUSBかコンセントが欲しいです。
その他は特に問題無く快適に過ごせました。
素泊まりプランで朝食を別途付ける場合は1200円と言われたのですが、さすがにその値段だと躊躇します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランドパレス諫早 2019年08月20日 11:34:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

頂戴いたしました改善要望につきましては今後ご検討させていただきます。貴重なお言葉ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。


宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得な現金限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

樂ちん529さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

樂ちん529さん [50代/男性] 2019年06月27日 12:04:25

帰省で利用しました。レンタカーで移動してたので、夕食の都合と翌朝の高速道路利用があったのでベストポジションでした。初めて宿泊しましたがスタッフも対応が良く 又、静かでゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランドパレス諫早 2019年06月27日 21:30:06

この度はホテルグランドパレス諫早をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変うれしい御言葉を賜り、心よりお礼申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルグランドパレス諫早
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得な現金プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

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RZ-350さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

RZ-350さん [50代/男性] 2019年02月25日 20:19:38

出張前泊での利用。長崎空港から同僚の車で移動したので気になりませんでしたがバスだとちょっと迷うかもしれません。
朝食はバイキングでなく最近珍しい和食or洋食の選択式でしたが和食で美味しく頂きました。
名前の通りビジネスホテルではなくシティホテルですのでチェックインから部屋まで荷物を預けて案内してもらえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

祐 yuさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

祐 yuさん [50代/男性] 2019年02月16日 00:00:52

部屋のクロスの剥がれなどがあり古さを感じるホテルでしたが、フロントの方の接客力は一流です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルグランドパレス諫早 2019年02月19日 14:31:14

この度はホテルグランドパレス諫早をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。今後とも、従業員一同精進してまいりますので何卒よろしく宜しく申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
          宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得な現金プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

大ちゃんスマイルさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

大ちゃんスマイルさん [40代/男性] 2018年09月26日 19:08:45

子供を大勢連れて泊まりました。破格の料金だったのでさほど期待していなかったのですが、ビジネスホテルを越える丁寧で上質なサービスを提供して頂きました。

感謝いたします。ありがとうございました。諫早に宿泊の機会があればまた是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランドパレス諫早 2018年09月27日 20:33:08

この度はホテルグランドパレス諌早をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
 
 ホテルグランドパレス諌早 宿泊フロント課

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得な現金プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月03日 18:03:55

7回忌の会食を隣接の魚荘で行うため,9月1日に宿泊しました.サービスは大変良かったです.
ただ,設備が少し古く,風呂やテレビなどの使い勝手があまりよくありませんでした.

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランドパレス諫早 2018年09月05日 16:50:42

この度は魚荘、ホテルグランドパレス諫早を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
御指摘頂きました、設備(TV、風呂等)の件につきましては改善出来る様努めて参ります。
貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お得な現金プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 17:52:17

11月3日に宿泊しました。着いたのが遅くなってしまったのですが対応は、大変良かったです。朝食は、和食を頼みました。テーブルに一人ずつ持って来てくれるので、良かったです。また、諫早に行った時にも宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【現金決済特典 ツインルーム お得な朝食付きプラン】

立地4

mametan17さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

mametan17さん [50代/女性] 2017年06月27日 20:52:53

諫早市に仕事で行く時に何度か利用してます。対応はとても良くて部屋も綺麗です。また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:52:07

仕事関係の集まりで都合がよく利用しました。飲み会で戻りが遅くなりましたが、問題なく有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な素泊りプラン】

立地4

mametan17さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

mametan17さん [50代/女性] 2016年12月14日 20:37:05

出張で2回目の利用です。皆さんの対応も良くて気に入ってます。ただ残念なのは朝食がバイキングではないので、言われるままに席に着き出された和食を食べてコーヒーをもらいに行った時にサラダ、湯豆腐、果物がバイキング形式になってました。今さら食べれないと思い果物だけ少しもらいましたが席にお水を持って来てくれた時にでも教えてもらえてたら…確かに野菜が少ないと感じてました…係りの方にそれとなく言ったのですが上の空で…残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランドパレス諫早 2016年12月15日 16:33:20

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の説明の件ですが、フロント・レストランスタッフ、共に説明不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育を見直し、お客様一人一人にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊課 マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

立地4

NUTS監督さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

NUTS監督さん [40代/男性] 2016年07月19日 19:37:46

ビジネスユースでしたが、フロントの対応など、とても良く!気持ちいい宿泊でした。ドライヤーの貸し出しでも?あれば、非常に良い評価となります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルグランドパレス諫早 2016年07月19日 20:55:35

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ドライヤーの貸し出しでございますが
フロントカウンターにてお貸し出ししております。
フロントカウンターまでお声掛けくださいませ。

今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層サービスを向上して参りますので宜しくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

宿泊フロント課 マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

立地4

マメブウさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

マメブウさん [60代/男性] 2015年11月15日 22:00:14

ホテルのスタッフがしっかりしていて頼もしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルグランドパレス諫早 2015年11月16日 09:41:28

いつもホテルグランドパレス諫早をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社ではお客様の安全・安心を念頭に置いております。今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また諫早へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランドパレス諫早
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月15日 23:56:01

小さい子供が居たのですが
娘が挨拶をすると、
男性の方が小さい子供にまで
ご丁寧に笑顔で応えて下さり
子供も大変喜んでおりました
また、一つ一つ
案内が丁寧ですごく
居心地よく過ごさせて頂きました
ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテルグランドパレス諫早 2015年04月17日 15:47:28

この度はホテルグランドパレス諫早にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
お客様のお言葉が私達スタッフの原動力となります。
より一層のサービスをご提供出来るよう精進いたします。

長崎に来られた際はぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金決済特典 ツインルーム お得な素泊りプラン】

立地4

h4676さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

h4676さん [40代/男性] 2015年01月30日 17:41:42

禁煙室を用意してくれたり館内の案内も丁寧にしてくれて分かり易かったです。客室内お風呂も広くてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月26日 15:10:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉は私どもスタッフの活力となります。

今後もより良いサービスをご提供出来るよう、
努めて参ります。

長崎にお越しになられたさいは、ぜひご利用下さいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 19:41:28

観光で1泊しました。
施設は多少古い感じはしますが、清潔です。スタッフの対応も丁寧です。
夕食は、お隣のウナギをいただきに。こちらの口コミで見ていたので、宿泊カードをみせて10%引きにしてもらいました。(チェックイン時に説明はありませんでした)
うな重ともうな丼とも違う諫早独特のスタイルということで楽しみにしていたとおり、期待に十分こたえるものでした。
朝食はスープから始まり、卵料理にエッグベネディクトが選べたし、全体的に美味しかったです。ただ、飲み物はセルフであることを伝えてほしかったです。最後の方で聞いてわかりましたが、なんとなく順序が逆になってしまった感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテルグランドパレス諫早 2015年02月22日 16:02:46

この度はホテルグランドパレス諫早・魚荘をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。

魚荘・ご朝食ともに、説明不足の点がございまして、誠に申し訳ございません。
今回のお声を機に、より一層のサービスをご提供できますよう、精進いたします。

お近くに来られた際は、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金決済特典 ツインルーム お得な朝食付きプラン】

191件中 81~100件表示

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