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ホテル吹上荘のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックインの手続きだけして車を預け、食事に行きました。深夜1時に戻ってくると、すでにフロントが無人。結局、部屋に入れませんでした。朝聞いたところ、巡回中だったそうです。部屋も風呂も見てないので分かりませんが、フロントの2人とは話が噛み合わず、とても疲れました。
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この度はホテル吹上荘をご予約いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後は、お客様に不快な思いをさせませんよう、スタッフ一同集め再度心がけを深めるミーティングを行いました。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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チェックインの手続きだけして車を預け、食事に行きました。深夜1時に戻ってくると、すでにフロントが無人。結局、部屋に入れませんでした。朝聞いたところ、巡回中だったそうです。
部屋も風呂も見てないので分かりませんが、フロントの2人とは話が噛み合わず、とても疲れました。
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この度はホテル吹上荘をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は、お客様に不快な思いをさせませんよう、スタッフ一同集め再度心がけを深めるミーティングを行いました。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。