総合5
しゅんぼう6233さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2014年02月15日 10:28:34
-
朝食は美味しく頂きました。
部屋もシックな感じで快適でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルグランドパレス諫早 2014年02月15日 12:13:02
-
日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りまして有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランドパレス諫早
宿泊フロント 山岡三義
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合4
tatsuya0344さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- tatsuya0344さん [40代/男性] 2014年01月27日 18:27:47
-
通常の部屋からランクアップしたのですか、前回泊まった部屋の方がいいかなぁー 部屋は、そこそこ広かったですか金額には合わないですね～普通のツインに次回はします。
また、朝食やランチ頂きました。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルグランドパレス諫早 2014年01月28日 09:12:54
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難う御座います。
この度は、お部屋の方がお気に召して頂けなかったようで、大変申し訳ございません。
今後は一人一人のお客様にご満足頂けますように話し合いを重ねて改善していきたいと思います。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難う御座います。
今後もお客様にご満足いただけるサービス提供をして参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインインルーム朝食付きプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月03日 15:45:51
-
インテリアのカラーが重厚な感じで落ち着くお部屋でした。
こういうところに泊まれると出張の疲れが軽減しますね。
朝食は基本の洋食セットにバイキングで追加できる方式です。パンも卵も焼きたてでとっても美味しくいただきました。
写真だとオムレツだったのに、実際は目玉焼きだったのは、事前にリクエストが必要だったのでしょうか。
野菜たっぷりの香ばしいカレーは朝から元気いっぱいになりますね！
ありがとうございました。次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年12月20日 17:32:07
-
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様におくつろぎ頂けることが私共にとってなによりの喜びでございます。しかしながら、ご朝食の件では大変失礼いたしました。
当ホテルでは、洋食の卵料理が日替わりとなっております。チェックインの際の説明不足でございました。大変申し訳ございません。
また、返事が遅れたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後も癒しの空間を御提供できる様、さらなる努力をして参リます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 21:15:56
-
連泊しましたが、クリーンサービスのスタッフの方を含めスタッフの方たちがとてもよくしていただきました。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年11月06日 15:27:30
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠に有難う御座居ました。
このようなお客様からの嬉しいお言葉は
私共の活力となります。
お褒めのお言葉に恥じぬよう、より一層の努力を
行って参ります。
近くにお越しの際にはぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 20:43:37
-
必要十分なサービスとアメニティーがあり、また食事もおいしかった。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年11月05日 11:02:15
-
先日は御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様皆様にご満足いただけますように、より一層サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合2
しゅんぼう6233さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2013年11月02日 19:53:56
-
前回、朝食に和食で大満足でした。
今回は朝食は洋食をお願いしましたが、説明なくスクランブルエッグではなく目玉焼きが出てました。
また、ベーコンはとても頂ける味ではありませんでした。
食事が残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年11月03日 20:07:19
-
先日はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、
当ホテルでは洋食の卵料理を三種類日替わりでご準備致しております。
ご説明不足でお客様には御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬようサービスの改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合4
しゅんぼう6233さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2013年11月02日 19:48:53
-
職員の方が親切です。
和朝食も美味しく頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合4
しゅんぼう6233さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2013年11月02日 19:46:52
-
今回は、朝食付きでお願いしました。
和食は美味しかったです。
充分は充電で出発でました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合4
しゅんぼう6233さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2013年11月02日 19:43:49
-
今回はツインのシングルユースでした。
落ち着いた感じの部屋でとてもリラックスできました。
とてもこのお値段ではと感じました。
快適に過ごせました。
ありがとうございます。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な素泊りプラン】
総合4
マメブウさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- マメブウさん [60代/男性] 2013年10月20日 17:50:05
-
部屋は広めでゆったりして良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年10月21日 10:03:08
-
貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事も大変嬉しく思います。
長崎へいらっしゃった際にはぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインインルーム朝食付きプラン】
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messidesuさんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- messidesuさん [30代/男性] 2013年10月12日 19:09:11
-
部屋は清潔感が有りとても満足です。なによりスタッフの方々のサービスは長崎県でもトップクラスの素晴らしさです。もう少し街中に近ければ…とは思いますが、スタッフさんが良いので諫早泊まりの時はいつも利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月28日 20:05:48
-
ゆっくりくつろげました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月28日 20:03:31
-
豪華でおいしい朝食ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】
総合4
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月02日 08:00:59
-
ビジネス利用であり、翌日長崎での仕事だったのですが、ホテルが取れず、諫早のホテルを予約しました。
価格がとても安かったので、助かりました。
１点、インターネットが利用できませんでした（DNSループと表示され回線接続が繋がったり、切れたりを繰り返していた）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用のお部屋
- 【現金決済特典 お得な朝食付きプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月31日 12:42:36
-
食事もおいしかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年08月31日 17:01:15
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。これに奢ることなく一層努力して参りますので今後とも、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスマン応援!!ポイント10倍プラン 朝食付き】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月01日 04:35:55
-
快適に過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年07月01日 08:57:32
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同ますます精進したしますので今後とも何卒宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ツインインルーム朝食付きプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月23日 22:25:28
-
豪華な朝食、おいしくいただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルグランドパレス諫早 2013年06月24日 12:02:31
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
今後もお客様に今まで以上にご満足いただけるサービス提供を心掛けて取り組んでまいります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテルグランドパレス諫早
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【ツインインルーム朝食付きプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月31日 18:51:13
-
レストランスタッフの方が食事が終わっても気付かれず、食後のコーヒーを飲み損ねたのが残念でした。僕も急いでたので仕方ないですけど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツインインルーム朝食付きプラン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月26日 21:04:59
-
非常に快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用のお部屋
- 【ツインインルーム朝食付きプラン】
総合2
投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
まず、とてもホテルスタッフの方の対応がよく、大変満足致しました。このようなサービスをして頂けるホテルなら今後もぜひご利用させて頂きたいと思いますので、気付いた点をいくつかお伝えします。お部屋の中はまあまあ清潔感も感じましたが、お風呂の壁に髪の毛がついていたことがとても不快に感じました。あと、最初にバスタオルとタオルがかけてあった場所が悪く、シャワーを浴び、いざタオルを使おうとすると、カーテンを引いていたにもかかわらず、タオルがびしょびしょに濡れてしまっていました。自分で上の方によけた方がよかったのかな？と思いました。最後にもう一点、冷蔵庫の機械音とタンスの扉を開け閉めする時のギーギーする音がとてもうるさく、その点とても気になりました。次回の利用も考えた上での意見ですので、前向きな改善をどうぞ宜しくお願いします。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
この度はこちらの確認不足でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の御意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランドパレス諫早
宿泊フロント課マネージャー 山岡三義